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¿Puedo enviar un magicJack a un amigo o pariente en otro país?

Publicado el 04 julio 2010 por Administrador

Sí.

magicJack.com sólo hace envío a los Estados Unidos, Canadá, Puerto Rico o las Íslas Vírgenes. No obstante, usted puede reenviar su magicJack a amigos, familiares o asociados en otros países. magicJack NO envía directamente a otros países aparte de los mencionados arriba.

170 comentarios para esta publicación

  1. carlos nolasco escribió:

    hola ase poco tienpo conpre magicjack pero nunca yego aldestino quepasominumero de telefono es 203 675 6668 omeyaman al 203 265 7136 porfabor nesesito saber del producto page porel

  2. Administrador escribió:

    Carlos, el sitio web http://www.magicjack-en-espanol.com no está asociado en absoluto con la compañía que comercializa el producto. Por favor, dirígete a ellos para conseguir información detallada sobre tu caso en particular.
    En SaberHispano.com te explican cómo contactar con el Servicio de Atención al Cliente de magicJack. Haz clic en el siguiente enlace:
    http://www.saberhispano.com/mundolatino/como-renovar-magicjack/comment-page-1/#comment-484

    Gracias.

  3. sara escribió:

    bueno un amigo me envio un magic jack y desaffortunadamente cerre la sesion de magic jack y ahora sale una ventana donde sale como una clave con numeros y letras y me pide una direccion de correo y un password sin embargo no se ninguno de los dos y pues no peudo usar el magic jack que puedo ahcer al respecto ???’

  4. Administrador escribió:

    Hola Sara. Para poder renovar tu magicJack, así como para usar ciertas funciones o efectuar cambios, necesitarás la contraseña de acceso. El número que te pide es tu número de magicJack, así que únicamente necesitarás pedirle a tu amigo la contraseña que utilizó. Si no la recuerda, haz clic en el enlace que te da la opción de recordártela y tu amigo recibirá instrucciones para cambiarla en el e-mail que registró.

  5. sara escribió:

    BUENO HICE LO QUE ME PREPUSIERON ME ENVIARON LA DICHOSA CLAVE Y NADAAAAAAAAAAAAAAA SIGUE LO MISMO NO SE ABRE LA SESION SOLO SE PINTA DE ROJO EL LUGAR DONDE SE PONE EL EMAIL Y NADAAAAAAA

  6. Administrador escribió:

    Hola de nuevo Sara. Probablemente la clave proporcionada no es válida. En ese caso no tienes otra opción más que contactar directamente con la compañía de magicJack y explicarles tu situación.

  7. KATHERIN escribió:

    TENGO UN PROBLEMA CUANDO INTENTO COMPRAR EL PLAN DE 1 AÑO ME SALE ESTE ERROR ”
    ORA-20099: Auth Failed: DECLINE 05″ QUE PUEDO HACER YA QUE NO EH PODIDO USAR MI TELEFONO

  8. DANIEL RIJO escribió:

    Hola, me intereza EL MAGICJACK, soy de Republica Dominica, Me lo pueden envia y como hago luego para pagar la tarifa

  9. DANIEL RIJO escribió:

    septiembre 24th, 2010 at 2:10 pm

    Hola, me intereza EL MAGICJACK, soy de Republica Dominica, Me lo pueden envia y como hago luego para pagar la tarifa

  10. Administrador escribió:

    Hola Daniel.
    1) magicJack-en-espanol.com es un portal informativo y en estos momentos no vendemos el dispositivo.
    2) La compañía que vende magicJack actualmente no hace envíos a República Dominicana. Tu única opción es tratar de encontrar un distribuidor autorizado en RD o que algún amigo o familiar en EE.UU. te lo envíe.
    3) Las renovaciones son mediante tarjeta, así que puedes hacerlas desde donde estés.

  11. jose escribió:

    puede funcionar el dispositivo desde cuba.

  12. Administrador escribió:

    Hola José.
    En teoría magicJack sí debería funcionar desde Cuba. El problema principal en el que pueden encontrarse en este país es que la conexión a internet más común es la de discado (dial-up). Para que magicJack funcione, se necesita un mínimo de velocidad de conexión, ya sea DSL, Cable u otros similares, mientras que las conexiones tradicionales como la de discado NO lo permiten.

  13. Silvia escribió:

    por fa me enviaron un magicjack recien comprado de usa lo instale y registre el primer dia funciono hable y todo pero al siguiente dia me pide “Renew your subscription” pueden ayudarme Gracias

  14. Administrador escribió:

    Silvia, ¿el magicJack que compraste era de uso? Puede que la suscripción haya expirado y necesites renovarla. Si era completamente nuevo y fuiste tú quien lo registró, entra en tu página personal de magicJack y ahí podrás ver la fecha en que tu suscripción debe ser renovada.

