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Contactar con el servicio de atención al cliente por chat de magicJack

Publicado el 21 junio 2012 por Administrador

Chat magicJack

En estos momentos la compañía que comercializa el producto magicJack únicamente dispone de servicio de atención al cliente vía chat. Por ahora NO existe servicio de atención al cliente por chat de magicJack por teléfono.

Entra en http://bit.ly/serviciomagicjack para acceder a la página de chat y se abrirá la siguiente ventana en tu navegador de internet. Completa el formulario con la información requerida (según lo explicamos en la imagen) y haz clic en el botón START CHAT para hablar con un representante.

Horario de atención.

Los agentes de magicJack están disponibles de lunes a sábado. Dependiendo del día y hora, es posible que tengas que esperar para poder hablar con alguien.

Trata de tener lista la información de tu cuenta, en caso que dispongas de ella, para que puedan resolver tu problema con mayor rapidez.

370 comentarios para esta publicación

  1. alicia escribió:

    no puedo llamar, cambie el magic jack de una computadora a otra y me aparece el error 183, no se que quiere decir, espero respuesta o saber que es lo que puedo hacer, gracias.

  2. admin escribió:

    Alicia, ese error corresponde a un problema en la configuración de tu computadora, por eso sí funciona en la otra. Revisa tu firewall y sistema antivirus por si estuvieran bloqueando el uso del dispositivo magicJack.

  3. hugo hernan balanta arce escribió:

    a que país puedo llamar con magicjack o solamente es a USA

  4. silvia sagardia escribió:

    TENGO UN PROBLEMA. QUIERO PAGAR MI CUENTA DE MAGIC JACK Y NO PUEDO HACERLO PORQUE ME PIDE EL EMAIL Y EL PASWORD Y ESE CORREO YA NO LO TENGO PORQUE LO CAMBIE. QUE PUEDO HACER?

  5. admin escribió:

    Hugo, puedes llamar a cualquier otro magicJack en cualquier país del mundo, gratis. Si llamas a EE.UU. también es gratis, estés donde estés. Pero si quieres llamar a números de otros países primero deberás comprar minutos internacionales.

  6. admin escribió:

    Silvia, si no tienes la información de tu cuenta debes contactar con un agente vía chat en http://bit.ly/serviciomagicjack

  7. PEDRO escribió:

    TENGO PROBLEMAS Y NO SE COMO CANBIAR NUMERO DE TELEFONO PORQUE KIERO TENER MI NUMERO BIEJO

  8. admin escribió:

    Pedro, puedes conseguir el manual con instrucciones en español en http://www.magicjack-en-espanol.com/manual-magicJack-espanol

  9. claritza kuilan escribió:

    quiero reprogramar mi magicjack no me permite sacar llamada internacional

  10. SARA escribió:

    no puedo recibir llamada de una correccional me dice marque el 0 para aceptar,lo marco pero la grabadora sigue hablando,hasta la semana pasada todo estaba bien ,pero ahora nada por favor ayudeme.

  11. admin escribió:

    Claritza, puedes descargar el último software de magicJack para actualizarlo, aunque no deberías estar teniendo problemas para las llamadas internacionales. ¿Compraste minutos prepagados?

    SARA, muchos correccionales bloquean magicJack, tu caso no es único. Contacta con un agente vía chat para ver si ya tienen alguna solución.

  12. alejandra paz escribió:

    hace 4 años compre magicjack ahora que quiero renovar no se como p0orque me pide un email y contraseña y ya no tengo nada de esa información… no sé que hace necesito ayuda urgenteeeeeeeeee

  13. Administrador escribió:

    Si no tienes el e-mail con que hiciste el registro ni recuerdas la contraseña, debes contactar con un agente vía chat.

  14. alex silva escribió:

    como puedo cambiar la direccion de correo del magic jack y la contraseña??? no puedo ingresar por que con la cuenta que lo registraron no es mia..

  15. Administrador escribió:

    Alex, debes contactar con un agente vía chat.

  16. Criss escribió:

    Hola,compre magicjack plus y se lo mande a mi amiga a uruguay ,segun dicen que se usa sin computadora,pero como tengo que enchufar al usb?,ella no tiene computadora como tiene que hacer?o no es verdad eso?.por favor si me contestan .

    gracias Criss

  17. Administrador escribió:

    Criss, no se necesita computadora, pero sí conexión a internet y un router donde conectar el magicJack. Por favor, mira nuestro video informativo en la página de inicio para saber cómo hacer la conexión. También te sugiero que compres la guía de magicJack en español en http://www.magicjack-en-espanol.com/manual-magicJack-espanol/

  18. narcisa calva escribió:

    Hola, mi cuñada me envió desde Estados Unidos dos magic Jack USB plus pero se me acabo el año y cuando quise reactivarlo, no se acuerdan de la clave ( mi cuñada) por favor como puedo obtener la clave y cambiar el msg para que me envíen los datos a mi correo electrónico o como me comunico vía chat

  19. Administrador escribió:

    Narcisa, entra en my.magicJack.com y pon el número de teléfono de tu cuenta. Luego haz clic en “Forgot password?” y éste será reenviado al e-mail que tu cuñada registró. Si necesitas instrucciones paso a paso, puedes conseguir la guía de magicJack en http://www.magicjack-en-espanol.com/manual-magicJack-espanol/

  20. Jose Ramirez escribió:

    Buenas tardes, necesito saber como hago si ya una vez registre el magic jack pero no recuerdo el numero de telefono y solo me pide correo pero no recuerdo cual deje y sale como cuenta no encontrada QUE DEBO HACER?
    A la espera de su respuesta
    Saludos

  21. Jose Ramirez escribió:

    Le escribo desde ecuador, no puedo utilizar el magic jack ya que al instalarle sale un recuadro que pide correo y contrasena pero no recuerdo cual se puso esto quiere decir que ya tengo registrada una cuenta y si no recuerdo definitivamente cual es, que se puede hacer?. Ademas en una de las respuestas que ud dan dice el numero de la cuenta a cual se refiere esta? al numero de telefono que tenemos localmente o algun otro.
    por favor necesitamos respuesta ya que tenemos el magic jack ya 4 meses aproximadamente y necesitamos utilizarlo.

  22. Administrador escribió:

    José, en lugar de usar tu correo para tratar de recibir la contraseña, introduce tu número de magicJack y haz clic en forgot password, así lo recibirás automáticamente. Luego chequea todas tus cuentas para ver dónde llegó.

  23. ana escribió:

    mi pregunta es si mando un magicjack a el salvador habran areas disponibles es el 011503 para casa? gracias

  24. José Ramirez escribió:

    Cual es el número del Magic Black? para poder ingresar?

  25. milton paz escribió:

    sabes tengo un problema al renovar un año de magicjack y cuando lo quise renovar no me aceptaba la tarjeta y segui probando y cuando el banco me mando un mensaje avia echo la compra 4 veces y mi magic no se activo

  26. issy murguia escribió:

    hola quisiera saber porque no puedo recibir llamadas solo las puedo hacer y a mi me urge!! ya que me hablan de una prision y no entran ni las llamadas de casa ni las de casa ni celular y no entiendo ya estoy muy deseperada porque el tiempo corre y no puedo estar sin comunicacion.

  27. eduardo turcios escribió:

    buenas noches! mi problema es que se me vencio el magic pero antes podia recibir por lo menos llamadas pero hoy que lo reinstale el la compu no sale ni mi numero ni nada.. a que se debe ese problea?

  28. Lissette escribió:

    Hola, tenemos el Majicjack desde hace varios anios, pero acabamos de comprar el Majicjack Plus. Nos gustaria activar el nuevo Majicjack Plus con la linea del anterior Majicjack. Si hago esto, perderia el anio gratis que obtuve por comprar el nuevo Majicjack Plus?. Ademas podriamos reactivar el viejo Majicjack con una nueva linea sin cargo adicional?
    Muchas Gracias!

  29. cesar castillo escribió:

    pague la renovacion del magicjack y me sale como que no he pagado quiero saber que pasa mi numero es 3475658324 y me lo rebajaron de la tarjeta de credito

  30. Administrador escribió:

    Ana, puedes chequear las áreas disponibles en my.magicJack.com al entrar en tu cuenta. Por el momento se encuentran disponibles únicamente códigos de EE.UU. y Canadá.

  31. Administrador escribió:

    Milton, debes contactar con un agente vía chat. Gracias.

  32. Administrador escribió:

    Issy, hay centros penitenciarios que restringen las llamadas a dispositivos magicJack.

  33. Administrador escribió:

    Eduardo, entra en my.magicJack.com y asegúrate que tu servicio esté activo. También puedes probar el dispositivo en otra computadora sin necesidad de registrarlo de nuevo.

  34. Administrador escribió:

    Lissete, puedes seguir usando el antiguo, pero si quieres cambiar el número sí tiene un costo. El magicJack Plus lo puedes registrar en la misma cuenta y seguirás teniendo tu año de servicio. Los años de servicio no son transferibles entre magicJacks.

  35. Administrador escribió:

    César, contacta con un agente vía chat. Gracias.

  36. sandra escribió:

    se pueden hacer llamadas internacionales desde un numero magicjck sin que se consuman los minutos

  37. Administrador escribió:

    Sandra, para hacer llamadas internacionales debes usar tus minutos prepagados. magicJack sólo permite llamadas gratis a EE.UU., Puerto Rico y Canadá.

  38. Mirian escribió:

    Yo compre hace algunos meces el MAGICJACK PLUS pero solo funciono como 15 dias y no se que hacer para que me lo reparen .

  39. Mirian escribió:

    Contacte al chat de MagicJack para que me ayudaran a habilitar mi MAGICJACK PLUS debido a que solo me funciono como 15 dias y despues de eso no a vuelto a funcionar. Lo inserte en la computadora y no lo detecta aun cuando la luz del aparato esta encendido.

  40. irving escribió:

    tengo un problema instale el magicjack en un iphone y ahora la persona que me habla ya no me escucha yo estoy en mexico y la persona que me habla esta en laredo

  41. kvga escribió:

    quiero comprar magic jack plus, lo puedo usar en mi iphod fuera de mi casa tengo muchas dudas

  42. Administrador escribió:

    Mirian, no sé por qué no funciona, debido a la poca información que provees. Te recomiendo que contactes con alguien de magicJack vía chat para que puedan guiarte paso a paso.

  43. Administrador escribió:

    kvga, sí, puedes comprar un magicJack Plus y usarlo en tu iPhone o dispositivo Android. Más información comprando la guía en http://www.magicjack-en-espanol.com/manual-magicjack-espanol/ donde explica cómo conseguir la aplicación e instalarla.

  44. Jose Daza escribió:

    por favor necesito ayuda, he trato cantidad de veces para renovar mi magic jack, pero ha sido imposible… no sé porqué no me lo activan nuevamente, si hago todos los pasos incluyendo el pago.. aparentemente todo muy bien, pero no se activa el servicio. Les ruego me colaboren con esto lo más pronto posible..!! Un millón de gracias. Jose Daza.

  45. Pyram Paul Junior escribió:

    hola, por favor no logro a pagar mi magicjack con otra tarjeta pero ya esta caducado el servicio. como me puede ayudar por favor. gracias

  46. berlington bonilla escribió:

    hola tengo problemas con mi magic jack ayudenme porfa por chater

  47. alberto coneo escribió:

    Hola mi suscripcion anuel se vencio y ya la pague en mi cuenta bancaria registra descontada dos veces y mi magicjack sigue igual como si no se hubiese pagado me he comunicado via chat y no me han resuelto nada

  48. Administrador escribió:

    José, si tienes problemas para renovar tu magicJack te aconsejo que hables directamente con un agente de atención al cliente vía chat en http://bit.ly/serviciomagicjack

  49. Administrador escribió:

    Paul, si tienes problemas para renovar tu magicJack te aconsejo que hables directamente con un agente de atención al cliente vía chat en http://bit.ly/serviciomagicjack

  50. Noemi escribió:

    Magic Jack puso mi cuenta under review, sin motivo o por lo menos no me lo explica, llame mas de 10 veces al chat y su respuesta es que debo tener paciencia pero mientras ellos me han bloqueado el numero que yo transferi y que me pertenece por mas de 15 años. Por lo que ahora no tengo telefono y lo mas grave ellos se han quedado con mi numero y MAGIC JACK NO DA RESPUESTAS. Ustedes tienen alguna solucion?

  51. Administrador escribió:

    Alberto, para problemas con renovaciones dirígete a http://bit.ly/serviciomagicjack

  52. Administrador escribió:

    Noemi, tu caso me parece muy grave y no entiendo por qué demoran tanto en darte una respuesta. Entiendo que tu situación es frustrante, pero en nuestra página no disponemos de información personal de los clientes, así que no podemos ayudarte. Nuestra sugerencia es que sigas insistiendo con el chat hasta que consigas hablar con alguien competente que te pueda dar una solución inmediata. Mucha suerte y por favor si puedes mantenernos informados nos gustaría saber si tu caso se resuelve.

  53. Noemi escribió:

    Si ustedes son parte de la compania y tienen alguna competencia para resolver mi problema les puedo enviar las copias de mas de 10 veces de contacto al chat en ingles y en español y la unica respuesta es que ellos no tienen acceso a mas informacion y que siga teniendo paciencia y espere una respuesta en mi mail. Yo pienso insistir una o dos veces mas y si no recibo una solucion presentare todo lo que tengo en una queja formal a consumer affairs de Florida que es donde me informaron que esta establecida la empresa para lograr de una vez recuperar aunque sea mi linea que yo confie a esta compania y que ellos no solo no me proveen del servicio promocionado y prometido sino que mantiene mi linea cancelada accion que me provoca innumerables trastornos. Creo que es una falta muy grave que cometen al retener un numero telefonico que no les pertenece.

