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¿Qué sistemas operativos funcionan con magicJack?

Publicado el 04 julio 2010 por Administrador

magicJack funciona con los sistemas operativos más populares en el mundo:

* Microsoft Windows XP

* Microsoft Windows Vista

* Microsoft Windows 7

* Intel-Based Apple Mac

59 comentarios para esta publicación

  1. Gabriela Berrios escribió:

    Hola, mi computadora tiene Windows 7 instalado, conecto mi MJ y no me lo reconoce, intento instalar las actualizaciones y me manda un mensaje donde me dice que deberia de conectar el MJ al puerto USB… que puedo hacer para solucionar ese problema?

  2. Administrador escribió:

    Hola Gabriela. El dispositivo magicJack es totalmente compatible con Windows 7. Si por alguna razón tu sistema no lo reconoce por defecto, hay algo que puedes probar para ejecutar el programa de magicJack:
    Haz clic en el ícono My PC y busca el puerto USB donde está conectado magicJack. Lo reconocerás porque su ícono es un Panel Telefónico Negro.
    1) SI TE APARECE haz doble clic en él y automáticamente se reiniciará el programa en tu computadora.
    2) SI NO TE APARECE trata de cambiarlo de puerto USB, ya que tu computadora no lo reconoce. Si tampoco te reconoce los otros puertos USB de tu computadora, tu siguiente paso debe ser probarlo en una computadora distinta. Este paso es recomendable para descartar que se trata de un problema con el dispositivo magicJack. Si tampoco funciona en otra computadora, deberás contactar con el Servicio de Atención al Cliente de magicJack para verificar que tu dispositivo no sea defectuoso.

  3. Gabriela Berrios escribió:

    Hola, muchas gracias por tu respuesta, pero antes lo tenia funcionando con otra PC que tenia instalado Windows XP y funcionaba correctamente, ayer justamente lo volvi a probar en esa misma maquina y funciona de maravilla, pero el problema es que mi laptop que tiene instalado Windows 7 no me lo reconoce para nada no aparace el icono de MJ, yo tengo algo de conocimiento con esto de las computadoras, tampoco soy una experta, anduve en foros investigando y pues encontre varias opciones de las cuales ninguna me sirvio.

    Cuando yo conecto mi MJ a mi lapto, hace un sonido como cuando un dispositivo es conectado, pero no me lo refleja conectado ni en “MI PC” ni tampoco se incia normalmente la ventana del MT (magictalk).

    Otras de las cosas que sucede es que al estar conectado mi MJ a la portatil el telefono conectado al MJ me da sonido de tono, pero al marcar un numero no se enlaza la llamada.

    Donde si aparece es en el administrador de dispositivos, al momento de conectar el MJ reconoce un dispositivo llamado “USB Internet Phone by TigerJet”, espero haber sido mas especifica y puedan ayudarme con mi problema, en espera de su respuesta me despido, gracias nuevamente.

  4. Administrador escribió:

    Hola Gabriela.
    Primero que nada, no te confíes por que tu computadora tengo el sonido de tono: si el software de magicJack no está activo las llamadas no funcionarán.
    Segundo, una solución que quizás deberías probar: conecta tu dispositivo magicJack a tu computadora con Windows XP. Trata de copiar el contenido del dispositivo en otro USB. Después, desconecta tanto tu magicJack como el USB donde copiaste los archivos de magicJack.
    El siguiente paso es copiar los archivos del USB en el desktop de Windows 7. Tras ello, conecta el dispositivo magicJack a tu computadora y posteriormente ejecuta los archivos que copiaste.
    Es una medida desesperada, pero puede que funcione.

  5. Gabriela Berrios escribió:

    Bueno, no funciono tampoco… probare instalando W7 64 bits, talves tengo suerte y me funciona, cualquier cosa lo postiare aqui para ver si me pueden ayudar, gracias por todo, saludos.

  6. Gabriela Berrios escribió:

    Bueno, por fin pude, al parecer mi W7 era demaciado Lite… pero con 64bits funciono perfectamente… gracias por su tiempo y ayuda.