  15. Carlos Carreño escribió:

    Hola, estoy teniendo problemas con el magic porqué no baja mis contactos y aparece una ventana en mi pantalla con mi número de suscripción y me pide mi correo electrónico y la contraseña que tengo con ustedes. Escribo ambos datos y no me acepta el correo electrónico, pedí a ustedes mi contraseña y me la mandaron a otro correo electrónico que también tengo y que se los dí a ustedes y me envió a ese correo mi contraseña. Le escribo a la solicitud que se me hace en la ventana y me lo rechaza. Lo malo es que estoy sin poder usar el MagicJack, que hago, pues en la ventana se me informa que ya esta registrado el teléfono que de mis datos para verificar que mi cuenta existe.

  16. Administrador escribió:

    Hola Carlos, primero que nada permítenos aclararte que este sitio web no está afiliado directa ni indirectamente con la compañía que comercializa el dispositivo magicJack. Simplemente somos un portal informativo en español, como soporte voluntario a un servicio que consideramos necesario para la comunidad hispana.
    Generalmente la información de registro puede ser tanto la dirección de correo electrónico que registraste al inscribirte, así como el número de teléfono magicJack. Lo único imprescindible es recordar tu contraseña. Si no la recuerdas, deberás contactar directamente con la compañía, ya que ellos son los únicos que pueden acceder a tus datos.

  17. Alex escribió:

    Saludos a todos los que compran magic jack. lo primero que tienen que hacer cuando se rejistren es poner una direccion de Estados Unidos o Puerto Rico aunque usted viva por Ejemplo Colombia , China ,corea etc… porque este programa solamente se puede llamar a areas de territorio americano y si usted lo compra para hacer llamadas desde el extranjero le va a funcionar pero siempre que ponga una direccion del territorio americano como le indique
    valla a google y escriba en la pantalla como instalar el magic jack le saldra
    lo siguiente LLamadas Gratis: como instalar magic jack paso a paso y le da un click para que pueda copiar todos los pasos, ya a mi me paso que instale el programa mal y lo resolvi. que tengan suerte

  18. judith s escribió:

    si compro el dispositivo y lo mando a mexico exacto.. baja california…
    es posible funcione alla al igual que aqui???? yo vivo en usa…

  19. Administrador escribió:

    magicJack funciona igual en todas partes, ya que lo hace a través de la conexión a Internet de tu computadora. Lo único es que no le asignarán un número de México, sino de EE.UU. Eso sí, funciona perfecto entre países y las llamadas son sin costo, ya que es como si fueran llamadas locales dentro de EE.UU.

  20. Fanny escribió:

    HOLA YO TUVE LA INGNORANCIA DE ESCRIBIR EN EL REGISTRO MI DIRECCION COMO LE PUEDO CAMBIAR LA DIRECCION Y PONER UNA DE ESTADOS UNIDOS… YO VIVO EN EL SALVADOR…

  21. Fanny escribió:

    HOLA YO TUVE LA INGNORANCIA DE ESCRIBIR EN EL REGISTRO MI DIRECCION COMO LE PUEDO CAMBIAR LA DIRECCION Y PONER UNA DE ESTADOS UNIDOS… YO VIVO EN EL SALVADOR…

  22. eduard escribió:

    hola pues yo quisiera saber como puedo llamar a otra area que no sea con la que lo compraron, o para llamar a todo estado unidos solo hay que marcar el area y el numero?

  23. eduard escribió:

    soy de el salvador y lo compraron en san francisco.

  24. Administrador escribió:

    Eduard, con tu magicJack puedes llamar a cualquier número de EE.UU. gratis, no importa dónde lo hayas comprado o cuál sea el código de área que hayas elegido.

  25. Nathalie escribió:

    Hola
    Soy de República Dominicana y tengo un magic jack. Pero mi pregunta en realidad es: puede una persona de EU comprar un Magic jack para hacer llamadas a la Republica Dominicana?

    Gracias…

  26. Administrador escribió:

    Hola Nathalie. Con magicJack pueden hacerse llamadas a República Dominicana y a otros países, pero las llamadas deberán efectuarse tras comprar minutos pre-pagados. Las tarifas por minuto de magicJack son generalmente más bajas que las de otros proveedores.

    En cualquier caso, la situación ideal es que la persona en República Dominicana tenga un magicJack y cualquier llamada hecha o recibida desde EE.UU. no tendría ningún costo.

  27. fabi escribió:

    Al registrarme coloque la direccion y codigo de venezuela cmo hago para cambiarlo? Pude llamar cuando lo instale pero ya no me da tono. Gracias

  28. augusto escribió:

    hola soy de Peru y hace unos dias mi hermano q radica en USA me envio el magicjak y quisiera saber si este dispositibo funciona en mi pais y cuales son las tarifas de llamadas agradecere su respuesta.

  29. konchys escribió:

    HOLA, ALGUIEN HOJALA PUEDAN AYUDARME, COMPRE UN MAGIC JACK Y VIVO EN WEST PALM BEACH PERO QUISIERA PONER UN AREA DE MIAMI,YA LO INTENTE Y FUNCIONO EL MAGIC JACK PERFECTO , PERO ME DIO UN NUMERO DE AQUI DE WEST PALM Y KOMO LE HAGO PARA OBTENER LADA D MIAMI ME URGEEEEEE.GRACIAS.