  54. alberto coneo escribió:

    la verdad ya estoy cansado de escribir en el chat y no resuelven nada la respuesta es que estan en revision que me espere que me envien el email y nada

  55. carlos cardenas escribió:

    señores buenos dias, para renovar un año mas, accedi a la pagina magic jack renovacion, y accedi a sus instrucciones. pero nunca me dio numero de orden. me equivique al dar varias veces el codigo de seguridad para que me diera dicho codigo de orden y me daba la opcion a otra tarjeta de credito. Señores no es es claro!!!!!!!!!!. solicito me reviertan las operaciones de demas, que realice por mal proceder en el instrutivo que ustedes publican. En años anteriores lo realice bien con ustedes !!!!! e realizado mas compras con otras empresas sin ningun problema. soy una persona de bien y transparente en mis actuaciones.

  56. Administrador escribió:

    Noemí, la página magicJack-en-espanol.com es una página no-oficial, tal y como se indica en la cabecera de la misma. Por eso te recomendé que hables directamente con la compañía, ya que me parece que tu caso es muy grave pero desafortunadamente nosotros no disponemos de tu información ni, sobre todo, de los datos que la compañía tiene sobre pagos y transferencias de números.

  57. Administrador escribió:

    Carlos, para problemas con pagos debes contactar directamente con la compañía de magicJack. Nosotros no procesamos pagos por ellos ni gestionamos cuentas de clientes. Esta página es puramente informativa sobre cuestiones generales.

  58. leticia montiel escribió:

    mi majic jack plus no da tono enciende la luz azul y la del internet no enciende la luz d la linea del telefono k puedo hacer

  59. Mónica escribió:

    Mi app de magicjack se contestan solas las llamadas a la hora q me llaman en lugar de timbrar no se x q razón se contesta sin yo darme cuenta

  60. Greg escribió:

    Buenas noches, quisiera saber como agregar otro numero a mi dispositivo iPhone ya que tengo otra línea magic jack y no puedo ni siquiera cambiar la cuenta.

  61. veronica escribió:

    Hola por favor quisiera me orienten que debo hacer adquiRi un magic jack desde el 2011 y no tuve problema d conexion alguno porque era de los que se usabancon la cumputadora pero al salir el magic plus me parecio mucho mejor porque no tendria que tener la pc encendida y lo compre y quise un numero nuevo. Ambos fueron comprados en NY y los uso aca en C.america resulta que hace como 2 meses el plus me ha dado mucho problma se caen las llamadas y el conector q va a la electricidad dejo de funcionar asi que le cambie otro y pense que ya no daria prooblemas me han checado el modem pero siempre pasa mas tiempo malo que bueno. Dice error 3002 que cheque internet o vaya a costummer service por esa razon les escribo.Mi compania de internet ya me han checado mi modem y mi conexion esta bien.ademas eso paso hace un par de meses porque antes no tuve problema alguno.observe que un amigo que tambien compro uno en el mismo tiempo que yo en NY y le esta pasando lo mismo. Sera que me tienen que cambiar el magick quizas salieron algunos con fallas? o que sera por favor me urge respuesta.

  62. Administrador escribió:

    Verónica, por favor chequea con un agente vía chat para verificar que tu magicJack no sea defectuoso.

  63. Administrador escribió:

    Greg, si ya registraste un número de magicJack en tu iPhone no podrás cambiarlo ni añadir ningún otro.

  64. Jose.A Santiago escribió:

    Yengo mi magicJack hace tiempo,pero lo desconecte hace casi un ano y medio,hoy por problemas economicos deseo volverlo a activar,como hago

  65. Luciano Martínez escribió:

    Señores

    Vivo en la República Oriental del Uruguay en la ciudad de Montevideo.
    Tengo un magicjack común que adquirí en Bestbuy en un viaje a Miami por Setiembre de 2011. Quiero renovar el servicio standard, o sea conectado solamente a la computadora para hablar por teléfono. Tengo dos tarjetas Visa y estoy tratando de renovar mi suscripción a magicjack.com por 5 años. Lamentablemente hago todos los pasos, pero cuando marco checkout para realizar la transcción, la página web de magicjack invariablemente me contesta ” WE ARE NOT ABLE TO PROCESS YOUR PAYMENT METHOD” y sobre la derecha a la altura de donde se digitan los números de la tarjeta aparece el mensaje AVS FAILURE.
    Consulté dos veces el chat, pero no me dieron ninguna solución diferente que seguir intentandolo. Ya lo hice unas 20 veces y obtuve siempre los mismos resultados. Los datos que le digito a la página web de majicjack.com son exactamente los que figuran en el banco emisor de la tarjeta porque los consulté previendo que el error AVS fuera por una diferencia mínima en los datos y no la hay.
    La división sistemas del banco dice que se trata de un problema de transacciones. El servidor de majicjack.com solicita a Visa de Uruguay la autorización, espera un brevísimo periodo y al no recibir respuesta asume que la autorización fue denegada. A su vez el servidor de Visa de Uruguay emite la autorización y queda como pendiente en dicho servidor. Hasta ahora me ha pasado solamente con dos sitios en EEUU. Un sitio era el de fun4tour, que si no funcionaba la tarjeta de crédito daba la opción de pagar por Paypal, lo que solucionó mi problema. Y el otro sitio es el de magicjack.com que no da ninguna solución alternativa y tampoco lo hace el personal que atiende el chat. Como consecuencia en magicjack o solucionas co la tarjeta de crédito o te morís con la tarjeta de crédito.
    No puedo creer que una empresa de avanzada como majicjack perteneciente a una primera potencia mundial como EEUU no pueda solucionar este problema y me quede sin servicio por no poder pagar U$S 100. Se dan cuanta del tamaño del problema: U$S 100. ¿Tienen a mano el libro de Records de Guinnes? Por favor denme una solución. No puedo creer que majicjack.com sea una empresa tan pco evolucionada.
    Luciano Martínez Duera

  66. Administrador escribió:

    Luciano, magicJack suele tener problemas para procesar pagos desde fuera de EE.UU. Sin duda se trata de un grave inconveniente que perjudica a muchos clientes, pero hasta ahora no han ofrecido solución.

  67. Carlos Carballo escribió:

    señores buenos dias, para renovar un año mas, accedi a la pagina magic jack renovacion, y accedi a sus instrucciones. pero me daba error. me equivique al dar varias veces el codigo de seguridad para que me diera dicho codigo de orden y me daba la opción a otra tarjeta de crédito. . solicito me reviertan las operaciones de demás, que son 4, 3 adicional por lo que me esta costando mas de 120 dolares y aun asi no puedo utilizar el servicio. En años anteriores lo realice bien con ustedes !!!!! e realizado mas compras con otras empresas sin ningun problema. s

  68. RICARDO CHACIN escribió:

    Buenas tardes, he querido realizar la renovacion de la afiliacion y al ingresar los datos de la Tarjeta de Credito la pagina me muestra un error y no puedo completar la operacion, la tarjeta es una tarjeta de debito americana y la direccion es una en Venezuela, quisiera saber que debo hacer para completar la compra? Y si esxiste algun numero 0-800 en USA que me permita comunicarme con ustedes adcionalmente a esta via..
    Gracias.

  69. Jhonatan escribió:

    Hola, Compre un magic jack en estados unidos y lo registre alla, lo traje a colombia.
    Tengo que volverlo a registrarlo para llamar y recibir llamadas?
    y si es el caso como lo vuelvo a registrar?
    Es decir puedo conectsr mi magic jack aqui en colombia en cualquier router y realizar y recibir llamadas?
    Gracias por su atencion.

  70. Cristal escribió:

    Es inadmitible que los usuarios confiados realicen los pagos de renovacion , obviamente con tarjeta de credito, poruqe MagicJACK NO DA OTRA OPCION DE PAGO, y finalmente, le descuentan varias veces el pago y como por si fuera poco NO LE HACEN LA RECONEXION…Que lastima que esto suceda, pues el sericio que presta el tener este aparato de Magic Jack vale la pena, pero veo que se convierte EL PAGO DE RENOVACION AL ANO, en todo un VIACRUSIS…Yo tengo que hacer esta renovacion en este mes de diciembre que viene y ya siento temor de ver lo que se me espera…ademas que no estoy muy segura de cual fue el correo electronico y la contrasena que di…..Que debo hacer para no caer en ESTOS MISMOS CAMINOS DE SUFRIMIENTO????

  71. Connie escribió:

    Yo tuve la mala suerte de seguir insistiendo en el pago de renovacion y se me cargo 17 veces el monto a mi tarjeta. Segui las instrucciones de los del chat y ahora si tengo un dolor de cabeza leyendo que muchos han hecho menos veces y que todavia no se les soluciona. NO LO PUEDO CREER.

  72. sandra escribió:

    HOLA BAJE EL MAJIC JACK A MI IPHONE PERO QUIRO CAMBIARLE EL NUMERO NO QUIERO Q SALGA *0101735… QUIERO UNO POR EJEMPLO 305 … COMO LO PUEDO CAMBIAR..GRACIAS

  73. Karla escribió:

    Soy usuaria de magic jack en mi compu y ahora lo descargue en androi y me da un numero con *01025021… Y la verdad no estoy contenta quiero un numero normal con area por ejemplo (786)…
    Como lo puedo cambiar..?
    Por favor me gustaria que me ayudaran.!

  74. jorleni escribió:

    hola yo compre un magickjack hace un año y ya se me bencio pero le di en la opcion renovar y me salio que devia poner los datos y tarjeta con la que devia pagar y puse y me quitaron de la targeta 987 dollares y no me activan el magickjack

  75. Eveling escribió:

    hola yo acabo de comprar un magicjack me encuentro en españa y sigo todos los pasos para registrarme pero cuando voy a poner el numero de telefono me pide una area y un codigo y para finalizar los pasos no me da ninguna opcion de siguiente a k se debe eso me podrian ayudar

  76. rodolfo escribió:

    Al registrar mi magicjack escrivi mal la direccion de correo y no puedo ver el numero de activacion como puedo hacer en ese caso

  77. Administrador escribió:

    Carlos, la compra no la hiciste con nosotros, sino con la compañía que comercializa magicJack. Ésta es sólo una página de ayuda en español. Por favor, contacta con un agente de magicJack vía chat.

  78. Administrador escribió:

    Ricardo, la compañía de magicJack sólo ofrece servicio vía chat. Muchas veces da problemas al tratar de pagar desde fuera de EE.UU.

  79. julio cesar escribió:

    hola buenas tardes por fabor deseo verificar el estado de micuenta

  80. julio cesar escribió:

    hola deseo recivir el estado de micuenta para proseder aunos problemas con mi magicjack

  81. julio cesar escribió:

    hola deseo saber el estado de mi cuenta

  82. Azucena escribió:

    Por favor. Digamee como puedo reistrar una cuenta de e-mail con m
    gic jack?

  83. Jaime Conil escribió:

    Saludos,le puse un Router a mi computadora,para usar una laptop y ahora cuando quiero llamar con mi Magic Jack marca bien y suena en mi pc pero cuando cojo el telefono no oigo nada,luego me dice que no tengo coneccion al internet cuando si tengo,que puedo hacer.

  84. Mayra escribió:

    Tengo magickjack por casi 11 mese estoy muy contenta con el desempeño quiero renovar, pero hace unos dias empezo a fallar cuando esta conectado directamente a corriente, no con la pc, en la pc funciona bien, pero al momento de querer conectarlo directamente al enchufe, no hay tono ni nada, probamos cambiando el cable de ethernet y nada, cable de telefono y nada, la luz azul de adentro de magickjack esat parpadenado, no se si es por problemas de magicjack en si o que pueda ser, ya no se que mas probar por favor ayuda, por que se ha vuelto muy necesario para mi, muchas gracias por su respuesta.

  85. julio cesar escribió:

    DESEO UN NUMERO NUEVO PARA MI MAGICJACK

  86. Administrador escribió:

    Mayra, por favor contacta con un agente vía chat para que pueda guiarte paso a paso y verificar que tu dispositivo no esté dañado.

  87. Administrador escribió:

    Jaime, parece un problema de tu configuración o cómo instalaste el magicJack.

  88. Administrador escribió:

    Azucena, puedes conseguir la Guía magicJack en español aquí mismo donde lo explica.

  89. Administrador escribió:

    Julio César, necesitas entrar en tu cuenta en my.magicJack.com

  90. grace escribió:

    hola !!
    por favor pueden ayudarme, renove magick jack via internet se cancelo con una tarjeta de credito de un amigo el 28 de noviembre del 2012, pero todavia no puedo utilizarlo
    Cuanto tiempo tengo que esperar para que me envien el codigo o existe error
    en datos pues tengpo el numero de orden, pero no aparece registrada

  91. claudia leguizamon escribió:

    deseo renovar el majickjak pero el titular era mi sobrino que ya no vive aqui en colombia, como hacer para pagar un año de servicio? y poder llamar a USA?

    gracias por ayudarme

  92. Sergio escribió:

    necesito contactar un agente de servicio al cliente via chat y tengo algunas incovenientes primero me pide un numero de orden es necesario pagar ese servicio para obtenerlo

  93. Mary escribió:

    cuando estaba instalando el majik jak creo q ise algo mal x se me bloqueo q puedo hacer?

