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Contactar con el servicio de atención al cliente por chat de magicJack

Publicado el 21 junio 2012 por Administrador

Chat magicJack

En estos momentos la compañía que comercializa el producto magicJack únicamente dispone de servicio de atención al cliente vía chat. Por ahora NO existe servicio de atención al cliente por chat de magicJack por teléfono.

Entra en http://bit.ly/serviciomagicjack para acceder a la página de chat y se abrirá la siguiente ventana en tu navegador de internet. Completa el formulario con la información requerida (según lo explicamos en la imagen) y haz clic en el botón START CHAT para hablar con un representante.

Horario de atención.

Los agentes de magicJack están disponibles de lunes a sábado. Dependiendo del día y hora, es posible que tengas que esperar para poder hablar con alguien.

Trata de tener lista la información de tu cuenta, en caso que dispongas de ella, para que puedan resolver tu problema con mayor rapidez.

45 comentarios para esta publicación

  1. Mildred Echevarria escribió:

    Creo que ya el MagicJack vencio estoy tratando de renovar x internet y no puedo llamo a un numero me sale grabadora en Ingles, como me comuncio con un representante para que me brinde la ayuda.

  2. David Abrego escribió:

    Buenos dia,

    Mi cuenta de MagicJack me esta solicitando renovacion y yo recuerdo que hace menos de 6 meses hemos pagado. Podrian ayudarnos. Si aun esta vigente nos podrian enviar el codigo.

    De antemano muchas gracias.

  3. aweldy martinez escribió:

    compre un credito de 4.99, pero la llamada no me funciona

  4. Dave narcisso slatr escribió:

    Hellow I buy a renovation of my majick jack from my *0111567530* 9.99 charge to my debit car via Google and I canot get refill yet

  5. Carmenza escribió:

    Por favor como verificar problemas de conectividad por medio de Magicjack

    Gracias

  6. aweldy martinez escribió:

    hola después de un cordial saludo: hace algunos días compre un crédito pero las llamadas no me funcionan, necesito ayuda por favor.

  7. Claudio Wartensleben escribió:

    He pagado atravez de Apple u$u 9.99 y u$u 4.99 y no tengo coneccion, que es lo que tengo que hacer , espero que MajicJack no me va a defraudar
    Los saluda Claudio Wartensleben

  8. Jose magana escribió:

    hola compre un dispocitivo magicjak, en una tienda de segunda que puedo hacer para conectarme

  9. Maria fernanda escribió:

    Buenas tardes quisiera cancelar mi cuenta de magicjack

  10. Joliett Rios escribió:

    Mi magic jack no me identifica las llamadas recividas, que puedo hacer.

  11. daniel vera escribió:

    necesito activar mi magic jack

  12. rosalba lucuara bermudez escribió:

    me esta saliendo un cuadro cuando inicio ^account^ pidiendo email con password los cuales no tengo registrados ya que el equipo fue un obsequio. cuando recibo llamadas esta normal pero cuando voy a realizar llamadas se bloquea.Gracias

  13. Maritza Paredes V escribió:

    POR FAVOR, NECESITO COMUNICARME CON SERVICIO AL CLIENTE, YO TENGO MAJIC JACK, LO RENOVE POR 5 ANOS, PAGANDO 100 Y ALGO, DESDE FEBRERO NO TENGO SERVICIO, NO QUE MAS HACER, ESTOY CHEQUEANDO EN EL INTERNET Y NO TENGO RESPUESTA, MI AMIGO ME DIO UN NUMERO TAMPOCO RESPONDE, DIGANME QUE DEBO HACER, YO PAGUE POR 5 ANOS, POR FAVOR NECESITO UNA RESPUESTA Y A MI PROBLEMA O DEVUELVAME EL DINERO GRACIAS

  14. rosalba lucuara bermudez escribió:

    les doy las gracias por que con la clave que me enviaron pude solucionar el problema, despues de tener resuelto el problema por un dia se me ha presentado el siguiente no tengo tono en mi telefono y no me llegan llamadas desde miami. por favor ayudemen a solucionar esta nueva situacion.

  15. angela escribió:

    buenas tardes, no tengo el numero para que me llamen por el magicjack
    necesito ayuda para saber como adquirirlo, grqcias

  16. Julio nuñez escribió:

    Hola necesito un número del magic para poder me comunicar es urgente

  17. Julio nuñez escribió:

    Necesito saber como me comunico con ustedes es urgente soy cliente ya de ustedes agradezco su pronta respuesta

  18. Luis Armada escribió:

    En días pasados Pague el próximo año completo 2017 y me enviaron un Magic Jack Nuevo pero no se instalarlo por favor escriban a mi correo en ESPANOL y expliquen como hacerlo, pues no puedo comunicarme con NADIE .
    GRACIAS

  19. Elsa Pontet escribió:

    Buenas tardes!! Compre 4 lineas de Magic Jack con la promocion de 1 ano gratis pero 3 de ellas me piden que ponga el mail y contrasena y no me deja entrar. En caso de seguir me pide que pague.
    Por favor necesito que se comuniquen conmigo urgente. Comunicarme con ustedes se me hace prácticamente imposible.
    En caso de no comunicarse hoy haré el reclamo en https://gobierno.usa.gov/proteccion-consumidor porque es un evidente fraude

  20. Carloslopez escribió:

    Hola tengo un Magicjack Plus pero no encuentro la manera de ponerle la clave del router porque he cambiado la clave osea he cambiado el servicio de internet

  21. carlos escribió:

    Me regalaron un aparato de MagicJack y al instalar el programa, me solicita que capture el correo y el pasword.

    Cómo le puedo hacer para crear una cuenta nueva?