  30. Danko escribió:

    Programe mal mi magicjack, al principio me salian las llamadas pero no me entraban. Decidi comprar un numero nuevo y ahora no tengo tono y me aparecve error 404. ingreso a mi registro y no aparece el nuevo numero, que hago? como lo reprogramo?

  31. jose escribió:

    si compro un magicjack tengo llamadas ilimitas a EE.UU., es nesesario que a la persona que llame a EE.UU. tenga que tener uno o no es nesesario, desde ya gracias por aclarar la duda.

  32. Administrador escribió:

    Fabi: el hecho que pusieras un código de Venezuela no tendría que afectar al hecho de que ahora de repente no tengas tono. Prueba a reiniciar la computadora y reinstalar magicJack. Quizás algo se desconfiguró.

    Augusto: magicJack puede usarse prácticamente en cualquier país donde tengas conexión a Internet de alta velocidad. Las llamadas a número de EE.UU., Canadá o Puerto Rico están incluidas, pero para hacer llamadas internacionales deberás comprar minutos prepagados. Aquí tienes información sobre las tarifas: http://www.magicjack-en-espanol.com/llamadas-internacionales/cuales-son-las-tarifas-internacionales-de-magicjack/

    Konchys: si ya elegiste un código de área, cambiarlo te costará $10. Puedes aprender cómo hacerlo en http://www.magicjack-en-espanol.com/funciones/cambiando-su-numero-telefonico/

    Danko: nuestra primera recomendación es siempre reiniciar la computadora y reinstalar el dispositivo magicJack. Si no eso no resuelve tu problema, tendrás que contactar con el Servicio de Atención al Cliente de magicJack.

    José:2 cosas importantes que comentas;
    1) Con magicJack podrás llamar gratis a cualquier otro magicJack (esté donde esté) o a cualquier número telefónico en EE.UU., Canadá y Puerto Rico.
    2) Las llamadas a EE.UU. NO SON ILIMITADAS. Poca gente sabe esto, pero existe una cláusula en el contrato que todos aceptamos (y que pocos leemos) donde menciona específicamente que un volumen de llamadas extremadamente elevado puede provocar la cancelación de la cuenta. Lee este interesante artículo sobre el problema del uso excesivo del magicJack.

  33. carlos arias escribió:

    hola quisiera ver si me pueden ayudar compre un magicjack en new york para usarlo en Costa Rica lo instale y el primer dia salian las llamadas pero no me podian llamar hasta que comprara el numero lo trate de comprar pero no se pudo porque la pagina no funcionaba bien, ahora ya tampoco salen las llamadas y me da un error 404 apesar que lo puse hace apenas 5 dias y se suponia que con la compra me daba un año gratis de llamadas , les agradeceria que me dijeran que puedo hacer porque no encuentro ni siquiera un telefono de servicio al cliente para llamar
    muchisiamas gracias

  34. segundo escribió:

    hola
    tengo una pregunta yo vivo en USA pero deceo usar este producto llamado magic jack entre Ecuador y USA como puedo hacer y dagame si funcionara este producto en mi pais sion problemas?
    y a donde tengo q ir para hacer los pagos y todo
    gracias desde ya

  35. Administrador escribió:

    Efectivamente, magicJack funciona en Ecuador, siempre y cuando cumplas con los requisitos mínimos para su uso (conexión de banda ancha, computadora, etc…).

    Tanto la compra del dispositivo como el pago mensual se hacen on-line. No obstante, no se hacen envíos fuera de EE.UU., así que tendrás que conseguir un distribuidor autorizado en tu país o hablar con alguien que pueda llevártelo o enviártelo, ya que la compañía no lo hará.

  36. Administrador escribió:

    Carlos Arias, magicJack no dispone de un teléfono de atención al cliente. Únicamente puedes dirigirte a ellos vía chat en http://www.magicjack.com/techchat

  37. Juana Cardalda escribió:

    Hola, al configurar mi magcjack, por error puse mal mi direeciom de correo electronico, por lo quie nunca podre recibir el codigo que mandar ni acceder a mi correo de voz. Desearia saber como se puede solucionar este problema. Gracias, y disculpen mi torpeza!!!!!!

  38. Administrador escribió:

    Hola Juana. Puedes rectificar tu dirección de correo electrónico desde tu página personal de magicJack. Para identificarte, hazlo con tu número de teléfono de magicJack y la contraseña que registraste.

  39. james arcila escribió:

    hola si yo mando un magic a acolombia yo se que ella puede llamar a usa y canada gratis pero esta es mi pregunta si en colombia quiere llamar a otra ciudad ejemplo de bogota a cali cuanto le cobran el minuto o en odnde se puede ver las tarifas gracias

  40. Josechu escribió:

    James, a todos los efectos tu magicJack funcionará como si estuvieras en EE.UU. Si llamas a cualquier número de Colombia, la tarifa será de llamada internacional (para lo cual deberás usar los minutos pre-pagados que puedes comprar).