  94. Dersania escribió:

    porque al quererme registrar me pide numero de tarjeta de credito si al comprarlo viene con un año gratis que hago, no puedo registrar

  95. Dersania escribió:

    que hago alguien ayudeme please

  96. Administrador escribió:

    Grace, la renovación es automática e inmediata. Si no lo tienes activo, es posible que haya habido algún problema. Consulta con un agente vía chat para resolverlo.

  97. Administrador escribió:

    Claudia, necesitas hacer la renovación desde tu página de magicJack en my.magicJack.com

  98. Administrador escribió:

    Sergio, el número de orden no es necesario para contactar con un agente vía chat.

  99. Administrador escribió:

    Dersenia, te pide una tarjeta de crédito en caso que quieras comprar servicios adicionales. El primer año ya está incluido.

  100. grettel escribió:

    buenos dias, mi problema es que cambie de computadora instale el magicjack y tengo que renovarlo, automaticamente cuando lo puse me sale una casilla para renovar donde pongo mi emil y el pasword, luego tomo la opsion de renovar por un ano, luego me sale una casilla donde sale mi numero y una opsion de cambiar, clikeo en sima de cualquiera de las dos y no pasa nada y trato de entrar al chat para ver si me dan solucion a mi problema y me sale una pagina en blanco, please necesito ayuda ya que este es mi medio de trabajo graciassss

  101. Albert escribió:

    Hola!!!! por favor pueden ayudarme a solucionar el error 3 que sale en Magicjack, muchas gracias:::

  102. Ana escribió:

    Lamentable muy lamentable!!!!! , lei todos los comentarios y a la mayoria nos pasa lo mismo renovamos la membresia y este proceso nos ha hecho cargos repetidos en la tarjeta de credito y de paso nos quedamos sin coneccion, es traumatico y muy pero muy molesto!!!!alguien pudiera comunicarle a los dueños de Majic jack !!! lo terrible que el publico consumidor esta pasando gracias a su falta de atencion al cliente???? Hacer varios cargos a la tarjeta de credito y no devolverlos y de paso no dar el servicio creo que es un delito no?
    Gracias

  103. Administrador escribió:

    Ana, como tú bien dices, muchos clientes sufren ese problema. Probablemente la compañía está tratando de resolver ese problema, ya que es una potencial fuente de pérdida de clientes. Por ahora, sólo te queda reclamar y te devolverán el dinero.

  104. Lilian Barrios escribió:

    Buenas noches!!! ya tengo un magicjack conectado al router pero le trajimos uno a un amigo lo conectamos igual en su casa y si funsiona pero no sabemos el numero no se si se tiene que configurar algo antes de usarlo y si lo puedo configurar yo en mi casa con mi linea y despues llevarselo gracias.

  105. Semiramis Villa escribió:

    Necesito saber como puedo contactarlos para que me decuelvan un pago que se hizo de mas en la cuenta con ustedes espero respuesta en el chat tampoco responden que pasa

  106. Lilian Barrios escribió:

    porque no responden en el chat?

  107. Administrador escribió:

    Lilian, puedes configurarlo desde cualquier computadora. El número está asociado al dispositivo magicJack, no a la línea. Puedes conseguir instrucciones de cómo instalarlo en http://www.magicjack-en-espanol.com/manual-magicJack-espanol/

  108. Administrador escribió:

    Semiramis, el chat está funcionando. Verifica el horario de atención, como indicamos en más arriba.

  109. rosa elena escribió:

    quiero cambiar mi correo pf ayunme

  110. Administrador escribió:

    Rosa, puedes cambiarlo desde tu cuenta en my.magicJack.com

  111. LUIS escribió:

    Hola quisiera que alguien me ayude, mi magijacks plus no da tono y o me lo reconoce ninguna computadora y enciende la luz led azul solida osea no parpadea. ya lo conecte en 4 cumputadoras distintas y ninguna lo reconoce. no se que hacer

  112. eduardo escribió:

    Hola:

    Estoy confundido con el uso del numero 305 8488255 para que se comuniquen conmigo al numero *010245xxxxx* de mi iphone, cuando marco me pide el numero de área por favor me pueden aclarar bien el uso del numero 305 8488255, gracias

  113. Administrador escribió:

    Eduardo, la guía para iPhone explica todos los pasos: http://www.magicjack-en-espanol.com/guia-de-magicjack-para-iphone-ipad-y-ipod-touch/

  114. Administrador escribió:

    Luis, habla con un agente vía chat. Es posible que tu magicJack esté dañado.

  115. Marbel Ariza escribió:

    Instale el magic jack y ya me dio el umero de telefono pero al tratar de hacer la llamada me dice que hay un error en mi coneccion de iternet, tengo wi fi que debo hacerle al magic jack?

  116. Monica Martinez escribió:

    MI MAGICJACK PLUS SOLO FUNCIONA CONECTADO A MI COMPUTADORA, COMO LE PUEDO HACER PARA QUE FUNCIONE CONECTADO DIRECTAMENTE A LA LUZ SIN NECESIDAD DE DEJAR PRENDIDA MI COMPUTADORA

  117. Michael Spin escribió:

    Saludo tengo un Magijack Plus, me registre mal y no me acuerdo el correo de notificacion cual fue el que puse para poder activar el Magijack!!! me gustaria saber si puedo cambiar el correo de notificacion!!!! Todavia no lo activo!!

  118. bessy escribió:

    hola una preguta es k yo tngo el magijack pero cuando me registre puse un correo k yo no sabia d estava bloquiado y no puedo ver el codigo que me pide para poder registrarme y quiero cambiar de correo y de contraseña y poner un correo nuevo y no puedo haserlo m gustaria k m ayudaran para saber como cambio el correo k puse cuando estava registrando el magijack gracias se los agradesco!!!

  119. marileth escribió:

    No puedo renovar el servicio on tarjeta de credito ingreso todos los datos pero al final me da error, hay otra manera de hacerlo llamando, correo o como ????
    q significa el error 401 en la pantalla ?? garcias

  120. MIGDONIO DIAZ escribió:

    NO PUEDO INGRESAR CON EL PASSWAR ASIGNADO.

    AD DONDE PUEDO LLAMAR

  121. MIGDONIO DIAZ escribió:

    YA ESTA REGISTRAD LA CUENTA PERDO NO PUDEO INGRESAR CON EL PASSWORD ASINADO

  122. Jose escribió:

    Compré un iphone 3gs usado, este iphone ya habia sido registrado en magicjack y tenia un numero asignado.

    El que me lo vendió lo desinstalo via itunes y paso todo a su nuevo iphone.

    Yo tengo 2 devices y no puedo ingresarle al iphone ninguno de los numeros, me dice YOUR DEVICE IS NOT ON THIS ACCOUNT

    Llamé al chat, me dijeron: pidale el correo y contraseña al que se lo vendió. El que me lo vendio ya no esta en el pais y además si estuviera, nadie da su correo electrónico y la contraseña.

    Es tonto pensar que vas a dar tu dirección de correo (email) y la contraseña (password) a cualquier persona

    Necesito ayuda

    Gracias

  123. Lorena Camacho escribió:

    QUIERO PAGAR MI NUMERO Y NO ME ACEPTAN EL PAGO YA TENGO DIAS DE HACER HE PROBADO CON VARIAS TARJETAS Y NO LO ACEPTAN QUE PASA? ES UN SERVICIO QUE SIEMPRE HE PAGADO Y AHORA NO SE QUE QUIEREN. ESPERO ME RESUELVAN LA CIRCUNSTANCIA ESTA.

  124. Luisa escribió:

    Hola, tenía la aplicación para iPhone y cambie de celular y ahora no conecta dice que es invalido que tengo que hacer? Muchas gracias

  125. Shiriam escribió:

    Ayer quería renovar mi anualidad de MagicJack, utilice primero una tarjeta de credito, ingrese mis datos y realice cuatro transacciones,me indicaba que tenia que cambiar de tarjeta y no me generaron recibo alguno,cambie mi tarjeta y realice cuatro transacciones de las cuales no generaron recibo alguno tambien.
    Los montos fueron en una tarjeta 3 monto de $31,39 usd y 1 de $104,54 usd.
    En la otra tarjeta fueron de 3 de $104,54 y 1 de $31,39.
    Por favor de reversarme los cobros de ambas tarjetas y como renovar el servicio sin que me cobren de maaas
    Necesito el servicio
    Mi correo electronico
    Muchas gracias

  126. ISAEL escribió:

    saludos acabo de pagar mi renovacion pero me dice que tengo volver

  127. ISAEL escribió:

    acabo de renovar mi magicjack pero me sigue pidiendo que renueve ya tengo mi factura hecha y todo pero no quiere funcionar

  128. walter goico escribió:

    deseo pagar mi magicjack por un año. he realizado todos pasos a seguir y me dice que hay un error en la pagina……

  129. melissa hicks escribió:

    hola tengo problemas para llamar de mi magic jack a un telefono movil en peru uso el codigo que dice en la pagina y no funciona necesito ayuda carque mi magic jack con 10 dolares pero he intentado todo alquien que me ayude

  130. Administrador escribió:

    Mónica, necesitas conectarlo también a tu router.

  131. Administrador escribió:

    Bessy, necesitas contactar con un agente de atención al cliente vía chat, ya que se trata de un error de instalación.

  132. Administrador escribió:

    Marileth, hay muchos problemas para hacer la renovación desde fuera de EE.UU. Aquí ofrecemos un servicio de renovación desde el extranjero por un cargo adicional de $20.

  133. Administrador escribió:

    Migdonio, debes contactar con un agente de magicJack vía chat.

  134. Administrador escribió:

    Jose, la solución que te están dando no tiene sentido, como tú bien dices. El problema es que si un iPhone ya ha sido registrado con una cuenta de magicJack, no puede desprogramarse. Por eso probablemente te han dicho que el anterior dueño debe darte su contraseña y e-mail, para que uses SU cuenta de magicJack, pero eso es absurdo, ya que probablemente lo que te vendió fue el iPhone, no el magicJack, el cual seguro sigue usando.

  135. Administrador escribió:

    Lorena, es común tener problemas de pago desde fuera de EE.UU. Puedes usar nuestro servicio independiente, pero tiene un recargo de $20

  136. Administrador escribió:

    Luisa, probablemente tienes que entrar en tu panel de usuario en my.magicJack.com y cancelar el anterior teléfono. En cualquier caso, igualmente deberías poder ingresar con tu e-mail y contraseña en el nuevo iPhone y lo reconocerá.

  137. Administrador escribió:

    Shiriam, para solicitar que te devuelvan los cobros debes hacerlo a través de la compañía de magicJack. Esta es una página no-oficial de ayuda, como indicamos en la misma. Por tanto, no tenemos acceso a tus pagos ni tu historial.

  138. Administrador escribió:

    Isael, las renovaciones desde fuera de EE.UU. suelen dar problemas. Puedes usar nuestro sistema independiente, aunque tiene un cargo adicional de $20

  139. juan rico escribió:

    URGENTE… INSTALE EL MAGIC JACK CON UN CORREO ELECTRONICO MALO, Y YA NO PUEDO INGRESAR QUE DEBO HACER? MUCHAS GRACIAS DE ANTE MANO

  140. grace escribió:

    hola
    por favor he intentado varias veces renovar mi magic jack con la tarjeta de un amigo y no se ha podido sale un numero de orden, pero me sale como que tengo que corregir los ultimos numeros de seguridad de la tarjeta ya que ummm creo que se escriben los 3 ultimos numeros no 4, como lo hicimos
    pero no he recibido ningun msm a mi correo, porfavor ayudarme que es lo que tengo que hacer
    gracias

  141. tatiana escribió:

    comhago para grabasr un buzon de vos .al telefono que uso magic jack

  142. tatiana escribió:

    como gravo un buzon de vos al telefono que uso majic jack

  143. tatiana escribió:

    yo uso magic jack plus.pero cuando hablo por telefono.se cae la llamada constantemente …necesito saver que puedo hacer para que la llamada no se corte .

  144. Joe escribió:

    me baje majicjack para mi ifone 4 pero me pise usuario y contrasela y trato de conectarme al chat en español pero nunca sirve

  145. damian escribió:

    quiero renovar mi cuenta y cuando voy a pagar me sale un error que dice:log_id(151767101):ORA auth failed:avs failure (oracle_magicjack:live)

    Que debo hacer??????

  146. Administrador escribió:

    Joe, si no sabes cómo usar la aplicación, puedes comprar la guía para iPhone en http://www.magicjack-en-espanol.com/guia-de-magicjack-para-iphone-ipad-y-ipod-touch/

  147. HUMBERTO RAVE escribió:

    HE QUERIDO RECARGAR EL MAAGICJAK POR QUE SE VENCIO EL AÑO . LO HE INTENTADO RECARGAR 5 VECES Y EN CADA UNA ME HAN COBRADO UN DOLLAR ( O SEA $5) QUE TENGO QUE HACER

  148. juan colome escribió:

    yo solamente tengo acceso al internet mediante wifi ya que vivo en un estudio de una casa privada, y no tengo conecion direta al internet, por eso los dueño del estudio que rento me dieron un codigo y un password para usar el interne de ellos.