  7. Carmen escribió:

    Buenos Dias
    Tengo problemas cuando realizo la llamada. Selecciono el numero al que deseo llamar y doy clic en send, inmediatamente la bocina se queda sin tono. Ya lo he conectado en un computador XP y funciona, incluso en el que ahora uso y que presenta problemas. Ya descargue el fix del magic, que otra solucion tengo???

    gracias

  8. Josechu escribió:

    Carmen, ¿actualizaste tu magicJack? ¿Qué sistema operativo usas? Probablemente tienes algún conflicto en tu computadora, así que tendrás que revisar la configuración y ver qué está causando el problema.

  9. Adalberto escribió:

    Hola saben tengo windows Vista y conecto el Magicjack y lo reconoce y comienza a leerlo pero no deja de leerlo y nunca comienza me lo detecta en computador aparece el icono y doy Star y solo lo lee y lo lee pero nunca inicia asi dura todo el dia sin iniciar. espero me puedan ayudar para encontrar una solucion Gracias por su ayuda

  10. Miguel Andrade escribió:

    Hola
    Como están, t5engo un problema con mi MJ, antetodo tengo una PC con WIN7 de 32bits pero al conectarlo en primer lugar no lo reconoce, voy a mi PC doy doble click en el icono y me sale bajando el programa pero luego termina y no inicia el software.. Que puedo hacer?

  11. Josechu escribió:

    Hola Miguel. Aparentemente magicJack no funciona bien en Windows 7 de 32 bits, aunque sí con el de 64.

  12. Ricardo Coello escribió:

    Bueno mi consulta no es de mal funcionamiento o algo asi, es sencillamente por estetica. Cuando inicia Windows el MagicJack deja un icono en el area de notificacion de Windows (donde esta la hora y otras cosas y ahi es donde logicamente debe estar) tambien queda el mismo icono en la barra de tareas de Windows (ese es el que no me gusta) ademas cada vez que inicia crea en el escritorio el mismo icono (ese tampoco lo quiero), les menciono esto porque yo tengo Windows 7 x64 y mi computadora la mantengo limpia en escritorio y todo aspecto, me encanta la presentacion del Windows 7 pero este monton de iconos del MagicJack quitan la excelente presentacion, no quiero criticar el producto porque funcionalmente es perfecto pero si faltan algunos aspectos esteticos (hasta el mismo icono) se nota que es un icono antiguo cuando el cambio de icono considero se les haria bastante facil el cambio. Saludos y por favor no lo digo en forma de critica mal intencionada mas bien con todas las buenas intensiones.

  13. Ricardo Coello escribió:

    A las personas que no les funciona el Magicjack en Windows 7 de 32 bits, pues la de mi mama yo le instale el Windows 7 de 32 bits y le funcionaba perfectamente eso si, era el ultimate no se si eso tenga algo que ver.

  14. Josechu escribió:

    Ricardo, entiendo perfectamente tu interés por mejorar la estética del escritorio de tu computadora. Estoy de acuerdo contigo en que este icono luce relativamente anticuado y en ocasiones es incluso molesto. Desafortunadamente, el software actual de magicJack es extremadamente limitado, por lo que algunos desarrolladores independientes han programado software adicional para lidiar con algunas incomodidades, tal como es el MagicFeatures (http://www.magicjack-en-espanol.com/funciones/grabacion-de-llamadas-y-otras-funciones-disponibles-para-magicjack/).

    Pruébalo para ver si consigues solucionar tu problema de estética en W7 e igualmente quizás descubras algunas funciones interesantes que puedan servirte, como la grabación de llamadas o el bloqueo de llamadas.

  15. yalina escribió:

    hola!! necesito ayuda respecto con un problema q tengo con mi MJ
    resulta q antes tenia windows vista en mi lap pero ahora instale el windows 7 ultimate de 32 bits y me lo reconoce y todo a primera vista se ve bien , pero al momento de hacer la llamada se escucha horrible no alcanzo a escuchar bien se escucha bien defectuosa la llamada no se q pasara me podes ayudar con eso por fa?

  16. elias escribió:

    Hola amigos, una consulta, yo utilizo el sistema operativo lINUX CENTOS puedo con este sitema utilizar magicjack? gracias por sus respuestas!.