    Puedes ver más información sobre las tarifas internacionales en http://www.magicjack-en-espanol.com/llamadas-internacionales/cuales-son-las-tarifas-internacionales-de-magicjack/

  41. Segundo escribió:

    Hola mi pregunta es la siguiente si compro el famoso magicjack en USA y lo envio a mi pais Ecuador lo tengo que registrarlo aqui o alla en mi pais lo tienen que hacerlo y el pago por cuanto tiempo es? Gracias..

  42. Josechu escribió:

    Hola Segundo. En realidad el magicJack puede registrarse en cualquier país. Mi recomendación es que lo registres tú aquí para evitar que la persona que lo reciba en Ecuador se confunda con el idioma (en caso que no hable inglés).
    Durante el primer año no tendrán que hacer ningún pago, ya que está incluido al comprar el dispositivo. El segundo año (y siguientes) son unos $20 por año.
    Con él las llamadas a EE.UU. son gratis, pero si quieren llamar a otros países tendrán que comprar minutos pre-pagados.

  43. cesar escribió:

    Hola. yo soy de Perú y utilizo el ;agic Jack para comunicarme desde aqui hacia Estados Unidos y en verdad me ha resultado exitoso. Mi pregunta es, si compro un magic jack y lo envío a la Habana (cuba) ellos podrán llamar a Estados Unidos al igual que lo hago yo desde Perú, es decir sin costo más allá de lo que me costó el equipo y la conexión a internet. espero su respuesta y mil gracias desde ya.

  44. Josechu escribió:

    César, en teoría magicJack funciona desde cualquier país, ya que no importan las fronteras sino la conexión a Internet. Ahora bien, el tema con Cuba es bastante particular: el problema es que para que magicJack funcione debes tener una conexión a Internet de banda ancha, lo cual en este país es poco común. Si conectan el magicJack a una conexión de discado tradicional no funcionará.

  45. shirley escribió:

    hola, ya logre reinstalar el magicjack y me salen llamadas a miami pero necesito llamar a alaska y no me salen las llamadas, ademas en la pantalla me sale stock symbol call y no se que hacer porfavor ayuda.no soy muy experta, gracias.

  46. Raul escribió:

    Vivo en El Salvador y mis familiares en USA, CON EL MAGIC JACK yo si puedo llamar sin costo y ellos como pueden hacer para llamar sin costo desde USA??? SU AYUDA POR FAVOR.

  47. Administrador escribió:

    Raul, si tus familiares llaman desde USA a tu número de magicJack, la llamada les saldrá también gratis, aunque tú estés en El Salvador.

  48. cathy escribió:

    Hola chicos,

    No se ya a cuantos foros he escrito y nadie me contesta. Resulta que al instalar el MJ no puse la opcion que me permite hacer outgoing calls asi que solo puedo recibir y no hacer llamadas. En la pantalla me sale Stock symbol: CALL. Como puedo cambiar esto?

  49. cathy escribió:

    Shirly,
    Como reinstalaste tu MJ?

  50. Administrador escribió:

    A todos con el problema Stock Symbol: CALL, traten de ver si les resuelve el siguiente artículo:
    http://www.magicjack-en-espanol.com/problemas-tecnicos/como-resolver-stock-symbol-call-en-magicjack/

  51. cathy escribió:

    Gracias administrador. Hice lo que indica tu link y me dice que el dipositivo esta funcionando perfectamente. Tal vez fue un error mio al instalarlo que no puse la opcion para outgoing calls y pienso que ya no puedo hacer nada al respecto.

    que pases un buen dia

  52. Rutt Alonso escribió:

    No se porque no puedo recibir llamadas en mi magicjack, solo puedo hacer y el numero que me aparece es 0100283074. Que puedo hacer

  53. mary lc. escribió:

    hola tengo mas de 1año con magicjack y desde hacece unos dias no tengo servicio q puedo hacer nececito ayuda

  54. mary lc. escribió:

    hola tengo mas de 1 año con magicjack y hace unos dias no tengo servio q puedo hacer neccecito ayuda

  55. Administrador escribió:

    Mary, probablemente tendrás que renovar el servicio. Entra en tu cuenta personal de magicJack y paga otro año de servicio ($20).

  56. Mariaxi escribió:

    Hola tengo un problema con mi mzagic me sale un mensaje que dice que el 911 no reconoce la direccion pero es mi direccion en Usa, que puedo hacer no me deja, ni hacer, ni recibir llamadas.

  57. Fanny escribió:

    Rutt Alonso puedes cambiar de numero pero eso tiene un costo de $10.00 tambien puedes decirle a las personas que te van a llamar que marquen el numero que les sale a ellos y despues que les conteste la operadora marquen al numero que te sale a ti *010….. aunque es muy fastidioso prueba asi y prueba con asterisco y sin asterisco.. espero que esta informacion te sirva de algo!!!

  58. alex03 escribió:

    hola q tal.. tengo un problema compre un magic jack a una tercera persona, pero creo q ya se vencio el contrato porq me pide contraseña y correo electronico y no c cuales son ni la persona q me lo vendio tampoco sabe y kiero renovarlo..kiero saber q puedo hacer porfavor

  59. Josechu escribió:

    Alex, necesitarás renovar el servicio, pero ya que no dispones de la contraseña tendrás obligatoriamente que contactar con el Servicio de Atención al Cliente de magicJack para que entren en tu cuenta (ellos son los únicos que pueden hacerlo).

