Categoría | Problemas Técnicos

Etiquetas | , , , ,

¿Funciona magicJack si tengo un cortafuegos (firewall)?

Publicado el 04 Julio 2010 por Administrador

Sí.

NOTA: En algunos casos, usted podría tener que desactivar su firewall durante el proceso de registro (menos de 2 minutos) y activarlo de nuevo en cuanto el registro sea completado.

9 comentarios para esta publicación

  1. jose facio escribió:

    por favor
    mi magic jack lo compre en miami y viaje a china shanjhai y en la tienda me dijeron que igual funciona pero ahora cuando llegue no prende ni da ninguna senal
    lo compre en radio sarp del dolfi mol el lunes 11 de octubre,ahora ya somos 13 deoctubre y no me funciona
    les pediria que me envien una respuesta a mi correo o me digan como tiene que funcionar aqui..por fAVOR LO MAS URGENTE POSIBLE GRACIAS

  2. Administrador escribió:

    José, trata de reiniciar tu computadora y conectar de nuevo tu dispositivo magicJack. Debes tener conexión a internet. Por lo demás, te irá dando instrucciones y la instalación es totalmente automática. Si sigue sin funcionar, lo más probable es que sea debido a tu computadora o a un firewall instalado.

  3. kattia escribió:

    hola mire instale mi magicjack y me dieron un area donde yo no vivo como la cambio?me dentran llamadas pero no me salen que hago?gracias

  4. Administrador escribió:

    Hola Kattia. El primer paso que siempre recomendamos es reiniciar la computadora y volver a conectar el dispositivo magicJack. Si sigues teniendo el mismo problema, podría tratarse de tu firewall que te impide hacer llamadas. Contacta con el Servicio de Atención al Cliente de magicJack, quienes podrán acceder a tu cuenta y probablemente darte respuestas específicas para tu caso en concreto.

  5. jose jabbour escribió:

    quisiera saber como comunicarme con la gente de atencion al cliente de magic jack, telefonos o email

  6. Josechu escribió:

    Jose, la forma más práctica de comunicarte con un agente es vía chat en http://www.magicJack.com/techchat (no tienen teléfono de atención al cliente).

  7. jonnattan escribió:

    Buenas tardes:

    es un gusto saludarles, con una consulta vivo en Guatemala, y quiero comprar el Magic Jack, pero necesito saber si se puede reenviar las llamadas a mi celular y Como cuendo no me encuentre en la casa

    muchas gracias

  8. jose jabbour escribió:

    gracias Josechu, me sirvio de mucha ayuda. Muchas gracias

  9. Josechu escribió:

    Jonnattan, las llamadas pueden re-enviarse a cualquier número, incluído un celular. Ahora bien, si el número al que lo re-envías NO ES DE EE.UU., habrá un recargo por llamada que consistirá en la tarifa por minuto del país al que estés llamando. Conclusión, no es muy recomendable que si vives en Guatemala hagas re-envíos de llamada a un celular u otro teléfono de tu país.

    La mejor opción es tener activado el buzón de voz, donde podrás recibir los mensajes de las personas que te llamen y no consigan localizarte. El mensaje te será enviado como archivo de audio al e-mail que tienes registrado en la cuenta. Es bastante cómodo.

Escribir una respuesta