  17. edalpabe escribió:

    por favor tengo un conflicto en mi computador.
    en febrero instale el norton antivirus original y en los dias siguientes el magicjack se demora en instalarse y no me salen las llamadas. otro factor es la capacidad del internet inhalambrico que estoy utilizandoa a lo mejor no tiene la capacidad suficiente para correr bien el mj.
    gracias por las recomendaciones y/o sugerencias pa corregir.
    cordial saludo

  18. Administrador escribió:

    Yalina, tu conflicto se debe a tu propio sistema y debes variar las opciones de configuración. Comienza por el audio. Sí parece que el magicJack es compatible con el sistema operativo que tienes instalado.

    Elias, magicJack sí puede usarse con Linux.

    Edalpabe, las cuestiones personalizadas son difíciles de responder en un mensaje con la información que tenemos. ¿Te funcionaba antes? Si nunca te funcionó, las variables son muchísimas, pero si antes te funcionaba obviamente el antivirus podrías haber contribuido al error.

  19. gerson escribió:

    hey tengo un problema con magicjack lo conecto y no me lo reconoce tengo window 7 home premium al conectarlo da el sonido de cuando conectas un dispositivo USB pero no me reconoce el magicjack espero me respondan gracias..

  20. salvador escribió:

    el magicjack sirve con sistema android lo que pasa esque me quiero comprar una tableta pero nsoe si agarra el magic me podrian ayudar

  21. erick escribió:

    hola como esta instale el magicjack en mi pc y en ves de decirme ready to call lo que me aparese es stoc symbol call, me presenta tono si pero tengo el problema que cuando marco un numero para llamar se pone lento y dura un rato para presentarme el numero en la pantalla…

  22. monica escribió:

    quiero hacer la renovacion y no me acepta la TC, de que forma puedo hacerla ? y con que tipo de tarjeta de credito ?
    Gracias,
    Monica

  23. Josechu escribió:

    Gerson, magicJack tiene problemas con algunas versiones de Windows 7.

    Salvador, por el momento magicJack no da soporte a Android o tabletas.

    Erick, ¿la llamada llega a pasar o simplemente tarda y tarda y no pasa nada? Quizás sea la configuración de tu computadora. ¿Has probado a reiniciarla?

    Mónica, en teoría se aceptan tarjetas de crédito y débito, pero si estás teniendo problemas es mejor que contactes directamente con un agente, porque es posible que sí te hagan el cargo.

  24. ASUCENA escribió:

    Hola que tal, me gustaria saver por que no puedo utilizar mi Mj, ya que mi computadora tiene windows xp, y no me aparece nisiquiera el cuadro para realizar las llamadas, habro la pagina oficial de Mj y se descarga, pero cuando lo quiero habrir me dice que mi windows no es compatible, que necesito revisar los requerimientos del Mj, y a lo que yo tengo entendido si funciona en windows xp, necesito una respueta por favor, te lo agradeceria mucho, yo este aparato lo di de alta en otra compu la cual tieen windows vista, y ay si puedo hacer las llamadas perfectamente, no he tenido ningun problema, pero cuando lo quiero utilizar en la compu de escritorio no puedo, de ante mano gracias por tu ayuda

  25. ALFONSO escribió:

    Hola Saludos a todos! Deseo saber si el Magic Jack funciona bien en Sistema operativo ANDRIOD GRACIAS ESPERO RESPUESTA

  26. Graciano escribió:

    ok

    Tengo windows xp y me ocurre lo siguiente:
    conecto mi MJ y no me lo reconoce, intento instalar las actualizaciones y me manda un mensaje donde me dice que deberia de conectar el MJ al puerto USB… que puedo hacer para solucionar ese problema?

  27. María Antonieta escribió:

    Hola,estoy en Venezuela, tengo un MJ, lo conecto en mi laptop (XP) logré bajarlo bien, recibo llamadas perfectamente pero cuando quiero llamar, me dá tono, marco el nro pero enseguida se cae la llamada. Cambié de lapto (7 ultimate) a duras penas logré instalar el MJ en ésta pero no reconoce ninguno de los 4 puerto USB, ya no sé que hacer, por favor, si me pueden ayudar, se los agradecería en el alma.