  22. Daisy MYERS Hernandez escribió:

    Necesito me conecten mi magic jack por favor, estoy viendo muchos reclamos y no es justo, no aceptan ni el pago de $10.00 que es el valor por un año, que pasa con ese servicio, necesitamos nos pongan atención, gracias.

  23. Daisy MYERS Hernandez escribió:

    Que pasa ya les envié mi comentario

  24. Daisy MYERS Hernandez escribió:

    No tengo respuesta de ustedes pues mi magic esta igual no puedo hacer llamadas de larga distancia o.k. gracias

  25. Rosario Sotelo escribió:

    NO puedo hacer llamdas me solicta email y contraseña , la intrduco aun asi no funciona . Yo ya renove y pague los servicios por 5 años

  26. Rosario Sotelo escribió:

    ya renove y pague los ervicios de Mj, aun asi no me funciona mi solicita el email y contraseña y aun asi no funciona el servicio. Tampoco funciona el chat en servicios al cliente pra poder comunicarme con ustedes

  27. Omaida Lamas escribió:

    Acboi de pagar mi cuenta de Magic Jack en el mes de junio 2016 y no me puedo conectar para hacer llamadas que puedo hacer?

  28. Mario pineda escribió:

    Hola como me pueden ayudar

  29. Roberto Carm. escribió:

    Saludos…!

    Distinguidos, como podría resolver lo siguiente:

    An active MagicJack device suscription is requerid to
    Te Use mágicApp. If yo y hace recently ordenes a
    Magic Jack device, please registry the Device and try
    Again.

  30. Laura escribió:

    yo tengo el MagicJack conectado a mi computadora pero ya me esta fallando mucho el número (813)379-89-25 tengo pagado por cinco años y vence el próximo año 2017, ahora me dieron un MagicJack que no se conecta con mi número por lo que yo quisiera saber si Uds. pueden pasarme mi numero al nuevo que a su vez tiene este otro número (813)667-04-70, no se si se podra hacer el cambio de numero tomando en cuenta que todavia tengo a mi favor lo que resta del siguiente año para completar los cinco años. Agradeciendo s atencion les saludo Laura Moncada Fornero.

  31. jorge toala marín escribió:

    Tengo inhabilitado el telf. 9047019979 a pesar que el mes pasado renové el servicio por un año. Apreciaría vuestra atención.

    jorge toala marín
    Manta-Ecuador

  32. José Cerón escribió:

    Hola..! Tengo dos MagicJack con el mismo número, si le cambio el número a uno de ellos el otro conserva el número o también se cambia?

  33. elida escribió:

    ya registre mi magicjack y por que cuando quiero probarlo me dice q debo volver a registrarlo

  34. Benjamin Hernández escribió:

    Hola, Mi antivirus me detecta un virus malicioso de este programa del magicjack, me dice: este virus puede o quiere sacar información de seguridad de mi confidencialidad. Quiero borrar este programa de nombre: Artemis………………………

    Gracias.

  35. ALFREDO CEDENO escribió:

    NO TENGO RESPUESTA DE LO QUE LES ESCRIBI AYER SOBRE QUE NO TENGO SONIDO EN EL MAGIC JACK

  36. Adriel Fernandez escribió:

    Tengo problemas con mi magicjack des hace dos días que no aparece el directorio ni me puedo comunicar y sale un aviso que dice Please restart your magicjack and try again (401). Realmente no se como se hace esto. Pueden ayudarme , por favor.

  37. jesus escribió:

    mi magic jack no descarga mis contactos, y si marco a un numero no sale la llamada. me pueden ayudar por favor.

  38. Azucena Suarez escribió:

    POR FAVOR TENGO INHABILITADO MO MAGICJACK,YA TENGO CANCELADO POR UN AÑO MAS.
    SALUDOS
    AZUCENA

  39. Byron galarza escribió:

    La verdad que estoy deseccionado del servicio de uds ya que tengo 4 magicJack y ninguno funciona siento que me robaron mi dinero no sigan engañando a la gente con su pésimo servicio

  40. Ana Galarza escribió:

    Como es posible que uds venda un producto y uno no tenga donde comunicarse me robaron mi dinero

  41. AZUCENA SUAREZ escribió:

    UN ATENTO SALUDO, SEÑORES MAGICJACK, POR FAVOR ACTIVAR MI TELEFONO MAGICJACK 2472018204, LO TENGO CANCELADO UN AÑO MAS, ME PARECE QUE ES UN FRAUDE…POR FAVOR SOLUCIONE MI PROBLEMA, ENVIO EL RECIBO DE CANCELACION POR EL VALOR DE 39.98 DOLARES CON FECHA 29 DE JULIO DEL 2016.

  42. Adriekl fernandez escribió:

    Nuevamente tengo problemas con mi magicjack desde hace varios días que no aparece el directorio ni me puedo comunicar y sale un aviso que dice Please restart your magicjack and try again (401). Realmente no se como se hace esto. Pueden ayudarme , por favor.

  43. Oscar escribió:

    Buenas, pague 10.78 dolares por un numero canadiense y en la pagina web me decia error de transaccion y en mi cuenta bancaria aparece que si se realizo la transaccion

  44. Hader de J Mercado escribió:

    deseo activar mi majicjack nuevamente y no he podido que debo hacer, y si deseo obtener uno nuevo para na persona en otro dispositivo que debo hacer

  45. Ruth Farak escribió:

    NECESITO ME EXPLIQUEN PORQUE ME COBRARON 38 DOLARES SIN MI AUTORIZACION.YO TENGO MAGICYACK,POR FAVOR RESPONDERME NECESITO ME DEVUELVAN MI DINERO. GRACIAS

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