    Cuando yo compre el magicjack, yo tenia mi propio internet direto, pero
    ya no tengo suficiente ingreso que me permitan pagar mi propio internet directo, y los dueño de la casa y el estudio que rentaron me dan gratuitamente el servicio del internet mediante wifi.

    Yo es tratado de conectar el magicjack y no es podido hacerlo; por favor
    necesito que alguien me informe como como puedo hacerlo por favor.

  149. Maria Elena escribió:

    Quiero renovar mi contrato del magic jack plus y por computadora no me lo permite, como puedo hacerlo ?

  150. paola escribió:

    necesito saber como renovar el servicio de magicjack, para llamadas a canada

  151. Administrador escribió:

    Juan, puedes ver el video donde explica cómo conectarlo en http://www.magicjack-en-espanol.com/guia-basica/magicjack-plus-usalo-sin-computadora/

  152. juan san lucas escribió:

    buenas…. por favor necesito urgente renovar mi magicjack plus y no puedo estoy en Ecuador Guayaquil porfavor ayuda e intentado con varias tarjetas y tengho miedo q me cobren sin obtener el servicio xq seraaaaaaaaaaa ayuda

  153. ERIKA escribió:

    Mi app de magicjack se contestan solas algunas llamadas
    De repente me doy cuenta, porque escucho la voz de la otra persona.
    No siempre pasa.

  154. GP escribió:

    OK compre un magic en el 2011 ahora lo quiero renovar y no puedo solo me permitió pagar y no puedo hacer llamadas no me refleja ningún número telefónico como le ago. Tengo probles una ayuda porfa mi correo es perquin_18@hotmail.com

  155. 3052908829 escribió:

    Ok tengo serios problemas en el 2011 compre un magic super bien todas lallamadas ok pero ahora para renovarlo es un problema el dia 02 de marzo lo pague con una tarjeta de crédito de un amigo dado que solo tengo de débito y no me la accetaba ya de echo por pagado lo prove y no meda tono lo bolvi a intentar me volvió a cobrar y no me dio tono el aparato esta bien el interne 100% oc e estado tratando de hablar con chat de asistencia es casi imposible nadie te contesta es una atención terrible mis correos no lo contestan necesito seriedad y que me alluden que la empresa se aga responsable y formal no que los mensajes que emviamos queden sin ser leídos por favor esos del chat pasas oras esperado y nadie te atiende la gente tiene cosas que hacer trabajar no podemos pasar en horas de ofcina 24 horaras para esperar que los contestes necesito una ayuda para ver si va afuncionar este aparato porfavor y necesito saber que paso con este dinero por favor leagradesco de antemano la atención brindada no medigas porfavor lo del chat una respuesta consisa segura necesito porfavor seriedad.

    mi numero del magic es 3052908829

  156. maria eugenia munoz escribió:

    He esperado mas de tres meses y no me mandan el correo que me prometieron que me llegaria , no puedo hacer llamadas , no puedo recibir las llamadas , en dic se cumplio el ano y entro a m cuenta y quiero agregar ano y coloco toda la informacion y doy mi numero de seguridad y la tarjeta y o pasa nada !!! se sale y me aparece nuevamente la lista de compras y hablo con un agente de servicio tecnico y me dice que debo seguir esperando !!! hasta cuando , por favor necesito una solucion, no lo dejen a uno asi , me urge estarme comunicando con mi familia de USA y me siento frustrada e incompetente con tanta negligencia de parte de ustedes !!! por favor solucionen el problema mi numero es 305 521 3047

  157. jose carreno escribió:

    mi problema no lo solucionado mi majickjak me pide mi login lo escribo y me ponen incorrecto pues se podria cambiar ami otro email mi majick jak es a92105040icb12 y el numero es 19143649522 ya estube chateando con la persona que es tecnico pero no se soluciono mi problema ?que hago

  158. jose carreno escribió:

    que mas esto si es dificil

  159. fernando escribió:

    tengo ese magic jack ya un ano y este marzo renove por 1 ano lo e estado usando estaba trabajando mas el dia de ayer me sale que el nuemro es inbalido y que le ponga el correo y la clave de hay no sale y esta como un nuemro que nunca a ecsistido ayuda

  160. Administrador escribió:

    El chat es el único medio de comunicación con la compañía. Nosotros no podemos solucionar problemas de facturación, ya que esta es una página de información en español.

  161. scarlent escribió:

    buenas noches, desde hace varios años utizamos el majick jak, lo compramos en canada y nos ha funcionado bien, siempre llamamos a Republica Dominicana con tarjetas de llamadas, pero a mediados del año pasado compramos el majick jak plus, pero desde este no podemos hacer llamadas a nuestro pais con las tarjetas de llamadas, necesito saber que tengo que hacer y porque ya no me da esa opcion… gracias

  162. jose samuel leon escribió:

    hola Empresa fijese ayer 10/4/13, pague la Renovacion por 5 años, pero no me la an activado espero activen el servicio, tambien me hicieron otro cobro extra y espero lo anulen ya que en 2 veces esta hecho el mismo pago de renovacion. espero respuesta.

  163. jose samuel leon escribió:

    Hola quiero saber si la Empresa Magickjack, Activa la señal al instante que se paga en linea ya que yo pagué el dia 10/04/2013 me cobraron en 2 veces la renovación y hasta el momento no tengo señal, espero respuesta ya que de parte de ellos dicen se mantien super ocupados y no atienden el cliente como debe de ser. espero su respuesta

  164. Victoria Valenzuela escribió:

    Hola, mi papa esta intentando marcar de una correccional en Utah, y no hemos podido contactar. y a raíz de ahí no puedo recibir llamadas a mi Magicjack me dice que mi numero esta bloqueado que se encuentra restringido por la compañia que lo revise con mi proveedor. Pero ya no contestan en Chat. Tienen alguna sugerencia?? Gracias de antemano.

  165. herrera escribió:

    hice un pago para la renovacion de mi magicjack plus el 07/04/2013 y es la fecha y no se ha hecho efectivo, sinceramente una piensa que es una empresa seria, pero veo que hay muchos con el mismo problema, y no hay ninguna respuesta al respecto, uno hace uso del chat y solo le dicen que le van a contestar via email, y nunca llega el supuesto email. no hay nadie que pueda hacer una sugerencia de lo que uno puede hacer, gracias a de antemano.

  166. marisol escribió:

    hola necesito chatiar con alguien que me ayude con el telefono

  167. Laly escribió:

    Necesito ayuda! Ayer trate de renovar mi contrato con Magoc Jacl y no me dejaba y lo intente 14 veces y me decía “error Blas bla” y el banco me esta hablando esta mañana que tengo 14 transacciones para Magic Jack!!!! Necesito un número para aclarar eso con Magic Jack y por consiguiente con el banco! ME URGE! Gracias

  168. Administrador escribió:

    Victoria, hemos visto que en muchos casos hay problemas para comunicarse con magicJack desde un correccional. No sabemos si se trata de algún tipo de restricción debido a ser comunicaciones VOiP.

  169. Administrador escribió:

    Jose Samuel, la activación sí se realiza al instante. Si pagaste y no se activó tu servicio, probablemente el pago no se procesó apropiadamente. Revisa que no se te haya cobrado la cantidad o reclama si así fue.

  170. elpaisa escribió:

    como renuevo mi magic jack

  171. ivan escribió:

    hola my maguijak estaba funsioando vien pero luego me aparecio un numero *010329756* asi y no pud volber a utilisarlo por fabor alludemen

  172. Nancy escribió:

    Buenas Tardes,,, hace unos días me enviaron de Estados Unidos una MagicJack, y tengo el problema que cuando me quieren llamar de Florida, les aparece un mensaje que dice que para realizar esa llamada deben de cancelar aun cantidad especifica, yo vivo en el salvador, que debo hacer…? Gracias!

  173. jessenia escribió:

    he pagado con mi tarjeta la renovacion de magicjack pero envio error y hiso el cargo a la tarjeta 3 veces que hacer para que anulen el cobro.

  174. gexa escribió:

    Yo instale el magic jack plus….me salio todo pero me pide correo y codigo…pero yo no tengo el codigo que puedo hacer…urgentes

  175. mauricio escribió:

    mi magic jack no lo puedo usar porque me sale error 3. Como puedo solucionar este prolema

  176. luis carlos gomez jaramillo escribió:

    LLEVO MUCHOS DIAS TRATANDO DE ARREGLAR UN PROBLEMA QUE TIENE USTEDES, PUES SE HAN CARGADO EN MI CUENTA Y SE LES HAN ACREDITADO A USTEDES VARIAS VECES MIS PEDIDO, EN SUMA CONSIDERABKLE, DADA LA CANTIDAD DE VECES QUE EL INTENTO SE HA REALIZADO Y NO SOLO NO APARECE ACREDITADO ANTE USTEDES ELPAGO SINO QUE NADIE ATIENDE EL CHAT…… todos están ocupados…..intente más tarde, SIEMPRE EL MISMO AVISO. requiero que me arreglen el problema y me devuelvan el exceso de pago.

  177. maria escribió:

    tengo problemas con mi magicjackplus

  178. Sonia escribió:

    Hola buenas tades, he enviado un correo al email que proporcionan, pidiendo informacion sobre como adquirir con ustedes un MagicJack Plus con pago con tarjeta y enío a México, pero me regresa los correos y me dice que NO esta disponible ese email.

    Por favor, puedes informarme como hacer la compra?

    Muchas gracias!!

  179. Administrador escribió:

    María, debes contactar con un agente de magicJack vía chat.

  180. Administrador escribió:

    Sonia, magicJack no se envía fuera de EE.UU.

  181. Administrador escribió:

    Gexa, durante el registro e instalación, se te pidió un e-mail donde te iba a enviar el código. Revisa ese e-mail para encontrarlo.

  182. Administrador escribió:

    Jessenia, debes contactar directamente con un agente de magicJack vía chat para aclarar cargos indebidos.

  183. Administrador escribió:

    Luis Carlos, el sitio magicJack-en-espanol.com es una página de ayuda en español, independiente de la compañía. Tratamos de orientar a hispanoparlantes, pero no gestionamos pagos ni servicios, ya que no somos la compañía de magicJack. Te recomendamos que contactes con un representante de servicio al cliente de magicJack vía chat.

  184. Pilar escribió:

    por favor ayudenme quiero llamar…. el magicjack está instalado pero cuando se abre me pide correo y contraseña escribo mi correo me dice ke no es el correcto que no se ha encontrado pongo mi correo para que me envien el numero de telefono y nada aun no puedo llamar que debo hacer !!!

  185. eric escribió:

    nesecito contactarlos hoy he intentado horas y horas y no me contestan en chat necesito qe me resuelvan el problema paga por un año y me sale qe en un mes cancelaron ese dispositivo

  186. Rocio escribió:

    necesito saber el número de registro de mi magicjack, me lo piden para ampliar un año más,no lo tengo, por fa ayudenme

  187. Rocio escribió:

    estoy leyendo los mensajes y me asalta una duda?, es serio lo del magicjack cuando se trata de transacciones, a que telefonos se puede llamar?, muchas preguntas sin responder, por que el cobro varias veces?, me preocupa, por que he intentado pagar varias veces con tarjeta y no he podido, estoy apunto de quedarme sin el servicio, encaso de reclamar a quien acudir?. Interesante sería investigar a fondo.

  188. daniel escribió:

    Buenas tardes… tenia mi magicjack funcionando perfecto y de un momento a otro empezo a enviar muchos mensajes de descarga de archivos .html… y no sirvio mas Que puedo hacer_

  189. Yuli escribió:

    Hola, tengo un magic jack plus desde hace un año, lo pague normal y no se que pasa no sube en mi laptop, enciende la luz azul pero no hace nada en mi laptop y siempre lo he usado aquí y hace una semana no quiere hacer nada.. Necesito ayuda por favor

  190. Rosa Hernandez escribió:

    Hoy 31 de Mayo he visto en mi cuenta de tarjeta de credito un cargo de un nuevo año de magic jack no lo he autorizado, solicito la devolución o de lo contrario lo hare directamente con mi banco

  191. leo tavarez escribió:

    quiro que me ayuden , tengo mi magic jack que compre instalado en mi celular android ahora me compre un iphone y lo quiero sincronizar en mi iphone hasta pague 10 dolares por tenerlo en el iphone introdusco mi correo y mi clave correcta y no lo quiere aceptar que hago.

  192. Administrador escribió:

    Leo, la aplicación de magicJack para iPhone es gratis. Asegúrate que tienes la contraseña correcta, porque ese podría ser el problema por el cual no te lo acepta en tu iPhone.

  193. Administrador escribió:

    Rosa, al registrar tu magicJack la primera vez probablemente autorizaste la deducción automática, por eso el cobro.

  194. Administrador escribió:

    Yuli, ¿de qué color es la luz que se prende? Asegúrate que esté bien conectado, que todavía tenga servicio y que tengas conexión a internet.

  195. Administrador escribió:

    Rocío, magicJack presenta problemas en la renovación cuando tu dirección de la tarjeta no coincide con la dirección registrada en tu dispositivo. Mira a ver si cambiándola en tu magicJack lo resuelves.

  196. Administrador escribió:

    Eric, debes contactar con la compañía vía chat. Esta es una página independiente de ayuda en español, pero no tenemos la información de facturación de los clientes.

  197. Administrador escribió:

    Pilar, debes usar el correo con el que registraste tu magicJack. Automáticamente te llegará el e-mail con la contraseña.