  28. Luis escribió:

    Hace años compré un MagicJack.
    Ahora quise comprar un MagicJack Plus, que funciona sin necesidad de tenerlo conectado al ordenador.
    Hablé con el servicio de atención al cliente y me aseguraron que cancelarían la cuenta de mi MagicJack antiguo y transferirían el saldo a la del nuevo.
    Lo pagué, me lo enviaron, y cuál no sería mi sorpresa al comprobar que no se transfirió saldo alguno al nuevo aparato.
    Me puse en contacto con ellos y me dijeron que eso no se podía hacer, que era imposible. Les respondí que compré el nuevo MagicJack porque ellos me habían asegurado que transferirían el saldo. Volvieron a insistir que no lo harían. Les dije, entonces, que les devolvería el equipo y perderían un cliente. No les importó.
    Así, pues, lo he devuelto y he comprado un equipo netTALK.
    Me he pasado a la competencia.
    ¡Y que les den…!

  29. Jose desde USA escribió:

    Magicjack vs NetTalk!!!

    Primero quiero decir que yo utilice el Magicjack por 30 dias gratis como lo anuncian en su webside,efectivamente no me cobraron nada por los 30 dias que lo utilise,bueno devo decir que fueron menos ya que lo devolvi antes para que llegara a tiempo para que me reembolsaran el dinero pagado,si fue reembolsado el momta pagado,la razon por la que lo devolvi fue que el magicjack era conectado unicamente a un pc y era molestoso encender mi pc cada vez que queria hacer una llamada,cambie a NetTalk y estoy satisfecho y no tengo ningun problema,se que ahora ya magicjack puede ser utilizado sin una pc,creo que es fabuloso pero aun asi me quedare con NetTalk,si preguntan por que? les contestare el por que? Bueno si bien el MagicJack cuesta anual $19.95 dolares aqui en USA y NetTalk $29.95 dolares anual en USA tambien,lo mas importante para mi es que NetTalk tiene servicio al cliente por telefono,y Magicjack no,ya que a ellos los tienen que contactar por medio de chat en ingles,y aunque para mi no se me dificulta chatear en ingles prefiero hacer una llamada a netTalk y se que me contestan enseguida,pero hasta eso no he tenido ningun tipo de problemas con NetTalk para solicitar ayuda por telefono,pero si he probado llamando para ver si enverdad te asisten por telefono y enverdad que lo hacen,el cual puedo decir que no se toman ni un minuto en contestar la llamada,cosa que MagicJack no tiene y que ademas ha veces te dejan colgados en el chat con un supuesto espereme tantito ahorita regreso!!! y hasta que te aburres y decides buscar soluciones por otro lado como este chat,la diferencia es solo $10 dolares Americanos!!! yo prefiero pagar esa diferencia y no tener tantos problemas que si es compatible o no con windows vista o no,aunque yo cuando utilize el MagicJack tenia windows vista y la verdad no tuve ningun problema,ahora tengo windows 7 y aunque ahora existe el MagicJack Plus y que trabaja tambien sin una PC prefiero quedarme con NetTalk por el servicio que me presta y por la facilidad con la que activa sin importar que tipo de windows utilizo,y la asistencia por telefono que me presta,cada quien decide si singuen con MagicJack o simplemente cambian a NetTalk. Nota: Lo antes escrito solo refleja mi opinion en la experiencia vivida con MagicJack y NetTalk y solo lo hago como forma de ayudar a otras personas que todavia pueden elegir entre cual comprar o elegir,y nopredendo decir que no sea bueno como tambien acepto que otras persona pueden tener punto de vista diferente con MagicJack o esten contento con el servicio que les presta MagicJack!!! para visitar el webside de nettalk solo vayan a wwww.nettalk.com

  30. ESTER escribió:

    HOLA NESESITO QUE ME AYUDEN PORQ NO SUPE INTALAR EL MAGICJACK EN MI COMPUTADORA YA QUE LO CONECTO Y SIEMPRE ME HACE LLENAR UN FORMULARIO EL CUAL ME PIDE UNOS DATOS Y NUMERO DE TARGETE YO LO HAGO ME SACA Y LA VERDAD NO SE QUE HACER, AHORA MI PREGUNTA ES SERA QUE HAY Q REFORMATEARLO O EN REALIDAD YA ME LO TIRE POR FAVOR DAME UNA SOLUCION PARA RECUPERARLO GRACIAS