    Habla con ellos vía chat en español o inglés: http://www.magicJack.com/techchat

  60. sandra escribió:

    HOLA! QUIERO SABER COMO LLAMO DE ORLANDO, FL A MEDELLIN, COLOMBIA TODOS TENEMOS MAGIC JACK ES POSIBLE? COMO LO PUEDO HACER? HAY QUE MARCAR ALGÚN NUMERO ESPECIFICO?

    GRACIAS POR SU RESPUESTA.

  61. Josechu escribió:

    Hola Sandra. Si llamas de un magicJack a otro no necesitas marcar ningún prefijo. Simplemente llama al número del magicJack de la persona en Medellín y listo. Lo mismo si te quieren llamar a ti.

  62. bety nunez escribió:

    JOSECHU POR FAVOR NECESITO RESPUESTA MI MAJIC JACK ME SOLIO *0100 NO ME SOLUCIONAN PROBLEMA DONDE LO COMPRE ME LO PUEDEN CAMBIAR O ME DEVUELVEN EL DINERO O QUE PUEDO HACER NECESITO RESPUESTA .GRACIAS.ME PUEDEN MANDAR RESPUESTA POR CHAT O POR EMAIL POR FAVOR AL bety369@yahoo.com .

  63. Josechu escribió:

    Hola Bety,

    Te rogamos nos disculpes el retraso en responderte. La página http://www.magicjack-en-espanol.com es meramente informativa y no tenemos ninguna relación oficial con la compañía que vende o distribuye magicJack. El propósito es poder ayudar a los hispanohablantes, debido a la poca atención que la compañía de magicJack tiene en español.

    Para resolver tu problema, te aconsejamos que contactes directamente con un agente de magicJack vía chat (podrás elegir el idioma español) entrando en http://www.magicjack.com/techchat. Ahí deberás darles tu número de dispositivo magicJack y exígeles que te resuelvan el problema del número 0100, ya que estás en tu pleno derecho de recibir el código de área que deseas.

    Mucha suerte y no dudes en contactarnos si tienes cualquier otra duda.

  64. lisseth escribió:

    hola, me enviaron un magic jack desde usa, yo vivo en mexico, y mis dudas son varias; ¿si esto afecta de algun modo mis pagos en mi recibo telfonico telmex? ¿que costo genera para mi si hago llamadas a mexico? y ¿si hgao llamadas a celulares de usa? me gustaria me explcaras un poco, gracias.

  65. javier g.g. escribió:

    hola puedo conectar el magic jack en cualquier computadora (ejemplo) puedo llevarlo a casa de un amigo para realizar llamadas y despues prestarlo a otra persona o solo trabaja en una sola computadora con la que se configure al principio o puedo hacerlo en varias?

  66. Josechu escribió:

    Javier, puedes llevar contigo tu magicJack y usarlo en cualquier computadora y en cualquier país. Al conectar el dispositivo a una nueva computadora hará automáticamente la instalación ya en apenas unos minutos ya estará listo para ser usado.

  67. katherine escribió:

    hola senor administrador yo estoy en new york pero necesito enviar un magicjack a colombia es necesario que mi familia tenga linea telefonica aparte del internet?

  68. Josechu escribió:

    Katherine, NO es necesario tener línea telefónica. magicJack funciona a través de la conexión a Internet, no mediante el cable telefónico regular. Tu teléfono estará conectado al magicJack y el magicJack a tu computadora. Eso es todo.

  69. karim escribió:

    quisiera saber si es necesario tener la compu encendida todo el tiempo al igual que internet si tengo el magicjack

  70. Josechu escribió:

    Karim, sí necesitas tener la computadora encendida si quieres llamar o recibir llamadas al momento. Si está apagada, podrás grabarte un mensaje y te llegará como archivo de audio por e-mail.

  71. Brady escribió:

    Hola! vivo en Colombia y recién estoy usando el Magic Jack, el único problema que he tenido es que cuando hago o recibo una llamada, suena un pito (como el que suena cuando una descuelga el teléfono) y se quita después de un minuto aproximadamente. Qué puedo hacer para que no suene? Muchas Gracias y saludos desde Colombia!!!

  72. ana escribió:

    HOLA VIVO EN USA. QUIERO MANDARLE A MIS HERMANA UN MAGICJACK, ELLA VIVE EN EL SALVADOR , LO QUIERO SABER ES SI ELLA LO PUEDE CONECTAR ALA Y PONER TODOS SUS DATOS PERSOLNALES Y DATOS DE SU TARJETA DE CREDITO QUE ELLA TIENE, ES POSIBLE O SOLO FUNCIONA CON TARJETA DE CREDITO DE USA.?

  73. Josechu escribió:

    Brady, no sé qué te pasa con eso del pito que mencionas. ¿Siempre te pasa? Trata de actualizar tu magicJack.

    Ana, tu hermana puede registrar su magicJack en El Salvador y hacer pagos con tarjeta de crédito o débito desde allí.

