Problemas Técnicos

Manual práctico de magicJack en español

Consigue el Manual práctico de magicJack en español donde encontrarás información detallada sobre cómo instalarlo, registro on-line, problemas comunes, configuración de tu cuenta e incluso cómo instalar y configurar la aplicación magicJack para iPhone, iPad y iPod Touch. Puedes comprar

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Problemas con el e-mail o contraseña.

¿Cómo puedo acceder a mi cuenta de magicJack? Debes entrar en my.magicJack.com y poner el e-mail que registraste o el número de tu magicJack, junto con la contraseña que pusiste al hacer el registro. ¿Qué pasa si olvidé la contraseña?

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Error 404 en magicJack: posible solución.

El error 404 en magicJack es bastante común, hasta el punto que para muchos usuarios les imposibilita completamente usarlo. Algunos usuarios afirman que al contactar directamente con el Servicio de Atención al Cliente de magicJack les han reconfigurado su cuenta

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Cómo resolver Stock Symbol: CALL en magicJack.

Uno de los problemas que muchos usuarios de magicJack tienen en común es la imposibilidad de realizar llamadas con normalidad. En algunos de estos casos, en el Panel Telefónico de magicJack aparecerá el mensaje “Stock Symbol: CALL” en lugar del

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Error 3 y Error 20

El Error 3, el Error 20 o el mensaje de error “Por favor conéctese a Internet y haga doble click aquí” (“Please connect to the Internet and double click here”) son generalmente provocados por su cortafuegos (firewall), el cual bloquea

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Pérdida de lista de contactos al actualizar

La última actualización del servicio magicJack ha provocado que algunos usuarios hayan perdido la lista de contactos que figuraba en su Panel Telefónico de magicJack. Según fuentes de la compañía, este imprevisto no tiene solución y se recomienda a los

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¿Por qué magicJack no se inicia en mi computadora?

Su computadora o la red a que está conectado podría bloquear ciertas aplicaciones de software en un entorno corporativo o de trabajo. Si su computadora le ha sido asignada por su compañía y usted está teniendo problemas cargando magicJack así

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Mala Calidad de Audio

Una conexión a Intenet de alta velocidad asegurará una calidad de voz clara. Si usted está experimentando problemas de audio no relacionados con su conexión a Internet: Por favor, trate de conectar su magicJack a un puerto USB diferente e

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¿Por qué no puedo recibir llamadas en mi magicJack? Puedo ver una llamada en mi registro de llamadas, pero mi teléfono no suena.

Si su teléfono no suena: 1)      Asegúrese de que el sonido en su teléfono está en posición de encendido (ON) 2)      Asegúrese de que el marcador de volúmen está en la posición apropiada. Si eso no funciona: Pruebe un teléfono

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¿Qué pasa si magicJack no se prende automáticamente al iniciarse la computadora?

magicjack debería iniciarse automáticamente junto con su computadora. Asegúrese siempre de que el magicJack está conectado apropiadamente a su computadora. Puede desconectar su magicJack y volver a conectarlo en un puerto USB diferente y reiniciar su computadora. Si el problema

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