  198. ANA MARIA SALAZAR escribió:

    Quiero saber si puedo bajar la aplicacion de magic jack para mi telefono de blackberry o IPAD ya que tengo mi majic jack en mi computadora de escritorio, pero, pero voy a viajar y deseo conservar su uso durante el viaje.

  199. Administrador escribió:

    Ana Maria, la aplicación de magicJack no funciona para Blackberry pero sí puedes instalarla y usarla en tu iPad.

  200. kattia escribió:

    contrate magicjack me dijo que me iba a dar el numero 713 239 4803.. y nada y si me lo cobro de mi tarjeta de credito, pero al entrar a mi cuenta me dice que tengo un nujmero que ellos me asignan 104.### etc.. que puedo hacer?

  201. Administrador escribió:

    Kattia, contacta con un agente de la compañía a través del chat.

  202. César escribió:

    Hola. No puedo instalar la aplicación del Magig Jack a mi I Phone 5. La tenía y me la borran por error. Ahora me pide un E Mail con una Clave cuando le introduzco el e Mail y la clave me dice que tengo un error. Que alguien me ayude a volver instalarse el Magig a mi Cel. Gracias

  203. rigoberto ramirez escribió:

    hola mi nombre es Rigoberto ramirez tengo un magic Jack con el numero 707 320 11 75 de ca pero se me perdió mi información y no me acuerdo cuando me toca pagar el siguiente ano si me pueden ayudar con eso por favor

  204. douglas escribió:

    hola ise el pago de mi majic jack pero no puedo haceder y me de vuelve a generar orden como que me estuviesen cobrando de nuevo

  205. frank escribió:

    Hola tengo un problema con mi magicjack plus no me da tono…. que hago mis conexiones a internet estan bien…. no es por falta de internet, de repente me dejo de funcionar.

  206. carol escribió:

    hola compre un magic jack y necesito saber si este me propporciona un numero de ee uu de casa no celular

  207. Gabriel escribió:

    Como muchos aquí, intenté renovar mi suscripción y me aparece el típico error de AVS. He verificado la dirección que aparece en mi cuenta para que coincida con la de mi tarjeta y aún no puedo renovar nada. Ahora temo que me recarguen un monto mayor porque lo he intentado varias veces. ¿Aún no existe solución a estos problemas?

  208. ana rivera escribió:

    se me descompuso mi magicjack, compre otro pero quiero saber si puede recuperar el numero que tenia en el magicjack anterior.

  209. mishel volkov escribió:

    mi magicjack plus funciona bien en la pc , pero no se enciende cuando lo conecto a la toma de coriente

  210. Silvia Vargas escribió:

    Porque si tienen un product tan bueno , el servicio al cliente es tan malo, todas estas personas tienen preguntas pendientes q nadie les responde al igual q a mi?

  211. Jose D. Perez escribió:

    Tengo mi Magicjack plus registrado con el No. 239-349-4980.
    Mi password: DPTCA- Numero de cuenta JOSEDANILO
    Quiero seguir teniendo servicios, por lo que necesito pagar para estar al dia. Tambien necesito cambiar el numero a 704-827-5361. Ademas necesito cambiar mi direccion de correo a la siguiente:
    10738 – Pointer Ridge Drive
    Charlotte N.C. – 28214.

    Favor contestarme ya, estare esperando en Telefono 305-439-8838- E-mail:
    josedanilo4yahoo.com. Gracias.

  212. Hugo Polar escribió:

    Necesito realizar el pago de mi memebresia del magic jack como puedo hacerlo. Cuento con tarjeta de credito de mi pais (Peru).

    Existe algun otro metodo de renovacion de mi memebresia

    Gracias

  213. Jonathan escribió:

    tengo una pregunta yo quiero pagar mi magicjack pero me pide que ingrese un nuevo numero y yo no quiero intruducir un nuevo numero como hago para quedarme con el numero ya existente en mi magicjack

  214. malcom steve escribió:

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  215. rosa maria escribió:

    hola tengo problemas con mi magicjack, me sale que coloque mi email y contraseña pero el asunto es que ya se pago es año no entiendo porque no se pueden realizar llamadas

  216. boxeador Sergio martinez Herrero escribió:

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  219. Maria escribió:

    Yo ya pague hace unos dias por este nuevo periodo y ahora no puedo usar mi magic jack y dice que pague… ya pague que hago

  220. Lily Lanz escribió:

    Compré mi MagicJack por dos años y al finalizar el primer año dejó de funcionar porque expiró, hay que hacer algún trámite para el siguiente año o que tengo que hacer, por favor indicar el procedimiento a seguir. Gracias mi número es 213 2615950, se instaló el 18 de julio del 2012.

  221. marco antonio escribió:

    como puedo configurar mi magic jack, para recibir llamadas por cobrar de USA ??

  222. HALIFAX WEALTH MANAGEMENT AND LOAN SERVICES ORG. escribió:

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    También participan en el negocio de remisión, fomentar las instituciones de servicios financieros y proporcionar las finanzas, préstamos, patrocinio,-joint venture o comprar proyectos de inversión no iniciados por más de? carteras de inversión privados y corporativos ofrecen $ 1.000 millones.

    Actualmente, hay detrás-registro de devoluciones exceso de máximo retorno sobre el capital para un promedio de 1,2% para cada cartera corporativa bajo nuestra administración y control para ponerlo delante de empresarios privados y corporaciones con ideas de negocio que pueden generar al menos 10% ROI por retirar hasta 5 años más y la inversión privada. El fondo se desembolsarán basado en una tasa de interés de 4,5% de préstamo claro retirar a los 5 años renovables.

    Todos los contratos de suscripción, sesiones informativas y archivos de gestión de cartera de inversión se manejarán en el Reino Unido, Estados Unidos, Europa y. Emiratos Árabes Unidos, KUWAIT, Bahrein, E.T.C.

    Si usted desea participar en el estado de los cuales usted decide participar,

    -¿Quieres ser agente / Broker?
    ¿-Inversión oferta?
    -¿Necesita un préstamo?
    ¿-Asociación / incorporación?

    Para obtener más información, éntreme en contacto con por favor para más información.

    Respeto, porque estamos esperando su respuesta.

    HALIFAXREPOSSESSIONS@OUTLOOK.COM
    SI USTED NECESITA UN PRÉSTAMO @ SÓLO 1,2% INTERÉS, SUMINISTRARNOS SU INFORMACIÓN PERSONAL EN EL SIGUIENTE FORMULARIO:
    Nombre completo: ___
    País: ___
    Estado / provincia: ___
    Números de teléfono: ___
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    PUEDE contactarnos hoy mediante el siguiente correo electrónico I.D:Halifaxrepossessions@outlook.com.
    Sinceramente esperamos su respuesta.
    Mejor saludos: MR.ORG M.RAMESH CEO/MD, HALIFAX WEALTH MANAGEMENT Y PRÉSTAMO.

  223. Arminda Navarro escribió:

    Buena tarde, por error registre en una cuenta existente un nuevo aparato magic jack, entonces no se como hacer ese cambio para registrar a un nuevo usuario y poder disfrutar del año gratis en llamadas, muchas gracias por la respuesta

  224. Behiry escribió:

    Buenas Tardes,

    Tengo Magic Jack Plus, vivo en Tijuana Mexico… lo quiero conectar por medio de mi router solo que al conectarlo a este se prende un foquito rojo y al querer hacer la llamada me dice que esta desconectado el magic jack… sera que el magic no es compatible con una red de internet Mexicana??

  225. Mercedes soto escribió:

    quiero saber si con el numero de telefono que tiene el magityat puedo pagarseen estados unidos

  226. CLAUDIA escribió:

    ME COMPRE MAGICJACK PUEDO HACER LAS LLAMADAS PERO NO SI TENGO QUE REGISTRARME OHHH CUAL ES EL SIGUENTE PASO PARA TENER UN MUMERO AQUI EN WISCONSIN UNITE STATE

  227. operacion Sergio Martinez Herrero escribió:

    I don’t even know how I finished up here, but I thought this put up was good.
    I do not recognise who you are but certainly you are going
    to a well-known blogger if you aren’t already.
    Cheers!

  228. roberto carranza escribió:

    Quedebo de hacer para registrar mi numero a mi celular y poderr hacer llamadas y recibir mi numero es 5042980331

  229. roberto carranza escribió:

    Que debe hacer para registrar en celular mi numero 5042980331, y poder hacer llamada y recibir

  230. SABRINA escribió:

    deje de usar un tiempo el magicjack porque se me había terminado y AHORA MI PRIMA LO PAGÓ DESDE E.E.U.U. Y CUANDO LO CONECTÉ ME SALE por favor por la patente aparecerá una pantalla de registro en breve
    para que el MagicJack para que funcione correctamente debe llenar
    la pantalla de registro completo.MI PRIMA ME DICE QUE ESO YA ESTA HECHO DESDE ANTES.NOSE QUE TENGO QUE HACER PARA QUE FUNCIONE?

  231. alex escribió:

    Hola,

    ¿Necesita un préstamo para pagar sus cuentas o para comprar una casa que ofrecemos
    a la vez seguro y sin garantía de préstamos comerciales del préstamo hipotecario préstamo de negocios préstamo
    por lo que si usted está interesado en nuestra oferta amablemente envíenos un correo electrónico ahora

    Email: am.credito@blumail.org

    gracias

  232. noemi escribió:

    Estas son las estupideces que me contestan en el Live Chat luego de dos anios que estoy reclamando mi numero de telefono que cuando lo tuve que renovar me lo pusieron UNDER REVIEW y nunca mas lo pude usar.
    TENGAN CUIDADO, NO LES PASE LO MISMO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Usted está ahora en chat con’Veronica’

    Su identificador de problemas para esta sesión de chat es LTK11153015923125X

    Veronica: Hola, ¿Cómo le puedo asistir?

    Veronica: Hola , como estas?

    Noemi: hace mas de UN ANIO Y MEDIO que espero una respuesta

    Noemi: sobtr mi linea

    Veronica: encantados de ayudarle

    Veronica: Me puede dar su número de teléfono magicJack?

    Noemi: usted me podria informar si su REVIEW TEAM ya reviso mi cuenta

    Noemi: 5164317482

    Veronica: Por favor espere para verificarle esa información

    Noemi: HACE MAS DE DOS ANIOS ME SECUESTRARONM MI LINEA Y NO ME LA DEJAN USAR NI CON USTE$DES NI CON NINGUNA OTRA COMPANIA

    Veronica: Un momento por favor…

    Veronica: gracias por la espera, usted todavía está bajo revisión y no se puede hacer ningún tipo de registro, voy a tomar nota sobre este tema y hacer un informe de seguimiento para que se resuelva lo antes posible. puede que tengo la mejor dirección de correo electrónico en la resolución se envía. necesitamos la plena cooperación y pacientes en esta materia. ¡gracias

    Noemi: Ustedes no tiene verguenza

    Noemi: hace DOS ANIOS

    Noemi: cuanto tiempo necesitan para devolverme mi numero

    Noemi: Que se supone que haga hasta que ustedes me devuelvan MI NUMERO que fue MIO POR MAS DE 20 anios

    Noemi: y que estupidamente confie en ustedes y lo transferi

    Noemi: NECESITO MI NUMERO TELEFONICO NUEVAMENTEEEEEEE

    Veronica: con respecto a este asunto tiene que ser paciente, ya que el operador anterior ya se informó sobre este problema, sólo tiene que esperar a que el correo electrónico para la resolución y entiendo su situación. pero hasta el momento es necesario esperar a que el correo electrónico y, una vez recibido el correo electrónico que usted puede hacer la renovación de la cuenta

    Noemi: MAS DE DOS ANIOS DEBO ESPERAR???

    Noemi: No quiero UNA CUEWNTA QUIERO MI NUMEROOOOOOOO

    Veronica: Por favor, ampliar su paciencia. Tenga la seguridad de que esto será objeto de una sección de opinión.

    Veronica: No te puedo asegurar con el tiempo pero el informe ha sido procesado con alta prioridad.

  233. veronica escribió:

    coenecto a varias computadoras y el magic no reconoce

  234. luis escribió:

    hola buen dia he kerido renovar mi suscripcion
    a magic jack durante mas de una semana y e ha sido imposible me podrian ayudar o hay un metodo mas facil para poder hacerlo ?
    agradecere su respuesta

  235. Fernando Cajina escribió:

    hola recien compre mi magicjack plus lo instale y todo bien realice dos llamadas hace 3 dias hoy lo conecto a mi pc con window xp y no reconoce el aparato que soluciones me dan, gracias por su pronta respuesta

  236. Steven escribió:

    Hola, mi problema es que yo conecte el Magic Jack a la computadora todo normal se descargo, y cuando lo inicie salio bien y de una vez me salio una paginita para registrarse, cree la cuenta y hice todos los pasos, seleccione mi numero y todo eso y hice toda la registracion supuestamente exitosamente, despues al final de la registración aparece si presionar arriba para parasar al magic jack en la computadora y abajo para desconectarlo y usarlo sin la computadora, bueno puse en el de arriba y me salio la ventana del Magic Jack pero de pronto me salio de nuevo la minipantalla de registracion y me voy a ingresar con una cuenta de magic jack exixtente y me hace hacer todos los pasos nuevamente y si pongo arriba nuevamente me sale nuevamente lo mismo para volver a registrarlo, en cambio si pongo abajo se desconecta y normal lo voy a conectar, lo conecto al tomacorriente, le conecto el cable del internet(conectado al Router que provee internet bien) y le conecto la linea telefonica y todo bien, pero cuando voy a hacer una llamada me manda un mensaje que dice mas o menos: Este Magic Jack no esta registrado, porfavor conectelo a la computadora para terminar la registracion y bla bla bla bla y que es totalmente Gratis. (el Magic Jack vino con un año gratis y luego se tiene que renovar por 4-5 años, pero eso lo ara quien me lo mando de U.S.A, y el problema es que me cobraron 1.00Balboa en la tarjeta de credito y no entiendo que le pasa a esa cosa que no sirve).

