¿Cuáles son las tarifas internacionales de magicJack?

Publicado el 04 julio 2010 por Administrador

magicJack ofrece bajas tarifas internacionales a más de 150 países. Para acceder a las tarifas actuales, haga CLICK AQUÍ.

Por favor, verifique las tarifas a menudo, ya que suelen ser actualizadas.

294 comentarios para esta publicación

  1. Manuel G. Castellón escribió:

    I am temporarily in Argentina, and I took my Magicjack with me. Evwery evening I call my friend in Louisiana, USA, and I assume it is free, even if he doesn´t have a Magicjack himself. But, what about if that friend in Louisiana dials my MagicJack number for me to receive his call here in Argentina? Is it also free?

  2. Administrador escribió:

    Manuel, en el uso de magicJack, tu ubicación física no tiene relevancia, ya que la conexión se produce a través de la conexión a internet. Si tu amigo en Louisiana te llama a tu número magicJack, los cargos dependerán de su proveedor de servicio telefónico, no de tu magicJack. Para tu amigo, la llamada será tratada como una llamada a un número telefónico en EE.UU., independientemente de donde te encuentres ubicado en este momento.

  3. Mauricio Gonzalez escribió:

    Mi consulta es, vivo en Chile y mi magicjack caducó su crédito, no poseo tarjeta de crédito y deseo saber cómo pagar una renovación desde acá, si se envía el dinero a través de un Currier.

    Muchas gracias

  4. Administrador escribió:

    Hola Mauricio. Según el Servicio de Atención al Cliente de magicJack, puedes renovar tu servicio desde el extranjero usando tu tarjeta de crédito. En tu caso particular, dado que no dispones de una, puedes usar una tarjeta de débito. Otro tipo de pagos como el que sugieres no están disponibles en este momento. Para cualquier duda más específica, deberás contactar directamente a la compañía.

  5. Dali escribió:

    Hola, ¿quisiera obtener unformacion de como puedo realizar el pago de mi magic jack, luego de que este haya llegado a su fecha de expiracion?

  6. Dali escribió:

    ¿como puedo pagar mi magic jack si se me olvido la cuenta de email que use para activarlo?

  7. Milton escribió:

    Hola, todo esta bien en el Magic Jack, cuando estoy usado la computados pueden salir llamadas pero no pueden entrar las llamadas, aque se debe?

  8. Administrador escribió:

    Dali: Puedes entrar en tu cuenta usando tu número de teléfono de magicJack y la contraseña que usaste al registrarlo. Si no recuerdas la contraseña, entonces no te queda opción más que contactar con el Servicio de Atención al Cliente de magicJack, ya que son los únicos que disponen de los datos de usuarios.

    Milton: Asegúrate que el número de teléfono es correcto. Si está bien, desconecta tu dispositivo magicJack, reinicia tu computadora, conéctalo una vez más e inténtalo de nuevo. Si sigue sin funcionar trata de otra computadora o, si usas una laptop, llévatela a otro lugar donde puedas conectarte. Así podrás determinar si se trata de tu computadora, el firewall o si el dispositivo falla por alguna razón.

  9. mario escribió:

    hola quisiera saber si los precios de magic jack a todo destino son gratis o los precios que dan hay en los precios actuales se multiplican por que precio para saber a cuanto le sale a cada paisy tambien si el magic jack c puede pagar anual. gracias ahh y cuanto vale.

  10. Administrador escribió:

    Hola Mario. Haz clic en el enlace de más arriba donde especifica las tarifas según destinos. Tras cada llamada, una voz te indicará cuántos minutos prepagados te quedan. Los minutos internacionales son independientes del pago anual de $20 que incluye llamadas gratis a número de EE.UU., Puerto Rico y Canadá.

  11. yesenia escribió:

    mi magicjack dice expire y no salen ni entran llamadaspero no se cual es la contraseña y tampoco el numero de atecion al cliente para llamar

  12. maria nieves escribió:

    yo compre un magic yack hasta le tengo seguro por uno ano para llamar a santo domingo y no me entra la llamada yamo a representante y me cuergan el telefono eso es una mala educacion creo que esto es una falsedad y una falta de respecto

  13. maria nieves escribió:

    me pueden enviar un numero de telefono para hablar con un representante que me pueda atender

  14. Administrador escribió:

    Maria Nieves, en este momento magicJack no dispone de atención telefónica. Desconocemos con quién te has comunicado previamente, pero la compañía oficial de magicJack únicamente provee atención vía chat en inglés. Hace tiempo que prometen darlo en español, pero todavía no es posible (por eso hemos creado esta página no-oficial donde intercambiar experiencias y ayudarnos en nuestro idioma).

  15. Dennis Díaz escribió:

    Hace unos días hice una suscripción de un nuevo magicJack, por 5 días pude hacer y recibir llamadas, ahora me informa que la suscripción expiro y debo pagar por un año o cinco, no entiendo porque solo han pasado cinco días desde la activación. Ni en la nueva página en http://my.magicjack.com/ ni en el Panel Telefónico magicJack dice el tiempo restante de suscripción. Que debo hacer para solventar este problema.

  16. Administrador escribió:

    Dennis, si entras en tu página de magicJack encontrarás la fecha en que expira tu contrato de servicio. Al acceder, haz clic en la pestaña MY SUSCRIPTIONS que verás en la parte superior. Después, deberás hacer clic en la parte de renovación (RENEWAL), donde indica DETAILS. Ahí mismo verás escrito sobre una franja negra tu fecha de expiración y un recuadro con los detalles para renovar.
    Si ya renovaste, como bien indicas, y tu renovación no está efectiva, deberás contactar directamente a la compañía para que lo solucionen.

  17. MAURICIO RESTREPO escribió:

    compre en Best Buy Miami, un magicjack, pregunte alli si podia utilizarlo en Colombia y me respondieron que si, pregunte sobre como hacer la instalacion, hice lo indicado; ademas revise en internet la manera hacerlo y segui los pasos uno a uno. Se me asigno un numero y una clave y no puedo llamar. el anuncio dice que tengo un año de servicio pero no me permite llamar. el numero asignado es 01000……. Que debo hacer?. Gracias

  18. judith serrano escribió:

    magicjack es disponible en mexico…….??????????

  19. Administrador escribió:

    Judith, sí funciona en México, pero la compañía no hace envíos fuera de EE.UU. Puede ser que encuentres un distribuidor independiente allá.

  20. zenaida escribió:

    Vivo en Puerto Rico y mi esposo esta en santo domingo se puede utilizar el magic jack para llamar de puerto rico a santo domingo

  21. MODOU KHADIM SECK escribió:

    YO QUERRO TENE MAGIC JACK QUERRO SABE LOS CONDICIONES CANTTO DINERO Y COMO SU GASTO CON SU CONTACTO Y SU TELTFONE

  22. Administrador escribió:

    Zenaida, solo necesitas que tu esposo tenga magicJack y podrá llamarte a Puerto Rico gratis. De esa forma, tú también podrás llamarle a él directamente a magicJack sin tener que pagar por las llamadas.

    Modou, el dispositivo magicJack cuesta alrededor de $40 e incluye un año de servicio. Después, la renovación del servicio por un año son solo $20. Para comprarlo, depende de dónde vivas. En EE.UU., lo más fácil es ir directamente a Wal-mart o RadioShack, aunque también puedes comprarlo on-line en la página oficial de magicJack. Desde la página NO se hacen envíos fuera de EE.UU., así que si vives en otro país tendrás que buscar un distribuidor autorizado o conseguir a alguien que te lo envíe.

  23. Marco escribió:

    Hola… por que al intentarlouna ves me dice;
    -log_id (25219482): ORA-20099: Auth Failed: 521 Error. The Orbital Gateway has received a badly formatted message. Field [Address verification service address] exceeded max length of [30] (
    log_id (25219482): ORA-20099: Error de autenticación: 521 error. La puerta de enlace orbital ha recibido un mensaje con formato incorrecto. Campo [Dirección verificación de la dirección de servicios] supera la longitud máxima de [30])
    y despues lo intente de nuevo y dijo ;
    log_id (25220214): ORA-20099: Auth Failed: 10005 Invalid length for State [ ]. Length should be 2. Actual length was 1.
    Esto al tratar de recargar el saldo para llamadas internacionales. Ayudame por favor !

  24. laura escribió:

    quisiera saber si esos precios de el listado son cada minuto o cada segundo, ya que compre un paquete de 40$ realize una llamada de media hora y mi credito expiro
    alquien me puede ayudar¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡

  25. Administrador escribió:

    Laura, los precios son por minuto. Debes fijarte bien si estás llamando a un teléfono fijo o a un celular, ya que aun si llamas al mismo país, la diferencia puede ser sustancial. Generalmente suele ser más barato llamar a una línea residencial (teléfono fijo).

  26. Juan Diego Soto Sequeira escribió:

    buenas quisiera comprar una magic jack para hacer llamadas a Cuba y Estados Unidos, donde tengo que pagar por el uso del servicio? x el costo de las llamadas? es una pagina web o donde pago?

  27. Administrador escribió:

    Juan Diego, cuando compres tu magicJack tendrás acceso a una página personal de tu cuenta. Ahí podrás ver gran parte de la información relacionada con tu servicio, así como comprar minutos pre-pagados para llamadas internacionales. Las llamadas a números en EE.UU. están incluidas en el servicio.

  28. felipe gutierrez escribió:

    Cordial saludo. Quisiera saber por que cuando intento recargar mi magic jack me sale el siguiente error: ORA-20099: Auth Failed: 10005 Invalid length for State [ ]. Length should be 2. Actual length was 1.
    Ya antes lo habia cargado con la misma tarjeta y funciono bien. Gracias.

  29. carlo escribió:

    quiero saber si los precios son en dolares o en la moneda del pais en que estoy

  30. Josechu escribió:

    Carlo, los precios que se indican para las llamadas internacionales son en dólares. Cuando compres los minutos pre-pagados desde tu país, el cargo se convertirá automáticamente en tu moneda, aunque el precio original es siempre en USD.

  31. Juan Diego Soto escribió:

    buen dia active mi magic jack pero a la hora de poner mi correo electronico me etivoque y no puedo activar el aparato, como hago para corregir la direccion de correo que puse o como hago para hacer todo de nuevo?

  32. Josechu escribió:

    Hola Juan Diego. Para cambiar tu dirección de e-mail únicamente tienes que entrar en tu cuenta y ahí te permitirá hacerlo. Para entrar en tu cuenta ve a http://www.my.magicjack.com y accede con el número de teléfono de tu magicJack y la contraseña que pusiste al registrarte la primera vez.

  33. Juan Diego Soto escribió:

    pero el password no lo envio a mi correo erroneo? o yo lo puse cuando lo configure?