  74. henry llano escribió:

    srs.tengo las dos cajitas de magicjack como hago para conectarlas una aqui en hudson fl y la otra en medellin colombia,muchas gracias por su respuesta

  75. Edwin Perez escribió:

    ya pague la renovacion de magicjack, por un año y me sigue diciendo que mi servicio va a expirar, por favor quiero saber que hacer o como verificar con ustedes mi pago gracias. Edwin Perez

  76. RAMON RIVERA VALLEJO escribió:

    HOLA AL INSTALAR MI SEGUNDO EQUIPO DE MAGIC JACK HE PUESTO MAL LA CLAVE DE MI CORREO Y POR ESO NO ME FUNCIONA. QUE HAGO ME SALE CODIGO 20 DE ERROR Y ASUMO QUE ES ESA LA CAUSA

  77. RAMON RIVERA VALLEJO escribió:

    PERDON LA RESPUESTA A MI CORREO ANTERIOR ENVIARLA A ESTE MAIL YA QUE ESTOY DE VIAJE Y ESE ES MI CORREO EN EL EXTERIOR

  78. ben escribió:

    HOLA COMO ESTAS? QUIERO SABER COMO LO HAGO PARA QUE MI NOVIA ME PUEDE MARCAR DESDE COLOMBIA CON EL MAGIC JACK? ES DIFICIL ..LO REGISTRO YO DESDE USA O ELLA DESDE COLOMBIA?

  79. Josechu escribió:

    Recuerden que las renovaciones se hacen directamente desde su página personal de magicJack en http://www.my.magicjack.com. Deben introducir su número o e-mail más la contraseña. Si olvidaron la contraseña pidan que se la envíen al e-mail (se hace al clickear en el enlace “forgot password” o similar).

    Ben, no importa quién registre el magicJack, pero te sugiero que lo haga tu novia, ya que ella es la que lo va a usar (a no ser que no sepa inglés). De ahí, podrá llamarte gratis desde Colombia a EE.UU. cuando quiera.

    Ramon, no damos servicio personalizado vía e-mail. La página http://www.magicJack-en-espanol.com es una página de ayuda NO OFICIAL, y por lo tanto no estamos asociados directa ni indirectamente con la compañía de magicJack. Somos únicamente una comunidad de hispanos tratando de sacar el máximo de este servicio que tanto nos ayuda a comunicarnos con nuestros países de origen.

    Por favor, si tienen problemas específicos con su cuenta, únicamente la compañía de magicJack podrá ayudarlos, ya que nosotros no tenemos acceso a sus datos y no podemos -ni les recomendamos- tener acceso. Para ese tipo de problemas graves por favor contacten con un agente a través de http://www.magicJack.com/techchat

  80. jessica escribió:

    HOla podrian ayudarmo con algo, compre un magic jack y funciono bien todo el ano, ya se vencio y ahora intento renovar, pero no me permite, hable con alguien de servicio al cliente y dice q los pagos solo son con tarjetas de credito americanas, US base credit card, y yo estoy en alemania, no pudeo recargarlo, cmi duda es q veo qdicen q se puede recargar desde donde uno este… pero nada. ayuedenme porfa

  81. Vidal Medina escribió:

    Estoy en mexico pero no pude pagar con mi visa la subscripcion del año como le ago?

  82. carlos perez escribió:

    hola tengo 1 magicjack solo me funciono 25 minutos y luego se desconecto y en la pantaya dise esto .please connect to tha internet end double click here. cuando aga click me aparese que escriba magicjack name y e-mail y el passwor el cual no lo tengo ni el numero de telefono q debo aser en este caso gracias

  83. Josechu escribió:

    Jessica y Vidal, muchas personas nos comentan constantemente los problemas que tienen para renovar magicJack desde otros países. Estamos mirando una solución, ya que la compañía que comercializa magicJack no da mucho soporte (recuerden que esta página NO está afiliada con tal compañía, sólo somos una página de apoyo a hispanoparlantes).

    Carlos, no entiendo por qué no tienes el username y password, ya que eso es lo primero que haces al registrarte. Si lo compraste usado, ese ya es otro problema. Ahí no tienes más opción que contactar con un agente y tratar de ver cómo desbloquearlo y poder usarlo de nuevo.

  84. Pau escribió:

    Hola ! Tengo un magic jack pero hace dias que no puedo recibir llamadas, q pasa? como puedo hacer para solucionar este problema. porq cuando yo llamo todo es perfecto. Gracias

  85. JENN escribió:

    HOLA PUEDO ENVIAAR UN MAGIC JACK DESDE EE UU A NICARAGUA YA CONFIGURADO? FUNCIONA BIEN? GRACIAS POR TU RESPUESTA

  86. Leoncito Salvaje escribió:

    SI PUEDES ENVIARLO YA QUE NECESITAS ACTIVALRO AQUI EN USA PARA QUE TE FUNCIONE BIEN EN CUALQUIER PAIS DEL MUNDO NO OLVIDES CONSERVAR LA CLAVE Y TODOS LOS DATOS
    ESPERO TE SIRVA DE ALGO MI RESPUESTA

  87. Etheivi escribió:

    Hola, tengo un magicjack en casa pero sólo lo uso en la noche. Por lo que diariamente apago y enciendo mi computadora. Generá algún problema a futuro el estar apagando y enciendiendo a diario el magicJack en lugar de dejarlo fijo, conectado a la computadora y encendida esta todo el día???