  237. yadhira escribió:

    mi magicjack dice solo error systems, y no he podido resolverlo..como lo hago??

    por favor necesito ayuda!!

  238. Pastora escribió:

    Hola:
    He vuelto a conectar mi magic jack y la línea funciona perfectamente. Sin embargo, quisiera recuperar mi número asignado ya que, al realizar una llamada, aparece una voz que dice algo así como: “sorry, this is system area, please try again.”
    En espera de su respuesta, le mando un saludo.

  239. Francisco escribió:

    Hola:
    Hoy conecte por primera vez mi magicjack, pero me sale que introduzca email y password pero no tengo nada y no se como reiniciarlo y poder registrarme para poder utilizarlo, que hago.?

  240. Paula escribió:

    Estimados Señores: Tenemos Magicjack desde hace dos años años pero últimamente está fallando la conexión es decir la persona que está hablando no escucha bien toda la conversación, como que se corta la línea por segundos y no se tiene una conversación limpia.

  241. Cristhian Cano escribió:

    por favor para llenar el formulario de atencion al cliente y tener acceso al chat de donde tomo el numero de orden

  242. Santa Zelaya escribió:

    Por favor pueden indicarme como llenar el formulario de atencion al cliente, qui significa numero de orden, de donde lo tomo, nosotros tenemos magicjack y requerimos activarlo por tres años como hago

  243. Anna escribió:

    Hola,

    ¿Está usted en necesidad de préstamo? usted puede conseguir sus problemas a resolver cuando
    se corre hacia él. Am señora, Anna. Desde España, la semana pasada Lunes,Yo estaba buscando préstamos para pagar mis cuentas, así que me meto en la
    parte de diferentes estafas y yo era el fraude diferente prestamista, si no para la señora, Sadaih que es mi buen amigo me presentara a la señora Piedad Lisa
    (CEO) merced compañía de préstamos de lisa, y él me ayuda con un préstamo de $ 300,000 sin estrés. Así que mi buena gente de España, puede contactar con él
    por correo electrónico: mrsmarylisaloanhome@gmail.com Y no te olvides de decirle a él, para que te presente a su empresa

  244. VANESSA escribió:

    realice un pago por renovación, ya fue descontado de mi tarjeta pero aun no puedo realizar llamadas sin embargo las recibo que debo hacer´+

  245. jose luis ustariz prieto escribió:

    quiero saber por que no activan el plan de 5 años

  246. Eduardo escribió:

    Necesito que me contesten lAS SIGUIENTES INTERROGANTES:

    1.- Quiero comprar una tarjeta para llamadas internacionales a otros paises; donde puedeo lograrlo ?

    2.- Me pueden explicar como funciona ese servicio de llamadas a celulares.Puedo llamar a celulares de otros paises gratis o pueden llamarme desde otros paises gratis a mi celular ? Pudiera aclararme alguien como funciona ese servicio, cuanto cuesta.Ese numero de que hablan es de EEUU como en el caso del magicjack o puede ser de otro pais.
    Gracias

  247. maria escribió:

    hola, deseo cambiar mi numero que pasos tego que dar

  248. maria escribió:

    deseo cambiar mi numero

  249. ESTRELLA escribió:

    Buenas tardes, deseo saber como puedo adquirir un nuevo adaptador ya que el que me trajo mi dispositivo de magic jack se me daño. Gracias.

  250. Areli Aleman escribió:

    Mi servicio se venció, no puede realizar el pago pues no recuerdo correo y contraseña para realizar el pago, cómo hago para realizar el pago

  251. nato escribió:

    tengo un problema con el magic jack cuando llamo yo si los ehescucho pero los que tienen el dispocitibo magic jack no me hescuchan

  252. reynaldo escribió:

    hace unos meses dejo de funcionar el magicjk y cuando quiero pagarlo con mi tarjeta … al poner el correo y clave solo me indica q compre uno nuevo.. o q cambie mi contrasena porfavor diganme como hacer gracias ,,,espero respuesta pronto

  253. fernando escribió:

    quiero saber donde puedo comoprar magickack plus en Perú, por favor díganme en lugar lo venden me encuentro en la capital de Perú Lima lo necesito urgente ayudenme

  254. Olga Lucia escribió:

    Hace meses dejo de funcionar el magic jack y no me ha permitido pagar necesito comunicarme con alguien y no se que es la orden, que hago?

  255. Freydy Navarrete escribió:

    Hola estimados amigos de Magic jack, trabajo en el Hotel Internacional que compro este servicio pero necesitamos renovarlo ya nos cortaron la linea y es necesario para nosotros contactarnos con alguien que nos pueda ayudar a resolver dicho problema, deseara que nos facilitaran nuestra antigua contraseña ademas seria ideal para nosotros que tuviéramos un correo electrónico.

  256. jorge lasprilla escribió:

    compre el magi jack en houston texas ,hice un pago adiccional para activar el servicio de llamadas internacionales(39 dolares )pero yo vivo en cali colombia y aqui es donde lo instalare ., y no recibo aun este servicio….como hago , con quien me comunico? gracias

  257. Evelyn escribió:

    Compre mi magicjack hace un mes y estaba funcionando bien, pero hoy enves de presentar Ready to call presenta signing in Que puedo hacer para que funcione de nuevo?

  258. YURI escribió:

    compré el majic y pagué por dos años el servicio, este se vence el 23 de abril del 2014, pero desde el 20 de diciembre del 2013 de pronto y sin ningun aviso me quedé sin línea, cual será la razón de esto ya que en días festivos preciso me quedé sin el servicio, q. horror, ya revisé las conecciones y todo está bién y en su lugar, ayudenme por favor

  259. JUAN escribió:

    una pregunta,

    a mi abuela le mandaron un magicjack que tenia instalado, pero le mandaron otro y el que ella tenia nos lo regalò,

    pero aca en nuestra casa no funciona , hay qye hacer algo pues es una linea nueva y un internet diferente.???

  260. lupita ochoa escribió:

    buenas tardes tengo mi numero magic jack pero no puedo resivir quisiera que me ayudaran gracias.

  261. Alfonso Antonio Navarrete Centeno escribió:

    Desde hace 3 años en Nicaragua tenemos un Magic Jack (No. 973-388-8944) que nuestra hija viviendo en USA nos envió para mantener comunicación constante. Hace poco dejó de hablarle a su madre y ahora no nos quiere dar el username y el password para mantenerlo activo desde Nicaragua en el 2014.

    ¿Qué nos puede aconsejar? ¿Podemos reactivarlo con nuestros propios medios sin tener que seguir molestando a nuestra hija? Gracias por su respuesta. Feliz 2014.

    Atte.

  262. Jessica Wheaton escribió:

    una vez pagada la renovacion de 1 ano mas de servicio del magic jack que tengo que hacer para realizar la llamada, solamente esperar a que lo reconecten ustedes o tengo que hacer algo desde mi computador?? gracias.

  263. cristty escribió:

    porque no puedo recivir llamadas desde una prision federal?? es muy importante para mi arreglar esto. gracias

  264. jacinto escribió:

    Quiero conectar un telefono regular con Magic Jack, quisira saber cuanto es la mensulidad.
    Ya hace unos años tuve el servicio de Magic Jack en el que solo pagaba 20.00 anual, y deceo ese servicio nuevamente, Por favor dejarme saber.
    Gracias

  265. Julia emy flores escribió:

    Tengo un ipad con el magicjack. He pagado la suscripcion del año de enero 2014 a enero 2015.
    Pero pague aun número que tengo pero el ipad me aparece otro número . Qué hago para que me se valido en uno de esos números?

  266. lupe escribió:

    saludos tengos problemas con mi magic jack, no prende donde dice phone e internet esta conectado directamente al modem, y no ha salida de llamadas. cuando lo conecte a la computadora sucede lo mismo, no prende las luces de phone y de internet y no hay tono para llamar. espero que me puedan ayudar.

  267. lupe escribió:

    quiero saber donde puedo comoprar magickack plus en Perú, por favor díganme en lugar lo venden me encuentro en la capital de Perú Lima lo necesito urgente ayudenme

  268. asuncion rodriguez escribió:

    hola, quiero comunicarme con un representante de magic jack y no he podido., es que renove mi magic jack pase la targeta y no me ha llegado nada por favor si es posible ayudenme gracias

  269. asuncion rodriguez escribió:

    Hola, es quise reconectar mi magic jack y no he podido recargar el aparato , pase la targeta y no me ha llegado nada ayudenme si es posible por favor gracias.

  270. Asis escribió:

    Email: wiesner39@aol.com
    El servicio esta defectuoso. Me escuchan pero yo no. Favor que debo hacer Gracias

  271. eliza escribió:

    hola como eta ayúdeme por favor no recuerdo con que email configure mi Magic Jack y esta vencido necesito renovar el contrato

  272. deysi mejia escribió:

    hola yo tengo un problema con mi magic jack me aparece unapagina donde ingreso mi usuario y mi contrasena no me deja marcar, y ya page y me cobro dos veces q hago me urge

  273. Gonzalo Cabrera escribió:

    Mi cuenta-telf 818-8135680 expiro recientemente y luego en Feb.07 renove la sucripcion por una ano mas. Siempre cuando marco para llamar me sale una grabacion que dice mi suscripcion esta expirada y que tengo que pagar, pero yo ya pague. Entre en la pagina de majic jack y luego de ingresar para volver a renovar me sale un aviso que dice ” you have a 1 year renewal for device mu laptrop in your car. Me puede indicicar que esta pasando?

  274. Claudia escribió:

    Hola fijense que tengo un problema con mi telefono ya que no me da tono y tiene la apariencia de como que alguien no ha colgado la llamada y no me permite generar llamadas pero si puedo recibir pero no escucho ni me escuchan sera que me pueden ayudar. Otra cosa tengo un magic jack que no esta habilitado y lo quisiera habilitar como hacerlo y cuanto cuesta.

    Gracias.
    Saludos Cordiales

  275. cesar escribió:

    Hola yo lla page pero no tengo servicio ya pasaron 15 dias y nada no puedo usar el teléfono pueden arreglar ese problema gracias

  276. Alma escribió:

    Tengo un mgicjack q compre hace tres años y ayer quize pagar la renovacion online, y no se efectuo, salio un mensaje de error, y luego en mi tarjeta se cargo como florante, 5 veces la cantidad. Que hago? ya no estan aceptando renovaciones para esos magicjack viejos?

  277. Alma escribió:

    hoy compre un nuevo equipo de magicjack plus, intente instalarlo y obtener mi nuevo numero, pero no me deja registrarlo con mi cuenta de correo, sera porq yo tenia un registro anterior de cuenta? que hago? tengo mmiedo q si entro a registrar el nuevo bajo mi anterir cuenta me apliquen todos los 5 intentos q hice ayer de renovar el anterior equipo

  278. martha ines cajamarca escribió:

    por favor como puedo pagar mi magicjack es el numero 2017069381 x q ya mismo se termina el contrato x favor ayudenme senores de servicio al cliente como puedo haser o me puede llamar a este numero q es 9087645304 desde ya gracias x su comprencio

  279. margarita crespo escribió:

    Un saludo cordiar mi pregunta si ustedes tienen cervico de internet para la venta o rauter con internet para celulares o simplemente es internet para telefonos de la casa

  280. isabel cristina escribió:

    buen dia, no he podido renovar mi numero de magic jack, me sale un error al pagar con mi tc dice que no se ha podido procesar el pago, sera un error de la pagina de ellos, porfavor ayuda, necesito restablecer mi servicio

    quedo pendiente
    gracias

  281. JOSE MANUEL CASTILLO ULLOA escribió:

    BUENOS DIAS, LES ESCRIBOS DESDE NICARAGUA, EL DIA 19 DE FEBRERO DEL CORRIENTE AÑO 2014,SE ME VENCIO MI MAGICJACK, DESEO RENOVARLO CUENTO CON EL USUARIO USUARIO Y CONTRASEÑA. LO ITENTE REALIZAR YA DENTRO DE MI CUENTA Y AL INGRESAR MI TARJETA DE CREDITO ME DICE QUE NO SON LOS CORRECTA, ORIENTE COMO DEBO REALIZARLO CORRECTAMENTE, MI EMAIL ES josemanuelcastilloulloa@gmail.com

  282. Oswaldo Portillo escribió:

    Hola….yo compre un telefono android lg de segunda mano osea usado y me imagino que el anterior dueño tenia magic jack….ahora que yo descargo la aplicacion en google play store me pide usuario y contraseña es ahi mi problema…….que puedo hacer??????