  34. Josechu escribió:

    Se supone que tú lo pusiste. Si no lo tienes o no lo recuerdas, tendrás que contactar directamente con el Servicio de Atención al Cliente de magicJack, ya que ellos son los únicos que podrán acceder a tu cuenta: http://www.magicjack.com/techchat

  35. dalia escribió:

    hola quisiera comprar magicjack vivo en mexico y lo necesito solo para recibir llamadas de estados unidos, quisiera saber si al momento de registrarlo me otorgan un numero de estados unidos o si me puenen llamar gratis porvavor resuelvanme la duda

  36. Administrador escribió:

    Hola Dalia. Al registrar tu dispositivo magicJack tienes que elegir el número de teléfono que deseas, con cualquiera de los códigos disponibles en EE.UU. (te recomiendo que elijas uno de la ciudad donde esperas que te llamen más veces).
    Con ese número ya podrán llamarte desde EE.UU., pero para recibir llamadas tu computadora deberá estar prendida.

  37. dalia escribió:

    bueno pero las llamadas serian gratis o solo yo podria hacer las llamdas gratis

  38. Josechu escribió:

    Dalia, tu magicJack tendrá un número de EE.UU. -el que tú elijas- así que podrás llamar gratis a otros número de EE.UU. o podrás recibir llamadas, como si vivieras ahí mismo.

  39. dario escribió:

    yo tengo magicjack de Canada, exactamente a que paises puedo llamar sin costo adicional, es decir que salga gratis. canada, EE UU, puerto rico, islas virgenes… cuales más, diganme por favor. Gracias

  40. Josechu escribió:

    Dario, esos son los únicos países donde puedes llamar gratis. Para los demás, las tarifas son reducidas. Por otro lado, si llamas de un magicJack a otro, las llamadas siempre serán gratis, no importa en qué país estés.

  41. judith escribió:

    Hola tengo un magic jack que me trajeron de estados unidos, vivo en colombia y ya me registre me dieron un numero, cuantos minutos al mes tengo para llamar a fijos y celular en estados unidos? y si quiero comprar el de minutos internacionales que cuesta 40 dolares, pero dice que son anuales, quiero saber si por ejemplo a mi me cuesta el minuto a 0.22 solo tengo mas o menos como 180 minutos al año????? o que? es que no entiendo esto mucho por favor alguien puede darme una explicancion sencilla de cuanto me estarian cobrando a mi tarjeta de credito cada vez que llamo a un minuto internacional ademas de los 40 dolares o ya son 40 dolares y puedo llamar todo lo que quiera?

  42. Josechu escribió:

    Hola Judith. Con tu magicJack tienes llamadas ilimitadas a teléfonos fijos y celulares en EE.UU. Eso está incluído en los $40 que pagaste al comprar el dispositivo, el cual también incluye el primer año de servicio.
    Los minutos internacionales son aparte. La forma en que funciona es comprándolos y, al realizar cada llamada internacional, una voz en inglés te indicará cuántos minutos te quedan para poder hablar. No necesitas comprar $40 en minutos pre-pagados, con $10 te aseguro que te dará para mucho tiempo (magicJack tiene los mejores precios del mercado en tarifas internacionales).
    Pero IMPORTANTE, recuerda que las llamadas internacionales NO son las llamadas a EE.UU. Tu número asignado (aunque estés en Colombia) es uno de EE.UU., así que todas tus llamadas en este país se consideran nacionales y no hay costo adicional. Los minutos internacionales son para llamar desde tu magicJack a otros países, incluyendo números en Colombia.
    Espero haberte aclarado tus dudas. Un saludo.

  43. judith escribió:

    bueno lo que pasa es que hablo mucho con mis hijos que estan dos en alemania y uno en españa, entonces queria saber con 10 dolares cuantos minutos son, o con 40 dolares cuantos minutos son, y si esos 10 o 40 son la inscripcion o son los consumibles
    gracias

  44. Josechu escribió:

    Judith, lo que pagas al comprar tu magicJack no tiene nada que ver con los minutos prepagados internacionales. Para saber el costo por minuto de cada llamada, debes chequear las tarifas internacionales a cada uno de los países que comentas.

    Mi recomendación es que tus hijos en Alemania y España usen también magicJack, así las llamadas les saldrán gratis a todos.

  45. judith escribió:

    Hola Josechu, a ver lo que quiero saber es lo siguiente, en la pagina web principal sale un paquete de llamadas internacionales, 10, 20 y 40 dolares, he decido comprar el de 40 dolares, entonces, en otro apartado de la pagina web habla sobre el precio del minuto, por ejemplo para alemania cuesta 0.22 dolares, cierto? entonces mi pregunta es que si esos 40 dolares son cosumibles y que cada vez que llamo a alemania se descuenta de esos 40 dolares los 0.22, o esos 40 dolares es la inscripcion unicamente y que mensaualmente me llegara la factura de los minutos usados?
    hice unas cuentas, y si esos 40 dolares son consumibles sólo tengo 180 minutos que no es nada, entonces me puedes explicar como esos 40 dolares son solo anuales?

  46. Josechu escribió:

    Hola de nuevo Judith, ya entendí tu pregunta. Efectivamente, los $40 son para el pago por minutos. Generalmente yo suelo ir comprando minutos de $10 en $10 y siempre me duran bastante.

    Sobre las llamadas a Alemania (al igual que sucede con otros países) verás que se dividen en números FIJOS y números MÓVILES. La diferencia es notable, como bien mencionas, ya que una llamada a un teléfono fijo cuesta apenas $0.02 mientras que a un celular cuesta $0.22. Esto es debido a los altos costos de las operadoras móviles en ciertos países como España, Grecia, Francia, Alemania, etc… Es importante que te fijes bien en el prefijo al que estás llamando.

  47. james arcila escribió:

    hola,tengo la siguiente pregunta si yo instalo majicjack en colombia puedo llamer a usa gratis y si quisiera llamar a otro pais como españa o ingleterra a como me saldria el minuto o seria gratis tambien gracias por su respuesta que este bine

  48. ana gabriela escribió:

    hola uso el magic jack a un anho o un poco mas..pero ahora no puedo acer mas llamadas esta tdo en ceros..ooooo i quiero saber donde i como puedo pagar para conservar el mismo aparato o tengo q comprar otro?? gcias

  49. Administrador escribió:

    James: si instalas el magicJack en Colombia te darán un número de EE.UU., así que podrás llamar gratis a cualquier número de allí. Si quieres llamar a números de España, Inglaterra o incluso Colombia, tendrás que comprar minutos pre-pagados y las tarifas por minuto puedes verlas arriba, si lees la respuesta a la pregunta de este mismo artículo.

    Ana Gabriela: entra en tu cuenta de magicJack utilizando tu e-mail y contraseña que usaste al registrarlo. Ahí podrás ver cuál es el estado de tu servicio y si necesitas renovar. Podrás hacer el pago para usar de nuevo el dispositivo.

  50. ana gabriela escribió:

    :( es la primera ves que ago esto no se donde voi a mi cuenta? ni idea el aparato esta en brasil con mi mama yo en usa

  51. Administrador escribió:

    Hola Ana Gabriela. Puedes entrar en tu cuenta de magicJack aquí y tendrás que introducir tu número de magicJack o el e-mail que registraste y la contraseña. Si no recuerdas la contraseña, haz clic en el botón que dice “Remind Me By E-mail” y te llegará a la cuenta de e-mail que registraste la primera vez que compraste tu magicJack.

    Cuando consigas entrar, verás una pestaña que indica MY ACCOUNT, y ahí hay un botón para renovar.

  52. ana gabriela escribió:

    ok gracias lo intentare :)

  53. james arcila escribió:

    cuando cobran el minuto usando magic jack dentro el mismo pais colomboa una llamada de bogota a cali

  54. Josechu escribió:

    James, si entras en el enlace del artículo verás el listado de países y ciudades y sus respectivos precios. Ahí tienes el precio por minuto de una llamada a Cali desde tu magicJack, independientemente que llames desde Bogotá, Madrid o Nueva York. El precio siempre es ese.

  55. james arcila escribió:

    tengo otra duda y gracias por sus respuesta,lo que yo entiendo es que magic jack vale 40 dolares por un año,y puedo llamar a usa,canada sin lilmites de llamadas o minutos desde colombia,ok pero si quiero hacer llamadas a otro pais tengo que comprar minutos adicionales para llamar a difere graciasntes paises fuera de usa y canada

  56. Josechu escribió:

    Así es, James. El primer año pagas unos $20 por el dispositivo más $20 por el primer año de servicio ($40 en total). Al renovar al año siguiente, solo tienes que pagar $20 y puedes seguir usando tu magicJack para hacer llamadas gratis a EE.UU., Canadá, Puerto Rico o las Islas Vírgenes.

    Si quieres hacer llamadas fuera de estos países (sin importar en qué país estés ubicado), tendrás que comprar minutos prepagados en tu página personal de magicJack (a la que accedes con tu e-mail y contraseña con los que te registraste).

    Usualmente comprando unos $10 da para bastantes minutos, a no ser que llames a determinados países con tarifas muy caras como Cuba o a teléfonos móviles en algunos países (de nuevo, consulta las tarifas para asegurarte del costo).

  57. Dennis Fredd Díaz Urdaneta escribió:

    Tengo un problema con mi magicJack y es el siguiente: desde hace varios días realizo una llamada y yo escucho pero ellos no me escuchan a mí, pruebo llamando a otros amigos y ocurre lo mismo, quisiera saber cómo solucionarlo . Gracias.

  58. Josechu escribió:

    Dennis, sigue estos pasos. Desconecta tu magicJack. Reinicia tu computadora. Vuelve a conectar tu magicJack y actualízalo. Inténtalo de nuevo.

    Si esto no funciona, es posible que algo cambió en tu configuración y que impide la salida de audio.

  59. Kathy escribió:

    Hola hace un año q adquiri mi MagicJack pero otra persona me lo activo por lo que no se la contraseña ni el email y ya se vencio por lo que quiero pagar los $ 20 anuales ya que mi mama q es quien lo utiliza pagaria por llamarme a mi movil en USA, donde los pago? o que procedimiento sigo? muchas gracias

  60. Josechu escribió:

    Kathy, vas a tener que contactar con el Servicio de Atención al Cliente de magicJack, ya que ellos son los únicos que pueden acceder a tu cuenta y tratar de cambiar tu e-mail y contraseña para que puedas acceder de nuevo.

  61. shirley escribió:

    hola .vivo en colombia e instale el magicjack y pude llamar a miami pero la mayor parte de mi familia se encuentra en alaska y no me sale la llamada para ese estado que debo hacer. gracias

  62. Josechu escribió:

    Shirley, Alaska es territorio de EE.UU. y por tanto debería funcionarte de la misma manera que pasan las llamadas a Miami. ¿Tienes ese problema llamando a diferentes números en este estado? Si es así, lo mejor es que contactes directamente con el Servicio de Atención al Cliente de magicJack, ya que tus llamadas deberían pasar sin problema.