  88. Pau escribió:

    Holaaa !!! alguien me puede decir porque no puedo recibir llamadas a mi magic jack??

  89. Josechu escribió:

    Ethelvi, no hay problema con apagar la computadora. No daña el magicJack. Lo único es que no recibirás llamadas en ese momento, sino que irán directamente a tu buzón de voz.

  90. Josechu escribió:

    JENN, sí puedes enviar un e-mail ya configurado a Nicaragua. Funciona sin problema. Sólo pruébalo antes de enviarlo, para asegurarte que todo esté bien, y dales el e-mail y contraseña que usaste para el registro.

  91. Pau escribió:

    Hola !!! Porfavor es urgente !!! no puedo recibir llamadas y pierdo muchos contactos de trabajo por eso ,,, ayudame !!! GRACIAS !!!!

  92. Josechu escribió:

    Pau, ¿no puedes recibir ninguna o sólo pierdes alguna? En general, te aviso que magicJack es un excelente medio de comunicación, pero no puedes confiar al 100% en él, ya que en ocasiones depende de la velocidad de tu conexión, la saturación, etc… A todos nos pasa que de vez en cuando le da por no funcionar o no se escucha. Si es tan importante para eso, te recomiendo que tengas el buzón de voz activado o busques otro medio más fiable.

    Acuérdense que http://www.magicJack-en-espanol.com NO ESTÁ AFILIADA directa ni indirectamente con la compañía que fabrica y/o comercializa el dispositivo magicJack. Se trata simplemente de una página informativa NO OFICIAL en español. Para cualquier duda sobre el producto o cuentas personales, deben dirigirse directamente a la compañía.

  93. francisco escribió:

    Estoy interesado en solicitar el magic jack , lo que deseo saber es cuanto exactamente es el cobro mensual o anual ?

  94. Josechu escribió:

    Francisco, no hay costo mensual por usar magicJack. El servicio son alrededor de $20 al año. La primera vez que compras el dispositivo son unos $40 e incluye el primer año.

  95. luis escribió:

    Hola, gracias por resolver los problemas de todos los usuarios, quisiera saber cuantas llamadas en un dia como maximo puedo hacer con el magic jack. es posible usarlo para un fin comercial. En mi caso estoy en peru y necesito un programa que me permita llamar a mas de 150 numeros diarios de usa y canada, quisiera saber si con el magic jack es posible, o me gustaria saber si conoce algun programa que si lo permita, gracias – saludos.

  96. jenn escribió:

    tengo un problema al configurar mi magic introduje la direccion de correo ,con la terminacion .com y resulta q era . es , se me hecho a perder el magic o abra como arreglarlo

  97. Josechu escribió:

    Luis, magicJack NO debe usarse con fines comerciales. Existe un máximo de números de teléfono a los que puedes llamar en un mismo día (creo que son 50). Puede que Skype no tengas estas restricciones, pero debes verificarlo con ellos directamente y es un poco más incómodo comprar el número con ellos.

    Jenn, entra en http://www.my.magicJack.com con la dirección de e-mail .com (como la registraste) y una vez estés en tu cuenta podrás cambiar el e-mail registrado. Así de sencillo.

  98. Pau escribió:

    Gracias Josechu…. sigo con el mismo problema NADIE me puede llamar ,,, intente hacerlo de otro numero y solo se escucha un mensaje que dice ” el numero 7…. no esta disponible deje su mensaje despues del tono” :(

  99. Josechu escribió:

    Pau, no te puedo ayudar mucho con la poca información que das. Sé que no puedes recibir llamadas, pero no sé si tienes un número o si no te lo asignaron. Disculpa. Te sugiero que entres en http://www.magicJack.com/techchat y hables con un agente vía chat. ¡Suerte!

  100. Francisca Gutiérrez escribió:

    Hola , Si yo quiero comprar un aparato magicjack para comunicarme con los estados unidos ,¿este ya trae un número telefónico para mí? como hago para comunicarme , me asignan un número?.

  101. Josechu escribió:

    Francisca, el número te lo asignan al registrar tu dispositivo magicJack on-line. Asegúrate de pedir que te asignen el número (lo verás durante el proceso de registro) y ahí podrás elegir el código de área de EE.UU. que te interese.

  102. Francisca Gutiérrez escribió:

    Francisca: Muchas gracias.