  283. laura escribió:

    ME PASE UNOS DIAS DEL DIA DE RENOVACION DE MI MAGIC. QUE COMPRE EN ESTADOS UNIDOS LO USO EN MEXICO CON MI LAPTOP TODO EL ANO ESTUBO MUY BIEN,,AHORA QUE RENOVE EL PAGO DE OTRO ANO,RESULTA QUE NO PUEDO HABLAR NO ME DA LINEA,,SERA CUESTION DE DESCONECTAR Y VOLVER A CONECTAR? QUE HAGO?

  284. laura escribió:

    POR FAVOR CONTESTENME MI E-MAIL: arquitecturaplicada6@yahoo.com.mx SOY LA MISMA PERSONA DEL CASO ANTERIOR LAURA

  285. laura escribió:

    BUENOS DIAS,,ME ESTOY DANDO CUENTA QUE MI MAGIC ME LO INSTALARON EN MI LAPTOP HACE UN ANO,,YO ESTOY AHORA EN ESTADOS UNIDOS CON MI LAPTOP Y EL MAGIC EN MEXICO,,NECECITO INSTALARLO NUEVAMENTE EN LA COMPU DE MEXICO? PORQUE HACE COMO UNA SEMANA LO PAGUE Y NO FUNCIONA, EN MEXICO ME DICE QUE NO HAY LINEA,,Y A MI AQUI EN USA. ME DICE QUE EL CLIENTE NO ESTA QUE DEJE MENSAJE….QUE HAGO?
    PORFAVOR DIGANME QUE HACER………………….GRACIAS

  286. lorenzo osorio escribió:

    pague mi nueva suscripcion y no puedo hacer llamadas mi aparato esta en mi pais el salvador que puedo hacer tengo un mes de haberlo pagado y no puedo usarlo me sale desactivado

  287. PABLO ZULETA escribió:

    HOLA, LES ESCRIBO DE PANAMÁ. SE ME HA VENCIDO EL TIEMPO DE MI MAGIC JACK.
    HE TRATADO DE PAGAR PARA RENOVAR POR UN AÑO Y NO HE PODIDO. ENTRO A LA PAGINA WEB DE MAGIC JACK. NO ACEPTA MI TARJETA DE CREDITO VISA DEL BANCO NACIONAL DE PANAMA. QUE PUEDO HACER, QUE USTEDES SUGIEREN. GRACIAS

  288. joe escribió:

    necesito hacer el pago de un numero
    y mi cuenta de correo esta cancelada gracias por la atencion

  289. jose escribió:

    he olvodado el pass word del magic jack y el correo con el que lo active ya no lo tengo activo que hacer

  290. Kelly escribió:

    Hola necesito ayuda, el servicio de mi magicjack expiro, me mando a renovar, lo renové hace dos días, pero aun no se me a restaurado, sigo con el problema de expiración.. que hago???

  291. miriam guerra escribió:

    mi regunta es tenido problemas, para 3eaaliza llamada y recibir llamadas del magicjack plus, l recibo ya fue pagado, pero noo se si se tiene que cambiar! el aparto o segir con en el mismo , esa es mi pregunt y me urge realiza y resolve este problema

  292. Jorge escribió:

    quiero efectuar mi pago y me dice que no es posible completarlo, ayuda por favor urgente

  293. Rafael escribió:

    Tengo la aplicacion instalada en mi cel pero al buscar los contactos me los presenta divididos en contactos del android y los de magic jack. Estos ultimos vacios como si no tuviera contactos, en mis contactos de android algunos de ellos tienen magic jack pero no se enlazan con la agenda magic del mio. Tampoco me deja crear contactos en la agenda de majicjack. Como resuelvo ezte inconveniente?

  294. Gisella escribió:

    Hola mi problema es que acabo de renovar el año del magicjack plus y ahora no me funciona el magicjack las luces verde y amarilla no encienden y por ese motivo no da señal al fono como puedo hacer para q las luces enciendan oque paso con eso , y si no se puede hacer nada como haria si acababa de cancelar el año????

  295. armando maqueda escribió:

    me gustaria que me brinden un telefono para poder disipar algunas dudas les explico pretendo instalar 30 servicios telefonicos en una plaza comercial pero no quiero hacer la instalacion de cableado telefonico por lo que pretendo instalar telefonia inalambrica como la de ustedes boy a instalar un servidor y un rauter para la red de alta velocidad mediante unas antenas de wifi ya que tampoco boy a instalar cableado de red por lo que todos los servicios ban a ser inalambricos la idea es saber si su producto cumple con los requisitos que necesito y checar costos y planes que me ofrecen saludos espero me puedan contestar lo antes posible

  296. lorena felix escribió:

    intente registrar mi mj y cuando me enviaron mi codigo a mi mail no pude abrir mi mail, como hago para recuperar esee codigo que me enviaron.
    adradezco su ayuda.

  297. Patricio escribió:

    Necesito saber si me pueden guiar en como debo hacer ya que no puedo renovar la licencia de magic jack porque no puedo ingresar a la cuenta de magic jack y peor aun al correo con el cual se registro magic jack.

  298. Santiago escribió:

    Por favor verificar mi magicjack, lleva muchos meses sin poder funcionar, mi número es 9292681186

  299. l_baby_m@hotmail.com escribió:

    por favor me podrian ayudar quisiera saber si al registrar el magicjack con numero de USA puedo hacer llamdas gratis a numero de Ecuador o celulares de Ecuador, y si una vez instalado en un router (mi casa) despues lo puedo trasladar a otro lugar por ejemplo Trabajo solo moviendo el magicjack en otra red de internet gracias no se altera el numero??

  300. enrique romero escribió:

    hola tengo un magicjack plus me funciona de maraviilla lo configure exlentemente con mi cuenta de correo, pero despues me di cuenta q en android exite la app majicjack la intale con el mismo correo q active el magicjack plus me funciona bien de momento dejo funciona me sale un mensaje el el dispositivo no está en esta cuenta, la desintalo la vuelvo intalar me sale q increse directamente la cuant no dja crar otra tengo eso problem nc si por usar la misma cuenta de correo en amboas opciones

  301. Blanca Lazo escribió:

    hola buenas noche tengo un problema de pago, tres veces se pagaron la renovacion de magic jack plus como hago para revertir el pago con ustedes y solo se paguen una vez con quien puedo hablar en privado gracias de ante mano..

  302. Luis escribió:

    Hola, buenas tarde.
    Se me acabo el a?jo de servicio y me olvide recargar o agregar más tiempo de servicio y mi teléfono
    Dejo de funcionar. Como puedo recargar o agregar otro a?o de servicio?

  303. Ada escribió:

    hola.. compre el magicjack aqui en el salvador y me dieron un año de membresia pero de mi android descargue la app para probar el mismo numero de mi magicjack en mi android y funciono.. peo resulta que en seis meses expiro y cuando quize renovar me di cuenta que solo fueron seis meses porque los otros seis estan activos en el android.. como puedo descativar el android para q esten los 12 meses completos en el telefono magicjack de la casa????

  304. Rember escribió:

    Hola amigos,

    Esta gente MG esta con terribles problemas.
    Yo tengo los mismo problemas que todos para renovar.

    Como es posible que no se puede renovar una simple suscripción con MG.
    Yo tuve que comprar otro aparato NUEVO MG, porsupuesto con otro numero, para poder atender las llamadas de mi negocio en Costa Rica.

    Creí que al renovar el nuevo aparato ahora que se venció, tenían solucionados estos problemas, PERO NO ES ASÍ.
    Ellos siguen con las mismas candencias, el servicio por teléfono es estupido, nadie sabe nada, solo te dicen que la cuenta esta en revisión y que no pueden hacer nada mas que esperar y pronto lo solucionaran. Ni que decir el chat, te responde mejor un robot creo, no hay respuestas efectivas de esta gente, asi que estan perdidos. Al final es mejor que te digan que el numero es por un año y despues tienes que comprar otro MG…

    Tengo tanta cólera que si hubiera otra opción me paso de inmediato.

    Así que no es problema de las tarjetas de crédito, ni tu correo, ni un error del usuario. Ello se volvieron de algo muy novedoso en su momento que no había problemas y ahora no saben como atender las consultas de los clientes que les queremos PAGAR la renovación.

    De echo me parece que los problemas somos los usuarios de Latinoamérica porque en USA no veo este tipo de quejas,, será que no les interesa este mercado?

    Si estoy equivocado y alguien tiene otra opción que me cuenten haber si logro renovarlo..

    Saludos y suerte a todos..

  305. Juan José Ramírez Méndez escribió:

    Hola buenas noches! disculpen pero tengo una pequeña duda, y espero una solucion pronta, el detalles es que yo acabo de reactivar el servicio de magicjack el de ayesabado, el dia de hoy le quiero dar uso al magicjack pero el detalles que no me salen las llamadas, osea como que no hay ningun telefono conectado al magicjack y de hehco esta, pense que el telefono se habia dañado pero lo probe en la linea d mi casa y el telefono funciona perfectamente, trato de poner otro telefono al magicjack y tampoco pasa nada, como que no he conectado nada, y ya hice muchas pruebas, y todo esta bien conectado, el cable incluso es nuevo hoy lo compre pensando que era eso que se habia dañado.

    espero su respuesta pronto ya que el magicjack lo ocupo por razones de trabajo, gracias!

  306. GLADYS GONZALEZ escribió:

    RENOVE EL CONTRATO DE MAGIC JACK Q SE VENCIO EL 28 DE MAYO. CARGARON DOS VECES EN LA TARJETA EL MONTO POR LA RENOVACION PERO NO SALE UNA NOTA Q DIGA Q ESTA ACTIVADO_ Y SOBRE TODO SABER PORQ SE COBRARON DOS VECES

  307. Myriam escribió:

    hola tengo el magic jack desde hace 3 años en la computadora de escritorio y gracias a dios me a funcionado muy bien, pero ahora quiero bajar la aplicación a mi cel. que es un Samsung Galaxi, me podrían decir como le hago gracias….. tengo otro magic y si lo pude bajar pero es en un iphone gracias…espero su respuesta

  308. Administrador escribió:

    Hola Myriam. Puedes conseguir la guía donde explica cómo descargar y configurar la aplicación de magicJack para Android en http://www.magicjack-en-espanol.com/guia-uso-magicjack-celular-tableta-android/

  309. Administrador escribió:

    Gladys, deberás contactar con un agente de magicJack en el enlace que se indica el artículo más arriba. Probablemente se trató de un cargo por error.

  310. Administrador escribió:

    Juan José, entra en tu cuenta en my.magicJack.com y verifica que realmente se ha renovado con éxito. También puedes tratar de hacer una llamada desde la propia aplicación de magicJack para computadora o celular.

  311. Administrador escribió:

    Rember, efectivamente existen problemas para renovar el servicio con determinadas tarjetas desde otros países. No son todas las tarjetas ni todos los países, pero por diferentes razones está dándose esta situación.

  312. Administrador escribió:

    Ada, el contrato de magicJack es por 6 meses. No obstante, puedes seguir utilizando la app para Android por otros 6. Incluso sin renovar magicJack, puedes entrar en tu cuenta y seguir renovando la app para usarlo gratis.

  313. Administrador escribió:

    Luis, deberás ir a tu cuenta de my.magicJack.com y ahí podrás pagar por otro año de servicio.

  314. Administrador escribió:

    Blanca, esta página es independiente, sólo para ayudar a los hispanos. Debes dirigirte a la compañía a través de un agente, como se indica en el artículo de más arriba.

  315. Administrador escribió:

    Enrique, tu problema no es que estés usando la misma cuenta en ambos dispositivos. Es posible que tu Android ya fue registrado anteriormente con magicJack y entonces ahora no puedes registrarlo con otra cuenta magicJack. Deberás contactar con un agente para que eliminen la cuenta anterior y entonces podrás registrar la nueva.

  316. Administrador escribió:

    I_baby_m, te respondemos a tus dos preguntas:
    1) Con magicJack NO puedes llamar gratis a número de Ecuador. Pero sí puedes llamar gratis a cualquier magicJack en Ecuador.
    2) Aunque cambies de lugar tu magicJack, seguirás teniendo el mismo número. No importa que cambies la conexión de internet, la ciudad o el país.

  317. Administrador escribió:

    Santiago, conecta con un representante de magicJack via chat.

  318. Administrador escribió:

    Armando, honestamente no creo que magicJack es ideal para el tipo de servicio que tú buscas, a no ser que cada dispositivo estuviera conectado a una computadora, ya que de otro modo necesitarías conectar todos y cada uno de ellos al router.

  319. Administrador escribió:

    Gisella, para asegurarte que tu magicJack no esté dañado, lo mejor es que pruebes a hacer una llamada desde tu computadora. También puedes tratar de entrar en tu cuenta en my.magicJack.com para comprobar que esté actualizada.

  320. Lizeth escribió:

    Hola tengo menos de un año con mi magic jack ya hice la renovación y estaba funcionando muy bien hasta hace un par de días, de pronto la luz azúl dejó de prender en mi módem ya no me marca que esta conectado al internet ya lo desconecte y resetié mi módem del internet y sigo sin servicio pues levanto la bocina de mi teléfono y no tengo línea que tengo que hacer???
    Gracias saludos!!

