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Contactar con el servicio de atención al cliente por chat de magicJack

Publicado el 21 junio 2012 por Administrador

Chat magicJack

En estos momentos la compañía que comercializa el producto magicJack únicamente dispone de servicio de atención al cliente vía chat. Por ahora NO existe servicio de atención al cliente por chat de magicJack por teléfono.

Entra en http://bit.ly/serviciomagicjack para acceder a la página de chat y se abrirá la siguiente ventana en tu navegador de internet. Completa el formulario con la información requerida (según lo explicamos en la imagen) y haz clic en el botón START CHAT para hablar con un representante.

Horario de atención.

Los agentes de magicJack están disponibles de lunes a sábado. Dependiendo del día y hora, es posible que tengas que esperar para poder hablar con alguien.

Trata de tener lista la información de tu cuenta, en caso que dispongas de ella, para que puedan resolver tu problema con mayor rapidez.

44 comentarios para esta publicación

  1. OMAR MARIN escribió:

    Buenos días,
    Adquirí hace mas de un año el Majick y no lo he podido usar, hoy tuve que pagar por otro año de servicio y luego de hacerlo, el sistema no me permite iniciar me sala un rotulo de volver a pagar para activarlo?, por favor su ayuda.

  2. Hector Moreno escribió:

    hola buenas tardes, el 29 de noviembre les pague a ustedes la cantidad de $37.73.
    para reactivar por un año la linea que tengo con ustedes 954-3233956 y hasta el dia de hoy no ha sido activada, deseo saber la razon gracias.

  3. Hector Moreno escribió:

    he pagado la cantidad de $37,73. por un año mas de servicio de la linea 9543233956, y nada que activan el servicio, así que llamare a la tarjeta a poner la queja y me restituyan el dinero, ya que ustedes no cumplen y si cobran y se quedan con el dinero que no les pertenece, mi correo es hectormoreno7@gmail.com

  4. Reina Herrera escribió:

    El magic jack no me está permitiendo hacer llamadas internacionales

  5. MARCO CASCANTE escribió:

    como puedo saber si es que se ha caducado el servicio de mi numero es el 201-4439671

  6. odra luque escribió:

    Gusto en saludarlre , al llamar a mi hermana a eeuu, sale que mi numero es de Egipto, ella no puede llamarme al ser un numero internacional, cuall puede ser el problema? Gracias

  7. KENIA YADIRA FUNEZ . escribió:

    buenas noches necesito su ayuda lo mas rápido posible por favor. porque hoy conectamos magic jack pero no sabamos el numero de teléfono por lo tanto no me puede llamar de recreso pero yo si puedo llamar pero necesito saber mi numero por favor porque no se como hacerlo no puedo dar. las persona que quiero me llamen yo hice todo los proceso indicado pero dieron un numero me dice que esta fuera de servicio.dice cuando yo llamo ayuden por favor porque e estado buscando como llamarle no tengo ningún numero de magic jack de servicio al cliente. les boy dar mi correo kfunez30@yahoo.com muchas gracias att: keniafunez

  8. Liliana Vasques escribió:

    lo que pasa es que tengo un problema con mi magicjack ya que el no me sirve y nose como hacer para volver a utilizarlo y mi magicjack funciona solo conectandolo al internet central

  9. Nicholas Segrera escribió:

    Nuestro MagicJack, dice ” does not have access to internet, try with magicfix” o algo por estilo . El firefall esta totalmente desbloqueado queremos saber los pasos para poder hacer la descarga para volver a utilizar el MagicJack ,gracias.

  10. carlos escribió:

    buenas quiero pagar el magicjack pero no tengo el codigo por que el correo que confugure el dispositivo no existe de que manera lo puedo renovar gracias

  11. Jahir Valencia escribió:

    DISCULPE TENGO UNA DUDA QUIERO SABER POR QUE NO PUEDO RECIBIR LLAMDAS DE UNA PRISION DE ESTADOS UNIDOS, EL PRESO LLAMA A LA LINEA PERO LE SALE UNA OPERADORA Y LE NIEGA LA LLAMADA Y QUIERO SABER COMO PUEDO SOLUCIONAR EL PROBLEMA ….