  31. ESTER escribió:

    HAY POFAVOR AYUDEMEN A RECUPERAR MI MAGICJACK Y SI TIENE SOLUCION AMI PROBLEMA

  32. Mario escribió:

    Tengo un problema con mi MJ, mi desktop no lo reconoce, la minilaptop sí. Ambas tienen windows 7 de 32 bits. Q hago?

  33. Paul escribió:

    Por favor quiero confirma si el magick jack funciona con el sistema operativo de Lion de Apple?

    Gracias

  34. Rosalia escribió:

    Hola, uso magicjack desde hace 2 años sin problemas. Ahora compré un nuevo aparato para otra persona y no funciona en su computador que tiene windows7.
    Lo extraño es que funciona perfectamente con otro computador que tiene windows7 y otro con XP.
    Tampoco me deja hacer login a mi cuenta, me dice usuario o password errado. Sin embargo en los otros computadores entro perfectamente.
    Podrán ayudarme con esto por favor

  35. salvadorvallejo escribió:

    magick jack no lo lee

  36. salvadorvallejo escribió:

    no lo puedo histalar

  37. salvadorvallejo escribió:

    denme istruciones

  38. admin escribió:

    Salvador, si no sabes cómo instalar o configurar tu magicJack, te recomiendo que compres la guía paso a paso en español en http://www.magicjack-en-espanol.com/manual-magicJack-espanol/

  39. admin escribió:

    Paul, magicJack sí funciona perfectamente con Lion en computadoras Mac.

  40. admin escribió:

    José, gracias por tu comentario y opinión. Respondo hoy para aclarar que magicJack ya dispone de atención al cliente vía chat EN ESPAÑOL en http://bit.ly/AvfgxH

    Respecto a Nettalk, ofrecen diferentes dispositivos por diferentes precios y, como afirmas, disponen te atención telefónica en español. Sin duda, se trata de otra buena opción para mantener a todo el mundo comunicado.

  41. miguel sanari escribió:

    hola como estan , una pequeña consulta, mis magi jack ultima mente dos dias atras cada ves que enciendo el computador me esta pidiendo que ingrese mi email y mi pasword cada ves que enciendo la pc, no se a que se debe , me dice que coloque esos datos ya que mi mJ YA ESTA REGISTRADO. ANTES NO APARECIA NADA DE ESO , A QUE SE DEBERA Y COMO PUEDO HACER PARA DEJAR QUE APARESCA ESO

  42. admin escribió:

    Miguel, por favor contacta con un agente vía chat para poder resolver tu problema en http://bit.ly/serviciomagicjack

  43. SARA escribió:

    mi magic jack plus funcionaba bien,pero ahora no puedeo recibir llamada de una correccional,timbra la grabadora dice marque el cero para aceptar lo hago como siempre,pero la grabadora sigue hablando y se corta,por favor ayudenme.

  44. Administrador escribió:

    Sara, algunos correccionales en EEUU parece que bloquean las llamadas a magicJack. Es un caso común que está en investigación.

  45. Leonardo escribió:

    Hola, tengo una consulta..
    El magic jack se puede utilizar en una tablet. Especificamente en una tableta TITAN 7010 estas son las caracteristas de la tableta: CPU: RK2918 Dual CPU Structure,ARM Cortex A8 1.0GHz
    y es compatible con las aplicaciones de Android 2.3
    Agradeceria la informacion de mucho ayuda:

  46. Administrador escribió:

    Leonardo, puedes descargar la aplicación magicJack ya disponible para sistemas Android y usarla en tu tableta. La puedes conseguir entrando en https://play.google.com/store/search?q=magicjack

  47. alberto coneo escribió:

    mi magicjack funcionaba bien con mi window 7 y lo desconecte en el momento de volver a conectarlo nuevamente me sale el panel telefonico luego un cuadro donde me dice que mi computadora es muy vieja y que debo registrar mi magicjack que tengo que hacer para que vuleva a funcionar

  48. Administrador escribió:

    Alberto, contacta con un agente vía chat.

