Afortunadamente para muchos colombianos, ahora pueden usar magicJack en Colombia para hacer sus llamadas a Estados Unidos. De la misma forma, si vives en Colombia y quieres recibir llamadas gratis desde Estados Unidos, podrás hacerlo con tu propio número de magicJack en Colombia con código de área de EE.UU.
Llamadas desde Estados Unidos a Colombia sin magicJack
Si la persona a quien llamas en Colombia no tiene magicJack, igualmente puedes ahorrar en tus llamadas. Ahora puedes comprar una tarjeta telefónica on-line para llamar a Colombia por sólo 1.7 centavos el minuto.
Llamadas desde Colombia a Estados Unidos sin magicJack
Para quienes viven en Colombia y todavía no han podido conseguir su magicJack, sepan que también pueden aprovechar para conseguir una tarjeta telefónica on-line para llamar a Estados Unidos por sólo 125 pesos colombianos el minuto (7.5 centavos americanos).
hola buenas tardes, tengo un problema con mi magicjack, no me entran llamadas al celular donde tengo la aplicacion, solo me llegan mensajes al correo donde aparecen correos de voz de las personas que me han llamado, como puedo solucionar este problema gracias.
Hola quiero obtener mi magic jack para llamar a Estados Unidos donde puedo conseguirlo y realizar los pagos
Gracias por la pronta respuesta.
Buenos días para preguntar como recargar nuevamente el magicjack ¿?
Tengo un problema con la conexión de mi MagicJack. Venia funcionando bien pero tuve que realizar un mantenimiento a mi computadora y perdi la conexión del servicio telefónico.
Mi nombre : Hernan Calderon
No. de Cuenta: 22938796
No. del MagicJack: 5615156378
Agradezco me den una solución. Reciban un Saludo
hola en colombia donde encuentro atencion al cliente?
Bogotá, diciembre 15 de 2018
Desde el 31 de octubre he estado tratando de recargar en línea el servicio de mi magicJack. Ese día recibió la tarjeta de crédito y como todavía me quedaba tiempo de uso, seguí utilizando el magicJack. Apenas a finales de noviembre vine a darme cuenta que mi magicJack no se podía utilizar porque, según decían ustede,s debía hacer la recarga a pesar de que todavía tenía plazo para hacerlo. El 4 de diciembre volví a hacer el intento de pago en línea de mi magicJack. Con gran sorpresa su formato no me dejó finalizar, ni cerrar mi magicJack a pesar de que la tarjeta de crédito SÍ fue descargada. Esto quiere decir que en dos ocasiones han cobrado en línea pero no puedo tener comunicación.
Ahora bien he tratado de comunicarme con ustedes por chat, pero aparece un letrero que dice:
Your request could not be completed, as the account you are attempting to reach is no longer active.
La comunicación tampoco ha sido posible ni por E-mail, ni por teléfono.
Me pregunto si ese dinero se perdió. Con quién puedo comunicarme para saber qué hacer, con quién debo hablar y cómo debo hacerlo.
Desde el 4 de diciembre he estado tratando de enviar la siguiente carta y el correo no la ha recibido:
QUESTION AND / OR CLAIM
Recibidos
02:06 (Hace 9 horas.)
Bogotá, December 14, 2018
Dear Sirs:
On Saturday, December 8, at approximately 8:30 p.m., taking advantage of your offer, I made a three-year payment online with a credit card to renew my magicJack home phone service, but after having made the payment, my magicJack does not restart and I would like to know what I should do or what I am doing wrong.
I would also like to know if you received the payment or if you have not received it yet.
I do hope you can help me.
I would appreciate your soon cooperation.
Very Truly Yours.
Espero que ustedes puedan colaborarme y darme una respuesta a mi pregunta pues necesito urgentemente comunicarme con mi hijo ya que me encuentro un poco mal de salud.
Sin otro particular y por su amable atención, quedo de usted muy agradecida.
Permítanme desearles una FELIZ NAVIDAD y un PRÓSPERO 2019.