  63. Mery escribió:

    hola, yo vivo en eeuu, pero toda mi familia vive en Peru, ellos han escuchado hablar del magic jack y estoy pensando en comprar uno aqui y enviarselos para que ellos puedan llamarme a USA. Mi consulta es si es mejor que yo lo compre e instale y asigne el numero aqui en EEUU y luego enviarles el dispositivo por correo ??? o es mejor que ellos lo instalen directamente a su computadora y hacer todo el proceso de instalacion alla??? ya que para mis padres es un poco complicado entender eso de instalacioneso asignar numeros asi que quiero saber cual es lo que usted me recomienda.
    gracias

  64. Maru escribió:

    He leído varias veces todos las preguntas y respuestas pero sigo con la duda de cuánto le costaría a mi familia llamarme a Venezuela desde España si no tienen el magicjack. Sería el precio de una llamada a USA?
    Otra pregunta: Tengo una blackberry, se puede instalar el magicjack en ella?
    muchas gracias

  65. Juan Diego Soto escribió:

    buen dia perdi mi correo y mi contraseña de la magic, como hago para reiniciar el servicio? o q puedo hacer?

  66. JUAN DIEGO SOTO escribió:

    buen dia perdi mi contraseña y correo con el cual tenia la magic, habra manera de reiniciarlo o algo asi?

  67. Patricia Navarro escribió:

    Hola,hace un año de que tenia el servicio de magic, pero otra persona me lo activo y no tengo la contraseña y el servicio lo tengo vencido y deseo renovarlo ,por otro año mas ,pero no se como hacerlo,ya que no poseo targeta de credito en este caso que puedo hacer.
    Este servicio lo tengo en Nicaragua, y la persona quien me lo instalo lo puso con el nombre de mi hermano que vive en los Angeles ,y todos los datos de el ,en este caso que hago por que me urge activarlo de nuevo.

  68. Administrador escribió:

    Mery, es mejor que tú misma les hagas toda la instalación y les elijas el número. En realidad ellos podrían hacerlo directamente en Perú, pero si se equivocan o no entienden bien las instrucciones en inglés es posible que se hagan un lío. En cualquier caso, la instalación es relativamente sencilla. Eso sí, asegúrate de pasarles el e-mail registrado y contraseña.

  69. Administrador escribió:

    Maru, hiciste dos preguntas muy interesantes:
    1) La llamada a un magicJack es como si llamaran a EE.UU., sin importar dónde esté el dispositivo. En tu caso, si te llaman desde España les cobrarán la llamada como si la hicieran a EE.UU., no a Venezuela.
    2) En estos momentos no existe la posibilidad de conectar el dispositivo magicJack a un Blackberry (es algo que sin duda muchos esperan, ya que asociar tu celular a tu número de magicJack podría ahorrarte mucho dinero).

  70. Administrador escribió:

    Juan Diego, para recuperar el servicio después de perder tu correo y contraseña únicamente puedes contactar con el Servicio de Atención al Cliente de magicJack. Ellos son los únicos que pueden entrar en tu cuenta con el número de tu dispositivo magicJack.

  71. Administrador escribió:

    Patricia, en casos así en que hablamos de dispositivos magicJack usados, sólo puedes tratar de explicar tu situación al Servicio de Atención al Cliente de magicJack y ver si pueden reactivar tu cuenta con tus datos.

  72. arlenis perez escribió:

    hola quisiera saber si despues de conectado el apararato en una computadora, lo puedo poner en otra, y si se queda asignado el mismo numero, o tengo q hacer los pasos de nuevo….. gracias…

  73. Josechu escribió:

    Arlenis, una vez registrado el dispositivo el número asignado siempre es el mismo, independientemente de la computadora o lugar donde lo conectes. Al conectarlo a una computadora nueva, verás que tomará apenas unos minutos y enseguida estará listo para que hagas tus llamadas.

  74. eddy escribió:

    Me han Obsequiado el aparato, soy de Honduras y Ahora que lo conecto creo una cuenta la registro me tira error diciendo que no es la cuenta con la que esta registrado el aparato , Alguna Ayuda?

  75. Rick escribió:

    hola….
    como puedo ser distribuidor de magicjack en mexico?

  76. Rolando escribió:

    hola vivo en cuba mi tia compro magicjack, ella vive en republica dominicana si ella lo istala alla en la RDominicana ella puede llamarme a cuba libre de costos, ?pasara lo mismo si yo la llamo de cuba a republica dominicana ?

  77. Josechu escribió:

    Eddy, probablemente el magicJack que te han regalado ya estaba registrado. Debes pedirles la contraseña y podrás entrar usando el número de magicJack.

    Rick, para solicitar ser distribuidor de magicJack debes entrar en http://www.magicjack.com/5/faq/ y hacer click en Resellers (en la lista de categorías). Después haz click en la pregunta “How do I become a reseller?” y finalmente en RESELLER APPLICATION. Finalmente verás la aplicación que debes rellenar (no está disponible en español y te responderán igualmente en inglés).

    Rolando, si tu tía te llama a Cuba desde un magicJack, la llamada le costará $0.92 el minuto. Si te llama a un número magicJack en Cuba o tú le llamas desde un número magicJack a otro, entonces las llamadas serán gratis. No obstante, el problema es que para que magicJack funcione necesitarás una conexión a Internet de Alta Velocidad, algo que no es común en Cuba. magicJack NO FUNCIONARÁ con Internet de discado telefónico.

  78. Sergio escribió:

    Tengo un MagicJack en Toronto Canada con codigo de Toronto, como hacen para llamarme de Peru desde un telefono fijo a este MagickJack. Como marcarian cual es el codigo?

  79. Josechu escribió:

    Sergio, si te llaman a un magicJack con código de Toronto, será como si te llaman directamente a cualquier otro número en Canadá, incluyendo el cargo por llamada internacional desde Perú.

    En realidad, quien debería tener el magicJack con el código de Toronto es la persona con quien deseas hablar en Perú. De esa forma las llamadas entre cualquier teléfono de Canadá y ese magicJack en Perú serían gratis, como si se tratara de una llamada local.

  80. Sergio escribió:

    Si mi mama tiene otro magic y hablamos todo el tiempo lo que pasa es que hay otras personas que han tratado de llamarme pero no pueden, voy a comunicarme con servicio al cliente.
    Yo aca uso el magic como telefono fijo y asi no pago consumo mensual
    Gracias

  81. Indira escribió:

    Buenas noches,acabo de comprarme en USA un Magic Jack y me alegra encontrar esta web en espanol, asi entenderlo al detalle, espero puedas ayudarme, me gustaria saber si podria comprar otro magic y llevarlo a Peru y desde alli mi mami podria llamarme a mi magic y no pagaria nada, cierto?, otro punto, desde que fecha corre la activacion de 1 año gratis??, aun teniendo mi madre y yo magic tendriamos que pagar despues del año gratis, los 20 dolares anuales en adelante??,trabaja conectado a celular?, es necesario tener internet para hacer las llamadas o existe alguna otra forma?

    Espero tu pronta respuesta :)

  82. Administrador escribió:

    Indira, todas tus preguntas están respondidas en estas páginas, así que te recomendamos que le des una ojeada a las diferentes secciones para que te familiarices con tu nuevo magicJack y puedas sacarle el máximo provecho.

    Igualmente, respondemos con gusto tus preguntas para aclarar tus dudas:
    1) Sí, puedes comprar otro magicJack para tu mamá en Perú y las llamadas de un magicJack a otro serían gratis.
    2) El año de servicio comienza desde el momento en que registras tu magicJack on-line.
    3) Al terminar el primer año de servicio, cada magicJack debe ser renovado pagando los $20 anuales (asegúrate de hacerlo con tiempo para que no te bloqueen el servicio).
    4) Sí funciona desde un celular, pero éste tiene que ser de EE.UU. obligatoriamente (de lo contrario te cobrarían cargos de larga distancia en cada llamada).
    5) Sí es necesario tener internet y tener la computadora prendida para que funcione. Si la computadora está apagada las llamadas irán a un buzón de voz. También puede hacerse un Re-envío de llamadas a cualquier otro número.

  83. mirian escribió:

    hola hace un par de dias en mi magicjack aparecio esto your service will expire soon.keep the savings alive renew now no entiendo que quiere decir q alguien me explique y como puedo darme cuenta cuando me expira

  84. mirian escribió:

    puedo pagar con una tarjeta de devito desde ak el salvador

  85. mirian escribió:

    mi magicjack expira el 12 de marzo lo puedo renovar antes o asta q expire lo q no entiendo es q me pide un codigo el cual no c cual es

  86. Josechu escribió:

    Mirian, la línea en inglés significa “Su servicio expirará pronto. Mantenga los ahorros, renueve ahora.” Sí puedes pagar con tarjeta de débito y deberías hacerlo ANTES de que tu servicio termine, para evitar la interrupción del servicio.

    Para renovar sólo tienes que entrar en tu cuenta con tu número de magicJack o e-mail que registraste y tu contraseña. Es todo.

  87. mirian escribió:

    no puedo renobar mi magicjack introdusco el numero de mi tarjeta visa card y me sale un mensaje y dice error q hago

  88. Josechu escribió:

    Mirian, a veces sucede eso mismo. Comprueba que la transacción pasó con un agente de magicJack en http://www.magicJack.com/techchat

  89. hamed escribió:

    hola tengo un magik jack que esta funcionando sin problema y lo cargo con mi tarjeta credito, pero el nuevo que compre no me deja cargar y sale el mensaje de error 10005 Invalid length for State [ ]. Length should be 2. Actual length was 1 , asi que que tengo que hacer y te cuento que estoy comunicando de colombia y ademas la numero de area que escogi son diferentes, en el magic anterior y este que compre.
    gracias espero pronta respuesta .

  90. kevin escribió:

    kiero saber si puedo utilizar el magicjack en inglaterra lo que pasa es que dentro de poco viajo a ese pais y quisiera saber si el magicjack sirve allá y si sirve cuanto vale el minuto desde inglaterra a colombia????

  91. Josechu escribió:

    Kevin, depende a qué parte de Colombia llames y si es un fijo o móvil (estos últimos son más caros). Generalmente está entre 5 y 16 centavos por minuto.

  92. kevin escribió:

    es a un movil!!!! y la ciudad seria a villavicencio cuanto valdria el minuto????

  93. Josechu escribió:

    Aquí puedes ver las tarifas internacionales por países y regiones: http://www.magicjack.com/international/

  94. karen escribió:

    hola quiero saber si compro un magicjack en los estados unidos y lo mando para espana si me funciona alli ,lo tengo que instalar primero aqui en u.s.a y despues mandarlo o se instala alla,y si lo quisiera pagar aqui quiero saber por favor gracias.

  95. Josechu escribió:

    Karen, el dispositivo magicJack funciona perfectamente en España. De hecho, yo mismo lo uso en EE.UU. normalmente y lo he llevado conmigo tanto a México como a España y he podido usarlo como si estuviera en casa, con el mismo número de siempre.

    En cuanto a registrarlo, depende de ti. Lo importante es que quien lo registre se acuerde del e-mail y contraseña que usará para el proceso, de manera que luego se pueda acceder a la cuenta sin problema.

    Los pagos también pueden hacerse desde cualquier parte, ya sea con tarjeta de crédito o débito.

  96. LIZ escribió:

    hola yo comreun magicjack y quisiera saver si alguien que viva en El Salvador tiene uno siempre tengo que pagar o puedo hacer llamadas gratis
    sin pagar gracias

  97. LIZ escribió:

    hola yo compre un magicjack y quisiera saver si alguien que viva en El Salvador tiene uno siempre tengo que pagar o puedo hacer llamadas gratis
    sin pagar gracias.