  49. Edgar Ramos escribió:

    Antes tenia el MagicJack simple, ahora tengo el MagicJack Plus. Con el que tenia antiguo (MagicJack simple) me salia el tipico cuadro para marcar desde la compu y mis contactos los tenia ahi, Ahora que el Plus tiene la funcion de `ponerlo desde el Modem y la corriente de luz, pues no sale el Cuadro donde tengo mis contactos! Porque? sera que tiene que estar conectado a un puerto USB para que lo reconosca y me salga el cuadro al momento de conectarlo?

  50. Diego escribió:

    Buenas tardes el programa magic jack que se le baja a los telefonos iphone se le puede descargar igual a una tablet que funciona con tecnologia Android?

  51. DIEGO COREAS escribió:

    HOLA BUENAS NOCHES TENGO UNA PREGUNTA, ME ACABO DE COMPRAR EL MJ PLUS, PERO MI PC TIENE WINDOW 8 SERA COMPATIBLE?

    OTRA CASA EL MJ PLUS FUNCIONA SIN CONECCION A INTERNET??

  52. Administrador escribió:

    Diego, magicJack Plus es compatible con Windows 8, pero no funciona sin conexión a internet.

  53. Ortega escribió:

    Hola yo no tengo una respuestas pero tengo una pregunta, trato de instalar el magicjack
    En una laptop window 8 pero no me deja conecto el magicjack al puerto usb
    Y no abre el programa lo abro manualmente y empiesa a descargar pero nunca termina
    Se pasa ai mas de 20 minutos y no pude instalarlo alguien me puede ayudar
    Les comento k mi magicjack es de los primeros no de los plus

  54. liliana escribió:

    Hola, estoy tratando de usar mi magicjack en mi pc nuevo con Windows 8 pero no me deja, trata de cargar pero al final me sale un letrero que dice que debo insertar mi magicjack para hacer llamadas. lo tengo conectado en mi puerto usb, pero no lo reconoce, es solo en este pc. por favor expliación acerca de como puedo hacer uso de el en este pc.
    Gracias.

  55. Camilo escribió:

    Buenas noches
    Magicjack funciona con Windows 8

  56. Administrador escribió:

    Camilo, magicJack sí funciona con Windows 8.

  57. Franco P escribió:

    Acabo de comprar un MJ plus, tengo 4 computadores en mi casa 3 desktop con win7 y un minilaptop con xp y ninguno de los computadores me lo reconoce. Conecto el MJ al puerto USB y no pasa absolutamente nada. Al conectarlo enciende una luz azul en la cajita del aparato MJ pero ninguno de los computadores lo reconoce. Que debo hacer?

  58. Carolina Díaz Samayoa escribió:

    Me obsequiaron el MagicJack Plus, me lo conectaron directamente al router para usarlo sin necesidad de tener encendida mi computadora, tengo Windows xp, el procesador es Intel y la velocidad de mi internet es de 512kbps. Constantemente tengo que estar comprobando si la línea del teléfono está activa, porque cuando quiero hacer una llamada regularmente escucho una grabación que me pide comprobar mi internet, lo desconecto de la entrada de USB de la cajita del MagicJack y vuelo a conectarlo hasta que corrobore que tengo línea para hacer una llamada, me han dicho que se debe a la velocidad que tengo, sin embargo he leído que el MagicJack funciona desde una velocidad de 128kbps. Me podrían orientar que debo hacer al respecto? No me dejaron manual del aparato y no sé si por estar conectado al router es que no me aparece dentro de mis programas o software intalado (si es que se requiere de alguno para que funcione bien).
    Gracias!

  59. cats escribió:

    pues yo tengo win 8 me reconoce el dispositivo pero al darle start magic jack inmediatamente tira un mensaje que dice que no esta conectado a internet y me envia a una pagina en donde ingreso la cuenta con un password pero ahi no hay nada que resuelva el problema. Ya lo conecte en otra maquina que tiene win 7 y trabaja al 100%….si alguien me puede ayudar se lo agradecere….

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