  321. ivan escribió:

    hola Buena tardes ase como 9 mese intale mi magicjack y ya no me funciona porque dise q tengo que pagarlo recibo llamada pero no puedo aser llamada este es el #517 975 4671

  322. hugo valencia escribió:

    hola buen dia, tengo un magijack que cuando se va la energia y regresa, queda desconfigurado y me dice que hay un error 3002, conexion de internet, pero verifico mi modem y esta funcionando muy bien. me podrian colaborar por favor que debo de hacer? gracias

  323. ricardo j montalvan escribió:

    mi magicjack no me funciona correctamente cuando me llaman o llamo no se escucha

  324. efrain marin escribió:

    Buen día, hace un mes (mayo 2014) adquirí mi magicjack plus, el servicio inicio muy bien pero hace una semana no puedo realizar llamadas pues marco al número que deseo y nunca deja de escucharse el tono de la línea o bien hay una maquina que me dice que hay un error y que contacte al customer service, pueden ayudarme a solucionar este problema?

  325. leydi escribió:

    estoy tratando de renombar mi contrato de magic jack y no me deja dise que expiro el 20/05/14 no hay alguna posibilida de recuperar mi cuenta otra ver

  326. Administrador escribió:

    Leydi, para renovar tu cuenta debes entrar en my.magicJack.com con tu e-mail y contraseña con la que registraste el dispositivo.

  327. Administrador escribió:

    Efrain, debes contactar con el servicio de atención al cliente de magicJack vía chat. Ellos tratarán de resolver tu problema.

  328. Administrador escribió:

    Hugo, el error 3002 de magicJack es probablemente causado por el modem y/o router al que está conectado. Sigue estos pasos: Desconecta completamente el magicJack, luego apaga tu modem y tu router por 20 segundos. Luego vuelve a conectar tu modem y tu router. Finalmente, cuando ya estén todas las luces prendidas y estén totalmente conectados, conecta de nuevo tu magicJack. Por favor, avísanos si así se resolvió tu problema. Gracias.

  329. Administrador escribió:

    Ivan, entra en my.magicJack.com con tu información de cuenta y verifica que esté activo.

  330. Administrador escribió:

    Lizeth, si estás convencida que tu cuenta aún está activa, podría tratarse de un fallo de hardware del magicJack. Si es así, deberás contactar con un agente de servicio al cliente de magicJack vía chat, ya que ellos son los únicos que te pueden resolver esta situación y determinar cuál es el problema.

  331. ana zuñiga escribió:

    hola buenas tardes, yo acabo de comprar mi magicjack go, y lo compre especialmente para recibir llamadas de una carcel de phoenix, yo vivo en mexico y tengo numero de phoenix, pregunte en el chat en vivo que si como podia ponerle saldo a mi numero para que me marcaran de la carcel, me dijo que me pusiera en contacto con la respectiva carcel, le di el numero a mi esposo y hoy recibo una llamada de el pero me dice la grabacion que para recibir la llamada tengo que abrir una cuenta para tener saldo, si alguien me pudiera decir como hacer o donde la solicito o la abro se los agradeceria muchisimo

  332. maria Ines escribió:

    compre un magic jack plus en enero , estaba funcionando normal pero ya tengo dos dias que no puedo usarlo no prenden las luces y no me funciona esta mudo que hago

  333. GLORIA escribió:

    Tengo hace un año un magicjack plus, hace unos días atrás dejo de funcionar. Ingrese a la pagina web y me di cuenta que tenia que renovar la suscripción. La renové por un año mas, pero sigue sin funcionar. QUE HAGO??

  334. adriana escribió:

    hola compre un magicjack plus en junio lo conecte funciono unos dias y ya no funciona que hago

  335. Claudia Saravia escribió:

    Hola por favor me pueden ayudar con mi magicjack alguien me lo regalo pero no se el correo ni la contraseña, espero su respuesta gracias.

  336. german escribió:

    compre un magick jack hace poco mas de dos semanas en los angeles, C. A. lo configure en mi computadora con mi correo pero el dia de hoy lo conecte a la computadora, me pide abrir mi cuenta, pero no acepta mi correo, sino que me pide otro correo con el que abri un magick jack anterior. es mas la presentacion de este majick jack no es la del plus sino la presentacion anterior que es del 2009, no se sucede por favor ayudenme por favor

  337. gaby escribió:

    tengo el magicplus pero no puedo realizar llamadas solo las recibo k puedo hacer

  338. danay escribió:

    hola necesito hacer una pregunta muy importante. no tenia targeta de credito para recargar mi magic jack y un amigo me presto su targeta y con el pude recargar mi magic jack pero resulta que en su targeta aparecio dos recargas de magic jack de 128 dollares cada una por cinco años. mi pregunta es como puedo cancelar una de las recargas o como quedaria con ese pago que se hizo doble. me devuelven el dinero a la targeta o como quedaria

  339. carlos escribió:

    hola me acaban de regalar un magic jack y al enchufarlo a mi maquina me descarga el software todo bien pero a la hora de arrancar me sale un mensaje que mi magic jac no se conecta y que busque a magic fix algo asi que hago si mi mmaquina si tiene internet y todo gracias

  340. Alejandro escribió:

    Buenas, tengo un problema con mi magic jack plus, no me reconoce el puerto ethernet, cuando realizo la inserción de ambos cables en el dispositivo, no me da tono en el telefono. Gracias.!!

  341. paco escribió:

    Hola canvie mi numero a magic jack pero puedo aser llamadas pero cuando tratan de ablarme.para tras no funsiona porfavor ayuda

  342. felipe escribió:

    No pedo heser llamadas, solamente resibo que pueo heser para para realizarlas

  343. David escribió:

    Hola necesito ayuda…; me ha regalado un magicjack y al conectarlo me dice no tiene acceso al Internet…, que haga click para conectarme con magicjack fix…, pero al hacerlo se cierra y no pasa nada.
    Gracias a quien me pueda ayudar por adelantado.

  344. David escribió:

    PD: Mi PC si está conectada a Internet.

  345. YVO escribió:

    tengo mj desde 2009 y siempre funciono bien…en esta ultima semana el telf. inalanbrico no tiene tono (no line) solo puedo realizar y recibir llamadas al cel…cual será el problema?

  346. mike bless escribió:

    hace tres dias q mi magic jack solo recibe llam del extrangero soy de El Salvador pero yo no puedo hacer llam y suena el tono pero al marcar el numero se escucha un operador pero la llam no me sale.. que puedo hacer?

  347. antonio escribió:

    tengo un app de magic jack y desde hace un tiempo no me deja ni recibir ni llamar ni mucho menos pagar, que hago

  348. Edwin escribió:

    Saludos
    en estos dias he intentado agregar 6 meses a mi cuenta, pero al ingresar mi numero de tarjeta, el Sistema me dice que no es valida, lo extraño es que si cuento con fondos para el pago

  349. Manuel Sanchez escribió:

    Cambie mi movil porque el anterior se rompio, intale la aplicacion de magijack pero cuando le doy mi correo y mi password me dice que el device no pertenece a esta cuenta.

    Entro a mi cuenta de magijack y no me permite remover el device antiguo y registrar el nuevo (osea el celular nuevo que tengo ahora con el mismo numero de telefono que tenia el otro)

    Que puedo hacer en este caso para solucionar mi problema

    De antemano gracias y tengan todos una excelente noche

    Manuel

  350. loida escribió:

    Tengo magick jack hace como 2 meses en mi table Samsung y ahora no me funciona en las llamadas me sale el símbolo de dinero es gratis o no por favor respondad

  351. susana De Paula escribió:

    Hola:
    hace mucho tiempo que tengo magicjack y me conecto con mi hija a San Francisco teléfono 925-627-0342, hace veinte días mandé limpiar la laptop
    y desde entonces no puedo conectarme me dice que NO PUEDE ACCEDER A INTERNET. Por favor,es mi forma de comunicarme con mis hijos. me pueden ayudar? Mi magicjack atras tiene un recuadrito que muestra #A921
    16-09-2014

  352. Carlos escribió:

    Resulta que al registrar mi magic jack, no le quite el chulo al cuadro que dice bloquear llamadas entrantes y ahora como hago para desbloquear esa opcion, ya que no me deja salir llamadas pero si recibo

  353. Alma Brenes escribió:

    Buenas Noches
    Mi MagicJack no esta funcionando desde hace días.
    me salia una contestadora diciendo que el servidor estaba ocupado
    lo desinstale y luego volvi a instalar para ver si asi me funcionaba,
    pero ahora no se instala. Inicia el proceso connormalidad pero luego aparece el siguiente mensaje: magicjack cannot access the internet. Please click here to start magic Fix.
    automaticamente me abre esta pagina en internet
    http://www.magicjack.com/index.html
    Logro entrar a mi cuenta y luego me pide un pin que no se cual será
    Probe mi magicjack en otra computadora y se instala bien.
    Ayudenme por favor
    Gracias

  354. albert sosa escribió:

    buenas yo compre un magicjak y no se instala. Inicia el proceso connormalidad pero luego aparece el siguiente mensaje: magicjack cannot access the internet. Please click here to start magic Fix.
    automaticamente me abre esta pagina en internet
    ayudenme por favor gracias…

  355. gloria escribió:

    hola , mi pregunta es que tengo el nuevo magigJakGo lo instale en mi pc , lo compre en US PERO VIVO EN cANADA… lo registre con numero de canada pague por el numero aqui pero no se si lo registre mal no me salen llamadas… que hago..?? ayudenme porfa

  356. Dariwing escribió:

    hola, una consulta, yo acabo de adquirir el nuevo magic jack pluss 2014 lo instale perfectamente, me realiza las llamadas muy bien pero mi problema es que no logro ver cuanto tiempo dilato en cada llamada. gracias

  357. Administrador escribió:

    Gloria, si no te salen las llamadas entra en my.magicJack.com y mira en tus ajustes. Hay una sección donde debe indicar que aceptas llamadas salientes y entrantes.

  358. Administrador escribió:

    Alma, es posible que tu router o computadora tenga un firewall que impide que magicJack se conecte. Debes dar permiso desde tu router o computadora. Es un problema de tu red.

  359. Administrador escribió:

    Carlos, eso no es ningún problema. Sólo tienes que entrar en tu cuenta en my.magicJack.com y ahí podrás cambiar tu configuración para aceptar todo tipo de llamadas.

  360. Administrador escribió:

    Susana, es posible que te instalaron algún tipo de firewall y por eso impide a magicJack conectarse. Prueba primero otra computadora para determinar si pudiera ser eso. En esos casos debes dar permiso a magicJack desde tu computadora. Quien te haya hecho la limpieza, dile que te haga el favor de darle un permiso para magicjack.

  361. Administrador escribió:

    Loida, sería bueno que pudieras enviarnos un ejemplo de lo que sale en tu pantalla. La aplicación es gratis, aunque si quieres un número de EEUU sí debes pagar por él.

  362. Administrador escribió:

    Manuel, los dispositivos no pueden eliminarse del registro. No obstante, cada cuenta permite hasta 5 dispositivos, por lo que en principio no deberías tener ningún problema.

  363. Administrador escribió:

    Edwin, las renovaciones desde fuera de EEUU suelen dar problemas. Aquí ofrecemos un servicio de renovación desde EEUU por un cargo de $10 extra. Si estás interesado, entra en http://www.magicjack-en-espanol.com/renovacion-del-servicio/ y podrás hacer el pago por Paypal.

  364. Administrador escribió:

    Antonio, las renovaciones desde fuera de EEUU suelen dar problemas. Aquí ofrecemos un servicio de renovación desde EEUU por un cargo de $10 extra. Si estás interesado, entra en http://www.magicjack-en-espanol.com/renovacion-del-servicio/ y podrás hacer el pago por Paypal.

  365. Administrador escribió:

    David, es muy probable que se trata de un problema de tu firewall. No deja que magicJack se conecte, así que tendrás que dar un permiso para que magicjack lo haga. Es un problema de tu red.

  366. raul Rodriguez escribió:

    No puedo entral a mi magic jack por q

  367. agutina vives escribió:

    como hago para llamar de un numero de linea a un celular que empieza con 23

  368. juan jose martinez escribió:

    compre el magick jack lo quiero registrar pero nome da acceso con codigo
    que ustedes ma mandan a mi correo me aprece ´doe not match es en el
    cuarto paso he batallado bastante, gracias

  369. Malissa Delh escribió:

    Hola, soy Malissa Delh, que actualmente vive en Nueva Jersey City, EE.UU.. Soy una viuda en el momento con tres hijos y me he quedado atrapado en una situación financiera en abril de 2014 y que necesitaba para refinanciar y pagar mis cuentas. Probé la búsqueda de préstamos de diversas empresas de préstamos privados y corporativos, pero nunca con éxito, y la mayoría de los bancos negué mi crédito. Pero como Dios quiso que me presentaron a un hombre de Dios un prestamista privado de préstamos que me dio un préstamo de $ 85,000USD y hoy soy dueño de un negocio y mis hijos están haciendo bien en este momento, si tiene que ponerse en contacto con cualquier empresa con referencia a la obtención de un préstamo sin garantía, sin verificación de crédito, sin fiador con tasa de interés de sólo el 3% y mejores planes de pago y el horario, por favor póngase en contacto con el Sr. James Harry. Él no sabe que estoy haciendo esto, pero estoy muy feliz ahora y yo decidimos que la gente sepa más sobre él y también quiero que Dios lo bendiga more.You puede ponerse en contacto con él a través de su correo electrónico: jamesharryloanhome@live.com

  370. stefano escribió:

    Buenas tardes me cree una cuenta magicjack free de un mes gratis he instalé la app en mi samsung galaxy y deseo saber como hago para comprar un año completo para seguir hablando con mis familiares que viven en USA de ante mano les agradezco mucho

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