  12. Darwin escribió:

    Hola, estoy intentando entrar al chat y me dice que la cueta ya no esta activa, que signfica.

  13. lisseth escribió:

    a que le llaman renovacion automatica de plan oro

  14. Augusto Lorenzo escribió:

    Hola como puedo cancelar mi magic jack y no quiero que me lo sigan descontando de mi tarjeta pero no me se el usuario ni clave ni nada porque no tengo contacto con la persona que me lo creo…

  15. eduardo llaguno escribió:

    Buenas noches no puedo activar el magicjackgo no decteta el sistema yo lo compre en norte america y no puedo activar no me registra ningún numero si me pueden ayudar

  16. VERONICA escribió:

    Hola, tengo un mes el magic jack, lo compré con un año de línea, pero ahora me sale un mensaje que lo recargue

  17. VERONICA escribió:

    Por favor me urgen que me ayuden, porque ya llevo varios dias sin poder usarlo y no entiendo porque me pide que lo recargue si se compró con un año de línea

  18. Alicia Caranton de Prias escribió:

    No entiendo porque no puedo seguir usando mi magijack si todavía no se ha cumplido el año de uso. Sin embargo he tratado de tomarlo nuevamente por un año y no sé cuantas veces han solicitado mi número de tarjeta y no aparece ningún resultado. Esto me tiene muy preocupada porque no se si han cobrado varias veces.
    El número del MAGIJACK ES 786-467-1386. Po favor espero una respuesta urgente. Pues creo en la honestidad y seriedad de la compañía.

  19. Alicia Caranton de Prias escribió:

    Nuevamente escribo el comentario.
    Que compré un Magijack por un año. Ya no me sirve sin que se haya vencido el plazo.
    He intentado recargarlo nuevamente por otro año y no sé cuantas veces he tenido que dar mi número de tarjeta de
    Banco sin que haya nada favorable, Esto me tiene muy preocupada.
    El número de mi magijack es : 786-467-1386.
    Como creo en la honestidad y seriedad de la compañia espero una respuesta pronto.
    Gracias.

  20. Mabel escribió:

    Hace 6 meses compre en New York un Magic Jack y hasta hoy he tratado de intalarlo con varias personas y ha sido imposible desde mi computador Que puedo hacer? Donde me devuelven los $US 60 que me costo?

  21. Mabel escribió:

    Hace 6 meses compre en New York un Magic Jack y hasta hoy he tratado de intalarlo con varias personas y ha sido imposible desde mi computador Que puedo hacer? Donde me devuelven los $US 60 que me costo? Espero pronta respuesta, pues creo en la seriedad de la compañia

  22. LUZ ARCILA escribió:

    Mi MAGICJACK ME HA SERVIDO CANTIDADES, HOY ESTOY PREOCUPADA PORQUE SE APAGO, TENGO UNA SUSCRIPCIÓN POR 5 AÑOS,SERA QUE YA SE ME TERMINO? mI MAIGICJACK NO PRENDE, NO PARECE COMNECTADO A MI COMPUTADOR , ESTANDO CONECTADO, EL PUERTO NO ESTA MALO PUES ALLI PRENDE LIS AUDIOS, TOTAL NECESITO QUE ME AYUDEN, SERA QUE YA VENCIÓ.

  23. Guillermo osorio escribió:

    He bajado la aplicación de magicjack y he pagado y no funciona

  24. MTeresa Hernández escribió:

    Quiero saber si el Maggi Jack que tengo que se venció en enero lo puedo reactivar – pagar y recobrar el mismo número o definitivamente lo perdí?