  98. Josechu escribió:

    Liz, las llamadas desde un magicJack en El Salvador a números de EE.UU. sí te saldrán gratis, así como las llamadas que recibas. Lo único que tienes que pagar son los $20 AL AÑO de servicio (el primer año está incluido cuando compras tu magicJack).

    Si quieres hacer llamadas desde tu magicJack a números de teléfono regulares de El Salvador, ahí si necesitarás comprar minutos pre-pagados y aplican las tarifas internacionales de magicJack, que son entre 17 y 25 centavos por minuto, dependiendo de a qué número llames.

  99. kevin escribió:

    hola kiero saber como recargo minutos a mi magicjack desde inglaterra

  100. Administrador escribió:

    Kevin, se recarga igual que desde cualquier otro sitio: vas a tu página personal de magicJack en http://my.magicjack.com y entras con tu e-mail y contraseña. Después sólo te queda añadirle minutos con tu tarjeta de crédito o débito.

  101. Amanda escribió:

    hola vivo en Puerto Rico y solo quiero el magicjack para hacer llamadas locales,mas bien lo quiero para llamar a mi esposo a su celular,mi pregunta es,si las llamadas a un cel aun siendo aqui en puerto rico reduce el tiempo que podre usar para hablar y haci hacer que deba recargar antes porq el no tiene magicjack.gracias

  102. Josechu escribió:

    Amanda, si tus llamadas son a un celular en Puerto Rico, no tienes que comprar minutos ni recargar tu magicJack, ya que están incluidas en los $20 que pagas al año por el servicio. Únicamente debes comprar minutos internacionales cuando quieres llamar a otros países, excepto EE.UU. o Canadá.

  103. Amanda escribió:

    osea que siempre y cuando las llamadas sean dentro de puerto rico a EE.UU y Canada seran gratis y solo endre q

  104. Amanda escribió:

    Osea que siempre y cuando las llamadas sean dentro de puerto rico a EE.UU y Canada seran gratis sin importar que sean a un celular y solo tendre que pagarlo anual?gracias :)

  105. Eduardo sandoval escribió:

    como recupero mis numeros, me robaron dos magijack.

  106. Josechu escribió:

    Eduardo, no estoy seguro que puedas recuperar tu número, ya que el dispositivo no está en tu posesión. Quizás sí puedas recuperarlo proporcionando tu información de la cuenta. Debes reportarlo inmediatamente a un agente de servicio al cliente en http://www.magicJack.com/techchat

  107. Fernando escribió:

    Hola, estoy tratando de crear una cuenta y cuando ingreso la tarjeta de credito me sale el error: 10005 Invalid length for State [ ]. Length should be 2. Actual length was 1
    que puedo hacer???

  108. waldo escribió:

    Buenas tardes, espero me puedan ayudar, intento Recargar mi majic Jack con una tarjeta de credito americana.. pero me sale error: log_id (45665030): ORA-20099: Auth Failed: Do Not Honor Decline Close.

    Que puedo hacer para solucionar este problema..?

  109. Fernando escribió:

    Hola, estoy tratando de crear una cuenta y cuando ingreso la tarjeta de credito me sale el error: 10005 Invalid length for State [ ]. Length should be 2. Actual length was 1
    que puedo hacer???

  110. Pato escribió:

    hola quiero cambiar el correo electronico de mi magicjack como lo hago??

  111. Josechu escribió:

    Pato, el e-mail se cambia desde tu cuenta personal de magicJack en http://www.my.magicjack.com
    Entra con tu e-mail actual y tu contraseña y en una de las pestañas te ofrecerá la opción de hacer cambios en tu cuenta. Ahí mismo podrás actualizarlo.

  112. AMPARO escribió:

    A mi me regalaron un aparato de los que ustedes producen, me gustaria saber como hago para pagar ya que no comprendo el idioma ingles pero nada de nada y tambien quisiera que me funcionara a nivel mundial es posible? tiene algún costo adicional en fin quiero felicitarlos por este gran invento me parece maravilloso y excelente. Mil gracias y hasta pronto. Un saludo Amparo Avendaño

  113. jonnattan escribió:

    cuanto le sale la llamada a los llamen a mi magicjack y no que no tienen magicjack ho pueden llamar por cobrar tambien, gracias

  114. Administrador escribió:

    Jonnattan, si te llaman desde EE.UU. la llamada se considera “larga distancia nacional” y, generalmente, no tiene cargo, aunque eso depende de la compañía y servicio de quien te llama, no de tu magicJack.

  115. Eunice escribió:

    Quisiera saber como puedo renovar mi MagicJack si ya expiro? Lo he intentado ya miles de veces y no me da como puedo hacer?

  116. camilo escribió:

    desde mi magicjack puedo realizar una llamada a españa a un movil como puedo hacerlo que debo marcar o no se puede

  117. Josechu escribió:

    Eunice, pide ayuda a un agente vía chat en http://www.magicJack.com/techchat

    Camilo, sí puedes hacer llamadas a un móvil en España. Necesitarás comprar minutos internacionales prepagados y marcar los prefijos internacionales 011 34 seguido del número de móvil.

  118. calos escribió:

    sitengo magicjack y la persona a kien llamare usa t-movil no le cobrara a ella por hablar atraves de esto….m explico mejor, si yo la llamo no le sumara a su factura por hablar por ahy.. gracias espero repuesta des santiago.r.d

  119. Administrador escribió:

    Carlos, eso depende del contrato de la persona a quien llamas, no de magicJack. En general, si llamas a un celular, lo lógico es que le descuenten “air time”, es decir, le resten los minutos que tenga contratados. Es improbable que le carguen por recibir llamadas.

  120. ada escribió:

    hola nosotros tenemos uno de estos aparatos la cuestion es que supuestamente nuesro tiempo ya caduco pero ya nosotros introdujimos numero de tarjeta y la contraseña e incluso nos descontaron la cantidad necesaria para supuestamente renovarlo pero el problema es que aun no podemos realizar llamadas pero nos descontaron el dinero y pues como hago para pagar de nuevo o si puedo recuperar lo que supuestamente pague…..
    me urge respuesta

  121. Josechu escribió:

    Hola Ada,
    Contacta con un agente vía chat para que te reactiven tu cuenta en http://www.magicJack.com/techchat

  122. yicela escribió:

    hola mi duda es alguien q este en puerto rico puede realizar llamadas a mi magic jack desde su cel sin que se le sea cobrado? gracias

  123. Josechu escribió:

    Yicela, eso no depende de magicJack, sino de la compañía de teléfono de quien te llama. Lo que sí puedo decirte es que será como si llamara a EE.UU., así que le descontarán los minutos o le cobrarán por minuto lo mismo que si llamara a cualquier otro número. Te repito, eso depende de su compañía de teléfono. Por otro lado, sí puedo decirte que a ti no te costará nada llamar desde tu magicJack a ese mismo celular en Puerto Rico.

  124. Alvaro escribió:

    Hola, soy Alvaro y quisiera saber que debo hacer para llamar a españa
    desde colombia utilizando majic jack.

    gracias

  125. Josechu escribió:

    Hola Álvaro. Desde tu magicJack debes marcar el prefijo internacional 011 + el código del país (España es el 34) + el número de teléfono. Necesitarás comprar minutos prepagados, a no ser que llames a otro magicJack en España, en cuyo caso no se marcan prefijos ni pagas la llamada.

  126. FLOR VALDERRAMA escribió:

    HOLA HACE UN DIA RENOVE EL SERVICIO DE MI MAGICJACK ENTRE A MI CUENTA Y PUSE CLIP EN RENEWAL ME PIDIO LOS DATOS DE LA TARJETA DE CREDITO SIN EMBARGO NO ME DIO OPCION A ESCOGER LA RENOVACION POR UN AÑO ESTO ES EL COSTO DE 19 (DIECINUEVE DOLARES) E IGUAL EL TELEFONO FUNCIONA ME SIGUE SALIENDO EL RECUADRO QUE HA EXPIRADO,,,, TENGO ENTENDIDO QUE USTEDES TIENEN YA EL VALOR DEBITADO DE LA TARJETA DE CREDITO POR FAVOR INDIQUEME QUE HACER Y HABILITEN EL SRVICIO SOLO POR UN AÑO .

  127. katerine escribió:

    hola yo quiero saver si conpro un magic jack si puedo llamar al salvador gratis o si tengo que pagar minutos, o si talves puedo conprar un magic jack para mi y mandar uno para el salvador para poder hablar gratis tanbien, y me gustaria saveer si puedo llamar a mexico gratis tanbien oh si puedo llamar a italia con magic jack???? muchas gracias

  128. Yuly escribió:

    Hola!! Me ha sido bien utol toda la informacion ofrecida, gracias!. Estuve indagando pq tenia dudas sobre la posibilidad d usar el magic jack para llamadas Cuba _EU. Aun asi, tendo algunas inquietudes: Necesitos necesariamente 2 apratos de Magic Jack? Estos se activan con numeros diferentes? A que se refieres con internet de discado telefonico (con el cual no funciona). Cual seria la velocidad minima? ese dato se puede cuantificar? Espero su respuesta, gracias de antemano

  129. MariaJose escribió:

    hola! yo vivo en colombia y nessesito llamar a mi major amigo que vive en españa!temgo magicjack que lo compre en wisconsin USA! y no se como llamar a españa! porfavor nessesito alluda con eso!

  130. Gonzalo escribió:

    Tengo el magicJack en un ordenador en ESPAÑA.

    ¿Puedo hacer llamadas HACIA EEUU a gente que NO tiene el magicJack?

    ¿Cuanto cuestan esas llamadas?

    Gracias.

  131. renato escribió:

    hola quisiera saber como puedo hacer para comercializar magicjack en el peru , estoy interesado en el producto por favor espero sus respuesta,
    saludos

  132. karen escribió:

    hola buenas tardes ,vivo en uruguay y he escuchado de el magic jack,lo necesito paar trabajar desde uruguay para ee.uu ,quiere decir q son llamdas constantes,trabajo de operadora y por lo menos hago 500 llamdas por dia,quisera saber ,si el dipositivo es bueno para hacer tantas llamdas t los dias y si lo es ,como ahgo para obtener un magic desde uruguay y si al hacer tantas llamdas tengo pagar extra,gracias

  133. luis escribió:

    por que no tengo mi gargo de llamadas internacionales si aun tengo mi nutos en mi majicjak mi tel es 9544825215 gracias

  134. karen escribió:

    quisera saber ,si el magic me sirve para trabajr desde uruguay paar ee.uu ,el tema es q yo hago mas de 500 llamadas por dia,alguien sabe ,si el magic es adecuado para esto.gracias

  135. Josechu escribió:

    Karen, magicJack NO PERMITE tantas llamadas al día. En las condiciones del contrato (que todos aceptan pero pocos leen), indica que hay un límite de llamadas y número de teléfono al que puedes llamar en un mismo día. En general, esto no suele suponer ningún problema para el usuario común, pero en tu caso sí te bloquearían tu magicJack. Prueba vonage, es más caro pero estoy seguro que se adapta más a lo que tú buscas: http://www.magicjack-en-espanol.com/tag/vonage/

  136. Josechu escribió:

    Gonzalo, no importa si estás en España o dónde estés. Para que te hagas una idea, cuando conectas tu magicJack a cualquier computadora, tu teléfono funcionará como cualquier otro teléfono en EE.UU., así que puedes llamar a cualquier número de allá como si se tratara de una llamada local y, por tanto, gratis.