Atentamente,
MG
hola deseo comprar un magic jack plus aca en colombia pero q salga activado con numero en EEUU se puede y donde haga la compra online gracias y cuantos dias m dura para ser activado y este funcionando ya
tengo clientes en estados unidos y en centro america me gustaria q la linea con sus datos quede en eeuu si se puede pero yo voy a estar en colombia con el magic jack
como puedo hacerla compra con mi tarjeta de credito
hola deseo comprar un magic jack para usarlo aca en colombia pero deseo q se registre con una direccion en eeuu y/o un # telefonico alla tmbn
Necesito recargar mi magicjack comonsi no tengo tarjeta crédito urgente
necesito recargar un magicjack que se encuentra en estados unidos desde colombia como lo hago?
Tengo un problema. No me entran llamadas en el magick jack he comprado varios telefonos pero nada me comunique con soporte tecnico y. Dicen q no es posible crear una nueva cuenta . y. Q no es posible resetearlo. Ellos dicen q estan ayudando como lo desbloqueo?
no tengo idea como instalarlo de nuevo tengo seven ultimate mi numero magicjack es 7864777516 y tengo la contraseña pero no da como instalarlo en mi computador
Porque con un numero de magicjack EEUU no se puede llamar a Alaska si es otro estado? gracias
Estrella, en ocasiones magicJack puede dar problemas para llamadas a Alaska, aunque efectivamente se trata de un estado más.
Hola mi problema es el siguente vivo en san jose costa rica tengo un magic jack plus pero no me permite llamar a colombia con tarjeta, podrian ayudarme pues cuento con una tarjeta orbitel americana …… que debo de hacer ? favor ayudarme lo mas pronto posible. gracias!
Carol, para llamar a Colombia deberías comprar minutos prepagados internacionales de magicJack. No creo que puedes usar una tarjeta cualquiera para llamar desde tu magicJack internacionalmente.
Buenas tardes
recibi el dia de hoy el magicjack lo conecte al equipo para registrarme el equipo hizo el procedimiento pero no me salio el cuadro para registrarme ahora no se como hacer…por favor me ayudan…gracias…
Comprando un MagicJack plus en EE.UU. se puede llamar a Colombia y viceversa, es decir, también desde Colombia se puede llamar a EE.UU ? y donde puedo comprarlo ? Mi pregunta es de carácter URGENTE. Gracias
Alberto, de magicJack a magicJack se puede llamar sin problema desde cualquier país.
Hola buenos dias. tengo mi magic jack instalado en mi android en colombia, suelo llamar a estados unidos a mi madre. queria saber si eso tiene algun costo o si seguira siendo gratuito.
por otro lado mi esposa instalo en su samsun galaxy ace el magic jack, pero sale un error y dice que no audio device.
que podemos hacer gracias?
Camilo, si haces llamadas a EE.UU. desde la aplicación de Android, es gratis y probablemente siga siéndolo, ya que ese es el servicio que ofrece magicJack. Sobre el Galaxy, trata de hablar con un agente vía chat, ya que depende de muchas variables.
Pague una renovacion por un añ con mi tarjeta de credito, pero no se ha activado el magicJack.. Mi telefono es 786 398 6348
Gracias
Hola !en Bogotá hay distribuidor? como hago para contactarlo?
HOLA NECESITO RECARGAR MI MAGICJACK Y NO ME ACEPTA NINGUNA TARJETA DE CREDITO, NECESITO URGENTEMENTE RECARGARLO, QUE DEBO HACER
Jenny, si no has conseguido recargarlo puedes usar el servicio independiente que ofrecemos, aunque tiene un recargo de $20
Hola una feliz navidad a todo el personal de Magicjack,quisiera me ayuden a como instalo mi magicjack en mac pc 21.5
Reinel, puedes conseguir la guía en español en http://www.magicjack-en-espanol.com/manual-magicJack-espanol/
Buenas noches, hoy 24 de diciembre de 2012 intenté comprar la renovación de subscripcíon por un año (29,95 USD), siempre me salía un error relacionado con Oracle, intenté tres veces, pasó lo mismo y ahora resulta que me descontaron de mi tarjeta de crédito tres veces la subscripción y no ha sido posible comunicarme por ningún medio con Majic Jack, solo por este medio que lo encontré por el google.
Agradezco su respuesta al caso.
Juan Prieto, debes contactar con un agente de magicJack. Nosotros no tenemos acceso a problemas de facturación de clientes.
el magic jack me esta pidiendo un correo y un password que ingrese re cien comprado , pero no lo recuerdo ahora ¿cómo hago?