    Por favor me urge la respuesta
    Gracias

  25. rodrigo escribió:

    no se abre

  26. juan escribió:

    buenos dias mi nombre es Juan Angulo .. tengo poblemas para seguir halando por magick jack. cuando mi contrato se vence en julio del 2016 pidiendo mi correo y contraseña …la cual no recuerdo en estos momentos …por favor comunicarse conmgo al 4073854218 — a la brevedad posible

  27. BIANKA ANDRICKSON escribió:

    PAGUE EL NUMERO 305-897-2121 EN ENERO 2016 POR 1 AÑO. ESTUVO FUNCIONANDO HASTA EL 7 DE MARZO 2016. HE TRATADO DE COMUNICARME CON SERVICIO AL CLIENTE Y NO ME HA SIDO POSIBLE. SALUDOS,

  28. Juan Espinosa escribió:

    Hola, tengo un problema al comnectar el maginjack a la pc me pide que ingrese e-amil y password los ingreso pero me dice “your device is not on this account”, y al querer conectarlo a un tomacorriente no enciende. al conectarlo a la pc se enciende. Ayuda porfavor
    gracias

  29. abel sanchez escribió:

    tengo la misma pregunta que hace juan espinosa

  30. Luis Mendez escribió:

    Se na hce imposible conectar Magikjac Plus, hacemos todos los pasos y al final sale de sistema. Fue comprado para cinco años. Necesito me ayude a configurarlo.

  31. JUAN VALENCIA escribió:

    mi magicjack no funciona en el movil puedo llamar escucho a la persona que llamo pero a mi no me escuchan el numero es *0120949586* estoy urgente necesitando la aplicacion ayuda por favor
    juanvalencia15@gmail.com

  32. Vane Tapias escribió:

    Buenos dias,

    Alguien tiene conocimiento de como cancelar la cuenta de Magic Jack que me pueda indicar por favor.

    Gracias

  33. Alcira escribió:

    Buenas tardes me han estado llamando pero me hablan en ingles y lo unico que he entendido es que mi magick Jack si no se paga el 9 de abril me lo cortan pero yo lo tengo pago hasta agosto

  34. Alcira escribió:

    bjuenas tardes quisiera un chat para poder hablar con ustedes

  35. teresa zoccolillo escribió:

    necesito saber cuàl es la forma segura para renovar mi suscripciòn de magickJack que ha expirado, muchas gracias

  36. Humberto M Gamarra escribió:

    Necesito saber por qué se me envio magic jack Nation, si lo que yo queria era renovar mi servicio y no otro aparato

  37. Mariano Castrillo escribió:

    Hola, Necesito saber porque no puedo hacer llamadas solo puedo recibirlas

  38. Julian Ruiz escribió:

    hola mi magic jack lo programe el 2012, me dijeron que expiraba el 2018. Estamos en el 2016 ya no me funciona espero tener una explicación por esto Por favor si me quieren ayudar a reconectarlo mi magic jack esta en el Salvador el # es 973 757 0466 favor contestar a mi correo Gracias

  39. Avril Mendoza escribió:

    Buenas Tardes,

    Tengo un problema con mi magicJack, renove el servicio y en marzo, pero cuando la gente intenta llamarme al numero que según tengo no cae. Por favor si me pueden ayudar, los operadores de USA solo hablan ingles y no lo manejo muy bien.

  40. Carlos escribió:

    hola, tengo error 3002 en mi magicjack plus y no me deja hacer nada

  41. Carlos escribió:

    alooooo

  42. 4048906946 escribió:

    Hola pague por uno año más pero no tengo para aser llamadas ni para recibir me poden ayudar para que tenga el servicio otraves

  43. VERONICA escribió:

    Hola actualmente yo ya cuento con un numero de magic jack, pero voy a cambiarme de ciudad ,quiero saber que es lo que voy a necesitar para volverlo a conectar en mi nuevo domicilio

  44. vivían castillo escribió:

    Tengo un problema le instale a mi prima 1 magic jack con un nombre y correo por un año, el siguiente año compro otro y lo active con el mismo correo pero ahora no puedo usarlo. Ya pague un año pero no me deja usarlo.

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