  137. alex escribió:

    hola al foro en dias pasados compre un lote de telefonos usados y algunas cosas mas, en el me encontre un magicjack lo conecte al puerto usb y me pide una contraseña o correo como puedo hacer para activarlo o ya no sirve parece que es nuevo pero realmente no lo se gracias

  138. alejandra escribió:

    ya tengo mi magicjack.. me lo mandaron de Estados Unidos, pero no se exactamente como instalarlo.. o como se hace el pago para poder usarlo, vivo en Bolivia, trinidad..

  139. alvaro escribió:

    hola mi pregunta es:
    si tengo un magic jack en colombia y mi familia tiene un magic jack en venezuela podemos llamarnos de magic jack a magic jack sin costo alguno por un año q es lo que dura el magic jack, luego si toca renovarlo para segir llamandonos

  140. Administrador escribió:

    Las llamadas de magicJack a magicJack no tienen ningún costo adicional al servicio anual.

  141. fernando escribió:

    puedo hablar desde estados unidos a el salvador con el magicjack? y como es que llegan los recibos?

  142. Rolando escribió:

    Hola como estas ayer me descargue un magica jack por internet decia q 30 minutos libre , ahora ya nopuedo llama obvio por q ya me los acabe dice q me registre y podre hacerlo , pero tengo una duda si me registrp cuant me costaria??? soy de peru , cual seria el pago??? CUANDO SE PAGARIA??? ,,, GRACIAS .,,, POR Q SI ME CONVIENE ME REGISTRARE GRACIA

  143. Rolando escribió:

    COMO SERIA LA FORMA DE PAGO SE PAGA DESPUES DE UN AÑO O ANTES DEL SERVICIO GRACIAS

  144. victoria escribió:

    hola si no tengo la comp . prendida y entra una llamada como puedo renbiarlaa un celular y si abra costo adicional nesecito esa informacion x favor gracias

  145. sandra escribió:

    hola yo quiero activar un magic jack pero me dice que mi tarjeta de credito esta mala y me lo ha cobrado 2 veces y no me lo activo no puedo hacer llamada como puedo hacer para recuperar mi dinero

  146. roberto escribió:

    hola. vivo en chile y me regalaron un magicjack, pero a mi amiga no la encuentro, y la suscripcion caduco, tengo credit card pero no se los datos de inscripcion de mi aparato, como renuevo la suscripcion

  147. robertito escribió:

    hola. vivo en chile y me regalaron un magicjack, pero a mi amiga no la encuentro, y la suscripcion caduco, tengo credit card pero no se los datos de inscripcion de mi aparato, como renuevo la suscripcion

    espero me respondan, me agrada hablar con mis familiares en USA.

    GRACIAS

  148. Eduardo Cano escribió:

    Hola…soy de Honduras y poseo un MagicJack…lo uso a diario para hacer llamadas a Puerto Rico…pero en una semana me mudo a vivir a España,quisiera saber si de alla puedo llamar a Puerto Rico como lo he estado haciendo desde aca sin nignun problema o exije que pague alguna tarifa anual específica?..Gracias.

  149. belkis objio escribió:

    tengo problemas con mi magicjack, ya que hice la renovacion anual pagando con tarjeta dem credito pero , se me caen las llamadas. que puedo hacer en este caso.

  150. MARCELA escribió:

    Hola, magicjack funciona de colombia a inglaterra, como lo adquiero????

  151. Administrador escribió:

    Lo tienes que comprar en EE.UU. Creo que en Colombia hay algún distribuidor, aunque desconozco si es autorizado. En EE.UU. es fácil y barato de adquirir: en Wal-Mart, RadioShack o incluso por internet. Sí funciona de Colombia a cualquier parte, pero si llamas a un número de un país que no sea EE.UU. te cobrarán tarifa por minuto (para lo cual deberás comprar minutos pre-pagados). De magicJack a magicJack es siempre gratis, no importa en qué países estén.

  152. julie escribió:

    yo tengo magijack soy de colombia, y vivo en colombia pero yo necesito llamar a brazil que tengo que hacer para poder llamar alla ya que siempre me sale solo estados unidos canada y puerto rico. agradezco su colaboracion

  153. DenysG escribió:

    hola me podrías informar si el MagicJack se puede utilizar en España??..para ser llamadas desde ESP a Ecuador, Colombia,Bolivia,Argentina etc…a todo el continente Americano… y a su ves desde el continente a España … muchas gracias por su constestacion

  154. Oscar escribió:

    Saludos Administrador y felicitaciones por tu atentas y pacientes respuestas a las mismas reiteradas preguntas… en mi caso quisiera saber cual es el nivel de seguridad (privacidad) de estas llamadas entrantes y salientes sean gratis o pagadas de acuerdo a la región. Muchas gracias y estoy seguro le interesará a todos tu respuesta.

  155. DanielNG escribió:

    Hola, gracias por tu respuesta. Si llamo a canada, la persona que recibe la llamada tiene que pagar?? se le descuentan minutos ? si puse mi direccion en Chile, a ella le cuenta como una llamada entrante internacional ?? Yo se que para mi es gratis pero quiero saber si lo es para la persona que recibe mis llamadas en Canada o USA. GRACIAS !

  156. Edel escribió:

    Quiero saber si una persona que esta en España y tiene Magic jack y otra que esta en Guatemala también tiene su Magic jack cuanto es el costo de la llamada.

  157. soza escribió:

    TENGO PROBLEMAS CON EL MAGIJACK YA SE ME VENCION LO QUIERO ACTIVAR PERO NO SE ME ACTIVA ME COBRAN LA ORDEN EL TARJETA PERO SIGUE SIEMPRE IGUAL QUE PASA NO SE SI ES QUE MANDAN ALGUN CODIGO DE ACTIVACION

  158. Piga Fernandez escribió:

    Agradeceré enviar información de como funciona el sistema de llamadas con Magicjack desde Santiago, Chile, Cuanto vale, como se contrata, como se paga, como se obtiene el dispositivo.
    Muchas gracias

  159. Norma Arias escribió:

    Hola, quiero efectuar un pago. Lo que sucede es que el pago se efectuara con una tarjeta de debito de Mexico Visa, y no esta a nombre mio.
    Cuando voy a dar la informacion de esta tarjeta, en la pantalla me aparece:
    EN EL LADO IZQUIERDO, mi informacion, nombre direccion, etc porque el magicjack esta a mi nombre.
    EN EL LADO DERECHO, debo llenar la informacion de la tarjeta.
    La pregunta es, ¿debo cambiar TODA la informacion del lado izquierdo, osea, mis datos, y ponerlo todo a nombre del dueño de la tarjeta? o ¿No cambio mis datos y Solo pongo los datos de la tarjeta en el lado derecho? Le agradeceria su pronta respuesta.

  160. Alex garcia escribió:

    Pregunta:Si compro $10.00 usd en llamadas internacionales y no me los acabo en un mes, me los cancelan? o puedo seguir usandolos?

  161. Josechu escribió:

    Álex, podrás seguir usando los $10, ya que no expiran aunque pase un mes. Sólo asegúrate de tener tu cuenta de magicJack activa.

  162. Leonidas escribió:

    Hola, no puedo hacer llamadas por que al cargar el programa de magicjack me aparece automaticamente que entre al free trial de magicjack plus, como hago para salirme de ahi y hacer llamadas? ya q vivo en nicaragua y no tengo intenciones del adquirir el magicjack plus.

    Gracias por la ayuda

  163. Daniel escribió:

    Hola tengo mágicjack en mi iPod y funciona de maravilla pero quiero saber si puedo recibir llamadas ???? Y como se marca para llamar de mágicjack a magicjack ????? No se mi numero como lo averiguo ?????

  164. carola escribió:

    hola ..compre un magic jack hace unos meses me puedo conectar en USA Y CANADA.. HACE UNIS DIAS LE PUSE SALDO DE $10 DOLARES PARA LLAMAR A MEXICO PERO NO SALE LA LLAMADA…QUE PUEDO HACER?

  165. Lois escribió:

    hola quisiera saber si no hay alguna manera de pagar anualmente por el servicio para q funcione en otro pais, por ejemplo yo estoy en argentina y tengo mi magicjack y yo puedo llamar dentro del pais… osea como funciona normalmente pero en ese pais (pagando el extra del servicio por año)

  166. Felipe Hernandez escribió:

    hola es para hacerle una pregunta vivo USA. tengo mi magicjack. , si le envio uno a mi hijo que vive en espana, las llamadas entre los dos son gratis, gracias

  167. No puedo Renovar mi seervicio escribió:

    Estoy tratando de realizar la renovacion ya que mi servicio esta vencido y al colocar la orden me aparece el siguiente mensaje

    log_id (73152643): ORA-20099: Auth Failed: (oracle_magicjack:live)

    Que puedo hacer tengo varios dias tratando de pagar y el servidor o sistema me da siempre el mismo error arriba mensionado.

    Muchas Gracias

    Marcelo Cortes
    Mi numero magicjack es 407 6106021

  168. N. Stgo escribió:

    Felipe Hernandez. Si puedes enviar el magic jack a España y a cualquier parte del mundo. Puedes llamar como si esa persona estuviese dentro de Estados Unidos. Yo vivo en Mexico, tengo el magic jack, y llamo a Estados Unidos sin ningun problema, me llaman tambien, sin ninguna lada, sin pagar. La clave es que tu pariente en España tenga el magic jack e internet. Le daran un numero de Estados Unidos, y hablara cuantas veces quiera, el tiempo que quiera. Y usted podra llamarlo a el tambien.

  169. PATRICIA escribió:

    Hola, tengo un problema, quiero renovar mi contrato anual que esta a punto de caducar, tengo el email y contra seña, pero me sale un mensaje que la contraseña no coinside con mi cuenta, la pedi por email, y es la misma, entonces, si tengo la contraseña correcta, por que no pouedo acceder a mi cuenta? espero que no empiesen con trucos para obligarnos a pagar el servicio tecnico, ya que majic jack tiene muy reducida la atencion al cliente.

  170. Rafael escribió:

    Hola, quisiera me ayuden. Instale en mi iphone la aplicacion MagicJack y escogi un numero gratis q dan de prueba, despues de unas semanas vompre un magicjack y lo active desde mi laptop pero como no me aceptaba el correo del q tenia configurado en mi iphone, cree otro. El problema es q la aplicacion magicjack de mi iphone solo reconoce la cuenta q cree a traves de el y no me permite acceder a mi cuenta del magicjack q compre. Como hago para cancelar la suscripcion de la cuenta de prueba y lograr acceder desde mi iphone a mi cuenta del magicjack q compre, considerando q me sale error desde la aplicacion de mi cel si solo me reconoce la primer cuenta creada desde mi iphone?