Buenas tardes, en mi compañía (Bogotá – Colombia) deseamos adquirir el magic jack, agradeceríamos nos enviaran contacto acá en Bogotá para proceso de adquisición y demás. Gracias!
Buen día hace dos semanas estoy intentando recargar con tarjeta de credito el magic jack, como no funciono llame a un numero de celular soporte en Colombia, la persona que contesto dijo que hace casi un año, cobran las recargas pero no las hacen, que debo hacer para recargar mi magic jack (es de los antiguos) tengo que comprar uno nuevo o el plus?
quiero saber..si quien desde estados unidos me llama a mi numero de magicjack en colombia ….tiene costo esa llamada o como se la cobran
César, si te llaman desde EE.UU. y tu número de magicJack en Colombia tiene un número de EE.UU., la llamada no tiene costo. No obstante, si te llaman desde un celular, es posible que sí consuman sus minutos dependiendo de su proveedor. magicJack NO cobra esas llamadas.
Buenas tardes, me han regalado un magicjack, pero éste ya está asociado a una cuenta y un número. Ingresamos a la cuenta de la persona que me lo regaló y no encontramos ninguna opción para des asociarlo de la cuenta. Cómo puedo utilizarlo creando una nueva cuenta?
James, deberás actualizar los datos de la cuenta. Puedes ver los pasos y configuración comprando el manual en http://www.magicjack-en-espanol.com/manual-magicjack-espanol/
Buenos dias, mis papas tienen magic jack y ya lo tienen q renovar y lo quieren hacer por un año, pero al momento de intentar hacer el pago.. nos pide correo electronico y password y cuando lo compramos en best buy nunca nos pidieron eso, que podemos hacer?
Gracias
Amparo, después de comprarlo en Best Buy lo debieron registrar en su casa a través de internet. Para ello debieron facilitar su e-mail y se les dio una contraseña. Si no disponen de esa información deberán contactar con un agente de magicJack vía chat.
Hola!! yo soy miriam y tengo una duda sobre las llamadas que puedo realizar… actualmente tengo mi magicjack con un numero de CA y vivo en Mexico no se si puedo hacer llamadas nacionales de Mexico con el numero de CA?? y si lo puedo hacer cuales son los pasos a seguir???? espero respuesta y mil gracias!!!
Miriam, puedes encontrar información detallada en http://www.magicjack-en-espanol.com/manual-magicJack-espanol/
Saludos
Hoy hice me renovación del magicJack y tengo dos cobros por 1 año en mi tarjeta de credito y el magicJack no funciona, cuando se realiza una llamada contesta un operador diciendo que ha expirado. Que solución me dan Gracias. El numero es 3053070201
Mario Duque, debes contactar con un agente de magicJack vía chat para que te reactiven el servicio.
estoy interesado en comrar el magicjack plus tengo dos preguntas:
1. como hago para mantener mi numero actual? debo cancelar primero el servicio con mi actual compania o primero transfiero el numero y despues cancelo el servicio con mi antigua compania
2. Cuando compro el mgicjack on line no entiendo si me envian el magicjack a mi casa o debo comparlo en una tienda de manera regular y lo que pago por internet es la activacion?
Fabián, te respondo a tus dos preguntas:
1) Primero compra tu magicJack Plus y, durante el registro, te darán la opción de hacer la transferencia. Después ya podrás cancelar tu actual compañía.
2) Compra el magicJack on-line en http://bit.ly/comprarmagicJack y al recibirlo sólo tendrás que registrarlo (no tendrás que pagar nada adicional a no ser que quieras tomar servicios adicionales).
Te recomiendo que antes de iniciar el registro compres la guía magicJack en español donde se explica paso a paso cómo hacerlo. Puedes conseguirla en http://www.magicjack-en-espanol.com/manual-magicjack-espanol/
por favor me pueden informar como hacer para cambiar de usuario,les agradezco su respuesta
Fanny, debes contactar con un agente vía chat.
no me responden y qqquiero tener nuevamente mi magic jack
Gloria, le hemos respondido varias veces por e-mail. Por favor, contacte con un agente oficial de magicJack vía chat para que solucione su problema. Puede hacerlo en http://bit.ly/serviciomagicjack
buenos dias . tengo magic jack hace tres años. y ahora que es mi recarga no me quiere aceptar la tarjeta de credito para recargar y lo nesecito urgentemente. que puedo hacer mi numero es 2052948639