  171. glamors2 escribió:

    Vivo en Colombia y tengo mi magicjack y hasta ahora solo llamo a un solo número de área a los Estados Unidos, o sea al 954. Mi pregunta es si ¿puedo llamar a cualquier número de area o sea cualquier estado de USA por los mismos $20 dólares al año? Mil gracias por su respuesta.

  172. N. Stgo escribió:

    glamors2
    Sobre tu pregunta… tu puedes llamar a cualquier estado dentro de USA y Canada y si no me equivoco hasta Puerto Rico. Ellos te pueden llamar tambien. Incluye telefonos del hogar y tambien celulares. Este servicio es $20 anual. No tienes que pagar nada mas. LLama a todo Estados Unidos sin problemas. Saludos

  173. Marlene escribió:

    Hola quisiera saber como se hace para poder realizar llamadas a Costa Rica, Panama, Guatemala, etc., el costo para tener ese servicio y como puedo pagar

  174. Marlene escribió:

    Anteriormente tenia otro numero y la cuenta expiro si pago los 74 dollares que corresponden a los 5 anos puedo volver a activarlo ademas quisiera poder llamar a otros paises, espero su respuesta

  175. EMI escribió:

    Hola,porfa,para saber como instalo en otra computadora mi magic.
    Gracias

  176. Nicole escribió:

    Hola! la fecha de mi magicjack expiro y compre otro a;o con la tarjeta de credito pero luego no me dice nada y cuando abro el magicjack este sigue igual como si no hubiera comprado nada quisiera que porfavor aclaren mi duda si memandaran un codigo o si tengo que esperar unos cuantos dias???? Gracias por su molestia

  177. Ricardo escribió:

    yo deseo saber si magig jack ofrece servicio de larga distancia internacional. para ser mas directo cuanto debo pagar para llamar a cuba. y como debo solicitar el servicio.
    muchas gracias.

  178. Alan Goicochea escribió:

    Pregunta como puedo comprar un MagicJack Plus o el Magicjack, en lima Peru

  179. ariana escribió:

    hola, mi pregunta es la siguiente, hace poco me encontre un dispositivo magicjack en el metro, quiero saber si lo puedo activar para mi uso o no? y que debo hacer en caso de ser posible?

  180. Alex garcia escribió:

    Quiero comprar $10.00 en llamadas internacionales y no me acepta ninguna tarjeta (Am Ex, y Master card) Que puedo hacer, o con quien me puedo comunicar?

  181. Delia escribió:

    hola buenas tardes quisiera que me ayuden con este error que me sale al momento de realizar la renovacion del magicjack, el erros es este:
    log_id (79320419): ORA-20099: Auth Failed: (oracle_magicjack:live).

  182. Starlin escribió:

    porque no puedo utilizar una tarjeta normal de llamada con mi magicjack? cuando lo hago me habla de que debo ir al magickjack.com etc etc…

  183. Starlin escribió:

    porque no puedo utilizar una tarjeta normal de llamada con mi magicjack? cuando lo hago me habla de que debo ir al magickjack.com etc etc…

  184. Iván Ochoa escribió:

    Qué está pasando con MagicJack este año que no está recibiendo los pagos? He hecho varios intentos con diferentes tarjetas de crédito y me sale el mensaje:

    log_id (79361929): ORA-20099: Auth Failed: (oracle_magicjack:live)

    Van a cambiar el sistema?

    Saludos…

  185. mauricio escribió:

    hola tengo una pregunta, cuanto le vale a la persona que me llama a mi magic jack?? le cobran como un minuto a usa internacional o cuesta de manera local? estoy en colombia y tenia un amigo que tenia uno y me decia que el valor era como el de relizar una llamada a un telefono fijo en mi pais, eso es cierto??

  186. Epifanio escribió:

    el magic jack plus funciona en mexico? puedo hacer llamadas a estados unidos?

  187. Administrador escribió:

    Hola Epifanio. magicJack Plus sí funciona en México. Con él recibirás un número de EE.UU. y podrás llamar gratis.

  188. mauricio escribió:

    hola tengo una pregunta, cuanto le vale a la persona que me llama a mi magic jack?? le cobran como un minuto a usa internacional o cuesta de manera local? estoy en colombia y tenia un amigo que tenia uno y me decia que el valor era como el de relizar una llamada a un telefono fijo en mi pais, eso es cierto

  189. Enrique escribió:

    Hola a todos!! he estado leyendo y veo que no hay contestación a los publicadores que indican en siguiente error: log_id (80165559): ORA-20099: Auth Failed: (oracle_magicjack:live) Si pudieran Dar respuesta se los agradecería, ya que yo tampoco puedo renovar la licencia. Gracias!!

  190. Danny escribió:

    ola..

    pues tengo una pregunta… la cual es si yo estoy en estados unidos yo puedo llamar con el magicjack a mis amigos en El Salvador gratis???
    te agradecere mucho la respuesta..

  191. Alex garcia escribió:

    yo tambien apreciaria una respuesta al problema de la renovacion de mi subscripcion, el sistema no acepta tarjetas de credito, en absoluto?

  192. Josechu escribió:

    Hola amigos, les respondo algunas de las últimas preguntas:

    Mauricio: una llamada a tu magicJack cuesta lo mismo que cualquier llamada a un número de EE.UU. Ejemplo: si te llaman DESDE EE.UU. la llamada les saldrá gratis, pero si te llaman desde otro país, la llamada les saldrá al precio que su compañía telefónica les cobre por una llamada a EE.UU.

    Enrique y Álex: siempre hay quejas de usuarios en otros países que intentan renovar su servicio y tienen problemas de esta índole. Para resolverlo directamente, lo más rápido es hablar directamente con un agente vía chat, de manera que puedan facilitarle sus datos y así poder entrar en su cuenta. Pueden contactar con un agente vía chat en http://www.magicJack.com/techchat

    Danny: si tú estás en EE.UU. y tus amigos en El Salvador tienen magicJack, sí podrás llamarles gratis. PERO si tú tienes magicJack y llamas a tus amigos a un teléfono común de El Salvador, entonces tendrás que comprar minutos internacionales pre-pagados.

  193. Alex garcia escribió:

    Gracias por la respuesta, pero lamento decirte que los chicos del chat no pudieron resolverlo, la verdad es que estoy considerando hacer una nueva subscripcion si no encuentro el modo de renovarla

  194. Dario sarmiento escribió:

    Hola, quisiera saber si magic Jack sirve para cuba? Quiero decir sirve para llamar desde cuba a Canada?

  195. Gabriela Talbott escribió:

    hace un año pusimo Magic Jack y pagamos 5 años de un solo y hoy recibo un email de parte de Magic Jack sobre el pago y la renovación me gustaria que me aclaren esto porque los 5 años estan pagados hace un año. no entiendo esto

  196. Willliam escribió:

    Por favor ayudenme trato de renovar mi Magic Jack y solo me sale el siguiente error:

    log_id (85911110): ORA-20099: Auth Failed: (oracle_magicjack:live)

  197. eugenia chaves escribió:

    como están quisiera que me hagan el favor y si me pueden decir como hago para poder pagar el magicjack esque no se donde entrar muchas gracias

  198. Marcelo escribió:

    Hola –Willliam– sabes tenia ese problema, intente como 20 veces y la única solución que pude fue, cambiar de tarjeta de credito y ese error ya no me volvió a salir el único inconveniente que tengo es que ya una semana de eso y no me envian ese codigo de subscrición.

  199. Marcelo escribió:

    Ayuda Hola amigos creo que todos tenemos algún problema, bueno para mi este MAGICJACK siempre desde hace 5 años que lo uso es excelente, pero me surgió un problema, resulta que pague con tarjeta una renovación, no me salió ningún error es mas me salió un mensaje diciendo mas o menos que me enviaran un código ya paso una semana y no me mandan el código de renovación, ahora la pregunta en parte o pagina protesto mi malestar, me parece muy mal de parte de la empresa que no exista un numero para poder llar y den soluciones a todo tipo de problema. Gracias

  200. Dianal escribió:

    Me gustaria saber si MJ me permite tener dos lineas de telefono,una de US para recibir llamadas en otro pais, y otro numero de Colombia, para recibir llamadas de mi familia y de amigos aqui en US como si estuviera en Colombia. Seria eso factible?

  201. alexa escribió:

    hola necesito saber como hago para poner el magicjack en llamadadas internacionales y tambien si se puede llamar a cuba.

  202. Luis Alberto escribió:

    Buenos días. Estoy en Pereira – Colombia, el la página de Magicjack donde dice “comprar” me envía a una página de anuncios de Google y no hay ninguna opción de compra. Cómo puedo comprarlo por Internet y me lo envían a Colombia?
    Gracias por su atención

  203. roberto talavera prado escribió:

    Deseo saber, en que lugar de Lima-Perú puedo comprar el accesorio .. Jack Phone… que se instala en el CPU de la computadora para hacer y recibir llamadas. El que tenía se ha roto por un golpe involuntario.
    Gracias por l información.

  204. leo escribió:

    Hola, sabes si se puede hacer la compra online del magicjack plus y q me lo envien por correo a argentina??

  205. leyla leylala escribió:

    Estoy en chile y quisiera saber si me sirve magicjack para hacer llamadas a telefonos fijos y a celulares en chile.
    cuento es el valor de la tarifa por minutos gracias

  206. Bibi escribió:

    #1..Quiero saber.. que mas debo comprar, ademas de pagar una tarifa anual…

    #2..cuanto me sale el equipo o los equipos..

    #3. Si hay envio a venezuela.. o si tengo yo que ordenarlos y luego renviarlo aya.. Gracias

  207. Nation Wide escribió:

    ¿Necesita préstamo?
    Póngase en contacto con nosotros para su negocio o un préstamo personal
    natiwidefirm@gmail.com

  208. sandra perez escribió:

    hola vivo en argentina y tengo magicjack, quiero saber si la persona que recibe mi llamada en EEUU le cobran algun cargo por recibir la llamada, gracias.

  209. arturo bonilla escribió:

    que deveria hacer para ser un distribuidor autorizado en mexico, mi nombre es arturo y me interesaria ser distribuidor de su magic jack, gracias espero su respuesta

  210. karen escribió:

    hola ,quisiera saber ,si el magick tiene llamadas ilimitadas ,me ofrecieron un trabajo ,vivo en uruguay ,es paar trabajar para ee.uu y necesito hacer alrededor de 500 llamadas por dias.

  211. osman escribió:

    como puedo saber que numero de telefono me tocara

  212. osman escribió:

    exactamente como puedo yo escoger mi numero de telefono

  213. anonimo escribió:

    como puedo conseguir una linea de magic jack para hablar a honduras??

  214. anonimo escribió:

    como puedo conseguir una linea de magic jack para hablar a honduras?? yo me encuentro en Alajuela, Costa Rica.

  215. jes escribió:

    hola espero alguien me conteste plisss… compre 2 magicjack uno lo uso en usa.. y otro lo envie ami pais… el salvador me puedes decir como puedo hacer para llamar gratis?

  216. valeri escribió:

    hola tengo un magic jack y ya se me vencio el pago anual estoy tratando de pagarlo pero no me da la pajina correcta me podrian ayudar renovarlo se los agradesco mucho

  217. suset perez escribió:

    hola quiciera saver si magic jack se puede utilisar en cuba y cuanto pagaria por su renovacion y cada que tiempo , espero su respuesta muchas gracias

  218. eduardo escribió:

    yo tengo majic jack al registrarlo le deposite 100 dlls ala cuenta para poder recibir llamadas de la prisión de florence, arizona el numero de telefono qe tengo con el lada es de nogales arizona; pero los 100 dlls qe le deposite se terminaron en 8 dias y le ingrese otros 80 dlls y tambien se acabaron en menos de 5 dias mi pregunta es en cuanto me sale la llamada el minuto cuantos dlls se cobra si me pueden responder gracias por que se me hace mucho dinero los que pago

  219. Eduardo Adames escribió:

    Hola, mi problema es que tengo un magicjack y me pide un correo y una contraseña, no los tengo pero como hago para renovarlo ??

  220. EDUARDO ARREOLA escribió:

    buenas noches necesito saber porque me salen las llemadas tan caras mi esposo me habla de la Corectionals Carp of America en Florence Arizona y me estan cobrando al rededor de 9 dls x llamada en menos de 15 dias le he metido un saldo de 230 dls y marco al telefono 800 8446591 para que me den una solucion pero me piden el nombre de la persona ke se registro como no entiendo el ingles me ayudaron y no se que nombre pondrian porque ningun nombre entraba todo x lo demas ne acuerdo perfectamente de la direccion zip etc me dicen que les envie por fax 9722770714, el contrato o algo asi pero solo tengo el recibo del WALMART ahi lo compre que hago si me dijeron que hiba a tener una tarifa de 1.50 dls me urge saber de antemano muchas gracias

  221. DENISSE STELLA AMADO escribió:

    Buenas tardes:

    Tengo un dispositivo MAGICJACK, y no tengo problemas con las llamadas a Estados Unidos, pero no puedo comunicarme con otros países porque siempre me contestan de otro lado, Podríais ayudarme por favor?

    Gracias

  222. Erick escribió:

    Hola mi pregunta es en Honduras mí familiares compraron
    Un magicjack y les están cobrando 7 dolares al mes después de aver pagado por el dispositivo
    Esto es verdad por que nunca lo e escuchado por favor
    Si me pueden mandar la respuesta

  223. Amanda Arcila escribió:

    como hago para activar mi magijack, vencido en agosto de 2011
    no recuerdo el mail y contraseña que tenia. Gracias

  224. mita escribió:

    Tengo una duda, cuando realizo una llamada internacional al cumplir una hora y media se corta la llamada, a que se debe esto?

  225. Dennis meza escribió:

    hola quiero pagar o renobar mi magicjack

  226. FRANCIA LORENA escribió:

    COMO PUEDO CAMBIAR MI CODIGO DE AREA DEL MAGICJACK??

    ES QUE NECESITO CAMBIAR MI NUMERO DE TELEFONO PARA QUE TENGA OTRA NUMERO DE AREA. GRACIAS..

  227. Roberto Rgz S escribió:

    Buenas Tardes, me los acaban de recomendar me dijeron que se paga x año. Mi pregunta es cuanto me cuesta contratar y cuanto se paga? es por mes o x año? Y si puedo conservar el numero que tenia con vonage.
    Espero su respuesta para tomar la decision de cambiarme con ustedes o continuar con la otra cia.
    Gracias

  228. JENNY escribió:

    BUENOS DIAS, MI PREGUNTA ES LA SIGUIENTE LA TARIFA QUE APARECE PARA LLAMAR A MOVILES EN PANAMA ES DE 0.17… EL MINUTO? ESA TARIFA ES EN DOLARES? CUANTO SERIA EN PESOS COLOMBIANOS? GRACIAS

  229. Jose escribió:

    Hola, quisiera saber cuanto le cobran a una persona que me llama desde españa a mi magicjack? puedo comprar un plan para que a la persona desde españa le quede gratis llamarme? gracias por la atencion

  230. Susana escribió:

    Como podria adquirir un Magic Jack?

  231. LEOYSANDY escribió:

    hola quisiera preguntar algo como podria pagar mi magic jack desde mexico no tengo tardejat de credito?? que bancos oh como le arias??

  232. Christian escribió:

    Hola, Soy Nicaragüense, mi familia en los Estados Unidos adquirió un MagicJack Plus y nos lo enviaron para instalarlo sin utilizar la computadora. Si supuestamente tengo asignado un número telefónico como si estuviera dentro de los EEUU, porqué me sale un mensaje que dice que tengo que comprar minutos prepago Internacionales para hablar de Nicaragua a EEUU? Nota: Este tipo de problema lo tengo solamente con un número específico en los EEUU, ya intenté llamar a un celular y me sale bien la llamada, llamé a otros familiares dentro de los EEUU y me funciona, es solo con ese número en específico. Otra cosa: el número me puede llamar a mí, pero yo no lo puedo llamar a él.

  233. RAUL LUCERO escribió:

    estoy por comprra un magicjack pero necesito saber si me sirve para llamra a italia y cuanto cuesta el minuto y como lo pago el tiempo

  234. Administrador escribió:

    Raúl, puedes encontrar un enlace a las tarifas actuales más arriba.

  235. Administrador escribió:

    Christian, la situación que comentas es muy peculiar y necesitaríamos más información. Lo mejor es que contactes directamente con un agente oficial vía chat para aclararlo con él.

  236. ana nieto escribió:

    HOLA POR SEGUNDA VEZ ESCRIBO, YA TENGO INACTIVO MI MAGIC JACK, TRATO DE PAGAR CON TARJETA Y ME DICE QUE TENGO QUE INGRESA MI CORREO, TAL ES MI CASO QUE EL CORREO ELECTRONICO QUE LES DI AL MOMENTO DE INSTALAR MI MAGIC JACK, ME LO JAQUEARON. TENGO UNO NUEVO, LO INGRESO Y ME LO RECHAZA, QUE DEBEO HACER, Y OTRA COSA PORQUE NO PUEDE RECIBIR LLAMASA, SOLO LO PUEDO HACER, ESPERO PRONTA REPUESTA PORFI AYUDEMEN, O DEMEN UN NUMERO DE TELÉFONO PARA LLAMARLOS QUE SEIRA MEJOR PARA EXPLICAR MI PROBLEMA, MUCHAS GRACIAS. MI NUMERO DEL MAGIC JACK ES *0100485894*

  237. REYNA escribió:

    HOLA DE NUEVO:
    AUN NO INSTALO MI MJ Y ME INTERESA SABER LO SIGUIENTE: TENGO UN TELEFONO CELULAR QUE ES TAMBIEN RADIO CON NUMERO DE ESTADOS UNIDOS; PUEDO ACTIVAR MI MJ CON ESE MISMO NUMERO? GRACIAS POR LA ATENCION Y SALUDOS :)

  238. Administrador escribió:

    Ana, para problemas con tu tarjeta debes contactar con un agente de magicJack vía chat en http://bit.ly/serviciomagicjack

  239. Administrador escribió:

    Reyna, puedes usar un iPhone con magicJack y hacer llamadas gratis. Pronto estará disponible también una aplicación gratis para Android. Para más información, te recomiendo la guía paso a paso en español, donde explica cómo configurar tu iPhone, iPad o iPod Touch para poder hacer llamadas gratis a Estados Unidos. Consíguela en http://www.magicjack-en-espanol.com/manual-magicJack-espanol/

  240. Carmen escribió:

    Las llamadas de magic jack a magic jack son gratis no importa el pais donde se encuentren los magic jack ejem uno en Puerto Rico otro en Santo domingo????

  241. Euyeen escribió:

    Hola! Estoy a punto de instalar mi Magicjack y tengo 2 preguntas:

    1- Mientras tengo conectado el magicjack, puedo seguir haciendo y recibiendo llamadas a mi numero local de Argentina?? Es decir, si las personas de mi ciudad pueden seguir llamandome como siempre a mi linea local? O debo desconectar el magic?

    2- Quiero hacer llamadas a Canada, es necesario que al momento de elegir mi codigo de area elija un codigo de Canada? O simplemente con el numero de EEUU, puedo llamar gratis a Canada? Prefiero no elegir Codigo de Canada ya que tiene un costo!!

    Muchas Gracias!

  242. liliana escribió:

    hola tengo una pregunta sii el mismo magic jack que se usa para instalarlo con numero de EE UU se puede usar ese mismo para instalarlo con numero de ITALIA..??? y si no se puede me podrian brindar el precio de el magic jack de italia porfavor…. le estare muy agradecida :)

  243. Administrador escribió:

    Carmen: las llamadas de magicJack a magicJack SIEMPRE SON GRATIS, sin importar en qué país te encuentres.

  244. Administrador escribió:

    Euyeen, tu magicJack no interfiere en absoluto con tu línea de teléfono en Argentina. Únicamente necesitarás un aparato telefónico adicional, ya que si desconectas el local no podrás recibir llamadas.

    Si quieres hacer llamadas a Canadá, te sugerimos que contrates un número de Canadá, para que las llamadas sean locales y no tengan costo.

  245. Administrador escribió:

    Iliana, no existe servicio en Italia con números de ese país.

  246. DENISE escribió:

    HOLA, TENGO UN MAGIC JACK Y ME DICE QUE EXIPO. COMO HAGO PARA PODER SEGUIR USANDOLO? LEI DOS COSAS QUE NO ENTIENDO, CUANDO EXPIRA TIENES QUE RENOVAR LICENCIA Y LUEGO ACREDITAR UN AÑO O CINCO AÑOS. COMO ES EL PRECEDIMIENTO. GRACIAS

  247. Administrador escribió:

    Denise, puedes comprar la guía en español donde explica todo sobre las renovaciones, configuración, opciones, etc. en http://www.magicjack-en-espanol.com/manual-magicjack-espanol/

  248. pozos escribió:

    ola tengo un magui jack en mexico como puedo aser llamadas a la republica mexicana o a un cellular de telcel gracias

  249. Jessica escribió:

    si compro un magic jack enestados unidos,,puedo llamar gratis a fijos y a celulares?? y para canada tambien? gracias,

  250. Administrador escribió:

    Jessica, sí, si compras un magicJack podrás llamar a fijos y celulares sin costo adicional. Puedes conseguirlo desde EE.UU. en http://bit.ly/comprarmagicJack

  251. Administrador escribió:

    Pozos, para llamar a México tendrás que comprar minutos internacionales prepagados y marcar el prefijo internacional como si llamaras desde EE.UU.

  252. Erik Reyes escribió:

    Tengo el magicjack en mi iPhone y hice llamadas a una persona a Estados Unidos yo estando en México el problema fue que le cobraron 1800 dólares extras por recibir mis llamadas.

  253. Administrador escribió:

    Erik, si llamaste desde tu aplicación de magicJack usando tu cuenta o a través de las llamadas gratis que se ofrecen, es imposible que ese cargo sea debido a tus llamadas. La persona en EE.UU. debe indagar bien con su compañía de teléfono, pues cabe la posibilidad que esté equivocado sobre ese cargo o que le estén haciendo cobros indebidos.

  254. Freddy Rey escribió:

    Buenas tardes, deseo saber si es posible realizar llamadas desde el Magic jack a cualquier pais del mundo, yo estoy en Colombia y necesito un servicio que me permita llamar a mis clientes en cualquier lugar del planeta.
    De ser posible hagamenlo saber a través de mi correo electronico freddyleonardrey@hotmail.com para adquirir el producto.

    muchas gracias.

  255. Rafael D. Perez escribió:

    Quisiera preguntar si es mejor el majijack plus que el vonage. Yo tengo este servicio con llamadas internacionales por 32.oo dolares al mes.
    Quisiera saber si debo cambiarme y si me pueden recuperar mi numero de telefono. No entiendo muy bien el servicio de majijack.

    Muchas gracias

  256. Administrador escribió:

    Freddy, con magicJack puedes llamar a cualquier parte del mundo, aunque si no se trata de EE.UU. tendrás que comprar minutos prepagados.

  257. Mario escribió:

    Pregunta sobre si yo estoy en El Salvador y tengo el servicio para Ipod Toch y solo quiero tenerlo ahi si quiero hacer llamadas nacionales funciona ?

  258. Administrador escribió:

    Mario, estés donde estés, si quieres llamar a cualquier número de El Salvador necesitarás comprar minutos internacionales.

  259. alexander escribió:

    log_id (130878060): ORA-20099: Auth Failed: (oracle_magicjack:live) que significa ese error y si me descontaron el dinero de la targeta urge su respuesta

  260. Dante escribió:

    Buen Dia , me encuentro en USA y regreso mañana Para mi pais Vzla si compro el magic Jack aca lo puedo activar estando en Venezuela?
    Muchas Gracias

  261. Dante escribió:

    otra pregunta: baje la aplicacion Talk Free de magicJack al Iphone, me da 3 opciones , que debo hacer primero: comprar el Magic Jack y registrarme y cual de las 3 opciones q me dan es la mas conveniente para poder responder desde el Iphone… las opciones son:

    1) get a phone number an Voicemail

    2) Log in to Your magicjack Account

    3) Continue to Make Calls

    Muchas Gracias

  262. fidel lorenzo escribió:

    hola ahora mismo compre el dispositivo y no lo se registrar como lo puedo hacer me pueden ayudar por favor

  263. Administrador escribió:

    Fidel, puedes conmprar nuestra guía de instalación y configuración en http://www.magicjack-en-espanol.com/manual-magicJack-espanol/

  264. Administrador escribió:

    Dante, es importante entender cada opción y qué es lo que ofrece. Todo ello está explicado en el manual en http://www.magicjack-en-espanol.com/guia-de-magicjack-para-iphone-ipad-y-ipod-touch/

    Cuando alguien instala mal la aplicación, es posible que ya no pueda configurar su número de magicJack, así que lee el manual antes de elegir una opción.

  265. GUSTAVO GARCIA SOTO escribió:

    hola amigos estoy muy contento con este equipo MAGICJACK, una cuñada me regalo este equipo de comunicacion fantástico el único inconveniente que tengo es que no he podido hacer llamadas internacionales en el momento de marcar escucho una grabación , amigos me podrian hacer el favor de orientarme para empezar a disfrutar de este servicio. muchas gracias FELIZ NAVIDAD chaoo

  266. Orlando escribió:

    Quisiera saber que mas necesito para intalar un MAGICJACK o es solo comprarlo y si tengo que tener la computadora ensendida siempre.
    saludos

  267. Carlos Hernandez escribió:

    he intentado renovar por un año mas pero al final de la transacción me tiro el error Auth Failed: (oracle_magicjack:live) no se que paso y no si si me cobraron aun cuando me dio dicho error

  268. Administrador escribió:

    Gustavo, lo que sucede es que necesitas comprar minutos internacionales. Sigue las instrucciones de la guía que puedes conseguir en http://www.magicjack-en-espanol.com/manual-magicJack-espanol/

  269. Administrador escribió:

    Orlando, con magicJack PLUS no necesitas tener la computadora encendida para hacer y recibir llamadas. Consigue toda la información en español en la guía en http://www.magicjack-en-espanol.com/manual-magicJack-espanol/

  270. Ana Maria escribió:

    Hola.. vivo en miami adquiri un magicjack plus para llamar a colombia, pero no he podido sacar llamadas, como debo hacerlo, que codigo gracias

  271. Monica escribió:

    Hola como hago para llamar a España desde mi magic jack marco directo o tengo que anteponer el 0034

  272. Administrador escribió:

    Ana Maria, para que puedas llamar gratis a Colombia, el magicJack deben tenerlo allí.

  273. Administrador escribió:

    Mónica, para llamar a España necesitas comprar minutos prepagados internacionales y usar el código internacional.

  274. ALEJANDRA escribió:

    YO COMPRE UN MAGIC JACK PLUS PERO CUANDO LO REGISTO SIEMPRE ME APARECE EL COBRO CON TARGETA QUISIERA ME AYUDEN YA QUE CUANDO COMPRE EL MAGIC ME DIJERON QUE ERA POR UN SALDO OH CREDITO DE UN AÑO

  275. Ronald Cubillo escribió:

    Buenas una pregunta, tengo mi Magic Jack soy de Costa Rica, cuando llamo a mi novia de California, ella tiene que pagar algo por recibir mi llamada? Gracias

  276. Administrador escribió:

    Ronald, tu novia en California sólo recibe la llamada, así que no tiene cargos por parte de magicJack. Ella debe consultar con su proveedor de servicio telefónico, pero no creemos que tenga ningún cargo.

  277. Melissa escribió:

    hola quisiera saber si se pueden recibir llamadas en magicjack de alguna prision en estados unidos, y si se puede quisiera saber si esta llamada tiene algun costo??

  278. Rossy escribió:

    Hola, quisiera saber como me pueden marcar a mi magicjack ya que no tengo un solo numero porque cuando marco les aparece en el identificador un numero diferente a cada una de las personas a las que llamo

  279. Carlay escribió:

    Hola mi pregunta es cuánto tiempo dura una magicjack de 60 dolares hablando de mexico a estados unidos

  280. Administrador escribió:

    Carlay, depende de a qué número llames. Los celulares son algo más caros, pero igual $60 dan para hablar bastante. Chequea las tarifas por minuto y ahí podrás tener una mejor idea de cuánto podrás hablar.

  281. Administrador escribió:

    Melissa, las prisiones de EEUU (o al menos algunas de ellas) no permiten llamadas a algunos dispositivos VOIP como magicJack.

  282. carlos escribió:

    como puedo contratar servicio de llamadas a todo el mundo con mi magicjack y cuales son las tarifas

  283. Natalia escribió:

    Hola!, mi problema es que descargue Magic Jack en mi iPhone gratis y funcionaba a la perfección hasta q se rompió el teléfono y Volví a descargarla en el nuevo, pero ya no funciono, ahora cuando se inicia en vez de darme las 3 opciones que me daba antes entre las cuales estaba llamar sin registrarme, aparece que ponga el usuario y contraseña… Algo que nunca tuve.
    Intente borrarla y volver a instalarla pero me sigue apareciendo esa pantalla donde me pide eso.
    Que solución habrá?: Muchísimas gracias de antemano x responderme.
    Pd, también intente cambiar de país en el App Store pero tampoco funciona.

  284. Lester escribió:

    tengo dos magic jack, en uno tengo una cuenta por cincos años pero el equipo esta dañado….. tengo otro magic jack sin uno….y mi pregunta es si puedo transferir mi cuenta de 5 años al otro magic q esta sin uso. Atento a sus comentarios

  285. Oscar Raul Valles escribió:

    Quiero saber como le hago para poner tiempo internacional para Rio Grande Zacatecas y para Mexico DF.

    Por favor hablenme o escribanme a mi correo

    Saludos

  286. judith escribió:

    hola,donde ompro el tiempo prepagado y desde cuanto se compra el minimo.quiero entender que el puro aparatito y la conexcion por el 1er ano es de 20 dll.y cuando haga llamadas a PERU debe comprar tiemo prepagado y se me descontara deacuerdo a la tarifa,pregunto donde pago ese tiempo gracias

  287. nicolas escribió:

    mi pregunta es si lo puedo usar desde argentina y tener llamadas ilimitadas a ee uu ??? o me cobraran por cada minuto ?????
    espero pronta respuesta gracias

  288. Noemi escribió:

    Se acuerdan de mi? desde Agosto del 2012 vengo hacienda el reclamo porque magicjack puso mi cuenta en revision cuando trate de pagarla con una tarjeta extranjera fuera se USA y hasta el dia de hoy no me devuelven mi numero de toda la vida que yo transferi en el momento de contratar el servicio. Luego de mas de 18 meses sin servicio esta es la respuesta que me dan.
    Lisa: As I have checked it here on our end, your account is under review. Our review department is doing their very best to resolved this issue. Since your account is under review, I suggest you not to make any purchases. For now, can you give me your best email address instead, in where our review department can notify you with whatever resolution they’d come up.
    TENGAN CUIDADO!!!!!!!!!!!! EL HELP DESK AUN NO ME HA DADO UNA SOLUCION Y YO SIGO SIN MI NUMERO.

  289. Jorge E. escribió:

    Amigos, desistan de ese MagicJack …La persona que hoy en día pueda optar por un iPhone, iPod o ipad… Bajen el aplicativo BEZTEEL QUE ES LO MÁS BARATO QUE HAY EN EL MERCADO PARA HACER LLAMADAS Baratas y gratis…Yo estoy registrado y mis llamadas a CUBA por ejemplo: son de 93 centavos por minutos…..no encuentran un aplicativo que lo haga más barato….aprovechen …
    Gracias

  290. Susana escribió:

    yo pague la renovacion del magicjack por tarjeta de credito pero me sigue saliendo como si no estuviera renovado que puedo hacer…

  291. Francis Josue escribió:

    Buenas, me gustaria saber si es tan amable si se puede llamar a españa y cual es el monto a pagar al año en caso de que si se pueda?

  292. Francis Josue escribió:

    perdon yo vivo en Republica Dominicana

  293. Administrador escribió:

    Francis Josue, con magicJack se puede llamar a la mayoría de países. Las llamadas internacionales de magicJack a magicJack son gratis. Si llamas a España y no tienen magicJack, tendrás que recargar tu cuenta con minutos internacionales y se te cobrará la llamada por minuto.

  294. Mabeti escribió:

    Hello, tengo dos preguntas la primera es, yo tengo un teléfono magick jack activo como puedo hacer para ponerle llamadas a Cuba, y cual sería la tarifa para llamar a Cuba x ejemplo hacer un pago para hacer llamadas ilimitadas o algo así. Y mi segunda pregunta es q pienso ir de vacaciones a mi país Cuba, será q me puedo llevar mi teléfono y poder utilizarlo desde Cuba para estar en contacto con mi hija y mi esposo q se quedarán en USA ???
    No existe ningún número teléfono de atención al cliente donde uno pueda llamar para casos como este? Digo es una compañía buena y cada día crece más deberían de tener un número de atención al cliente!
    Muchas gracias

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