  103. Nancy escribió:

    Hola, compre el magic jack en USA y lo mande a Colombia, alla hicieron la inscripcion pero en ningun momento aparecio el numero o el codigo de area a donde se pueda empezar las llamadas. Por favor necesito ayuda en ese aspecto. Gracias

  104. Administrador escribió:

    Nancy, es posible que cometieron el error de marcar una casilla que indica que no desean un número. Puedes ver más información en http://www.magicjack-en-espanol.com/guia-basica/por-que-mi-numero-magicjack-empieza-con-0100/

  105. LUIS escribió:

    Hola, gracias por la respuesta anterior. Mi prima me envió un magic de USA y cuando lo conecto a mi computador sale exactamente lo siguiente: Cannot Access the Internet. Please click hare to start magicfix.( No Puede Tener acceso a la Internet. Por favor pulse la liebre para comenzar magicfix). Entiendo que se refire a la velocidad, la velocidad que yo tengo es de 1mb (1000 kbps) internet por cable- no se si nenecito más velocidad o es un problema de mi computadora. He probado el otros servidores publicos y si funciona con normalidad. Gracias espero su RESPUESTA PRONTO

  106. Mary escribió:

    Hola vivo en Miami y tengo mi novio en Santiago republica Dominicana, solo para dejarles saber que hace 2 años que el tiene magic jack en DR y el año pasado tratamos de renovar el que el ya tenia y no se pudo, intentamos por todos los medios y no se pudo, termine mandandole yo uno nuevo y pago por 1 año…hace ya 2 semanas que se vencio el segundo Magicjack y ahora el mismo problema del 2010…le tengo que mandar uno nuevo…. si fuera en los USA si se renueva pero en otro pais no…creo que no esta supuesto a mandarlo y renovarlo a otro pais, y ya otras personas le han contado a mi novio que a ellos le paso igual …MI CONSEJO ES QUE CADA AñO TIENEN QUE ENVIAR UNO NUEVO, YO HABLE CON SERVICIO AL CLIENTE Y ME DICEN EL MISMO CUENTO DESDE 2 AÑOS (que mi cuenta esta bajo revision y que ellos se comunicaron y nada que me llaman)asi q’ para evitar la frustracion mejor compro otro en CVS y lo envio y ya!!

  107. anais escribió:

    hola mi novio me envio el magic jack,de usa y lo instale facilmente y mi novio me puede llamar pero yo no he podidollamarle pues el tel tiene tonopero al marcar no cae la llamada, que puedo hacer

  108. Ingrid escribió:

    hola antes yo podia hacer llamadas a alaska, ahora no me funcionan no puedo llamar que pasa
    favor darme una repuesta

  109. silvina patalano escribió:

    LO COMPRE HACE UN ANO Y NECESITO RENOVARLO ,NO SE COMO PUEDO HACER SI TIENEN UN NUMERO DE TELEFONO PARA PODER COMUNICARME CON USTEDES PREFIERO EL MIO ES 954-200-9630 DESDE YA MUCHAS GRACIAS

  110. elvis escribió:

    hola yo tenia un majic yack k estaba acctivado por los 5 a;os y yo asi yamadas locales en rep. dom . y a todas parte pero lo desconecte y ahora no me funciona solo a usa salen las yamadas como lo pomgo como la ves anterior

  111. mercedes escribió:

    Hola, una persona que vive en Punta Arenas, Chile, puede usar magijack para
    comunicarse con otra persona que tiene magijack en republica dominicana?

  112. Silvia escribió:

    Hola.. Acabo de aquirir un magicjack… lo estoy instanlando y me pregunta si es regalo o comprado… ? que diferencia esto trae…..?
    Otra pregunta…la instalarlo me pide el munero de mi tarjeta… pe pueden ayudar a saber para que es esto… mil gracias….

  113. jhonny escribió:

    ola quiero que me llamen desde us pero cuando lo intentan le piden una clave que me dieron al principio es normal eso o como hago para uqe no les pida dicha clave

  114. cristobal escribió:

    quiero hacer funcionar un magicjack solo puedo llamar pero no puedo recibir llamada me pide que le ponga un pin number pero no se como hacerlo ni que pin es por fabor ayudemenme para no devolverlo no se a que numero de servicio al cliente en español llamar solo me responde una maquina en ingles quiero enviarle a varios familiares a mi pais

  115. maiseteva escribió:

    hola e oido de un nuevo magic jack q lo puedes conectar a tu celular… por favor nececito mas informacion y si lo puedo usar en cuba y como lo uso…. vivo en miami usa…. gracias

  116. Josechu escribió:

    Respuestas a algunas de las últimas preguntas:

    Mercedes: sí, si tienes un magicJack en Chile puedes hablar gratis con alguien que tiene un magicJack en República Dominicana. Esto mismo aplica para todos los países que usen magicJack para llamar de uno a otro. Importante: ambos deben tener magicJack para poder hablar gratis.

    Silvia: la información de la tarjeta es recomendable para que se renueve automáticamente. En principio no deberías recibir cargos adicionales durante el primer año, a no ser que compres minutos internacionales para llamar a otro país sin magicJack.

    Jhony: no es normal que les pida una clave para llamarte. Si te llaman a un magicJack, la llamada debería entrar como una llamada normal a EE.UU. Si eres tú quien llamas, puedes marcar como si estuvieras en EE.UU.

    Cristóbal: No sé a qué teléfono estás llamando, pero según tenemos entendido, magicJack NO DISPONE de atención telefónica. Puedes contactar con un agente en directo en http://www.magicJack.com/techchat

    Maiseteve: magicJack NO SUELE FUNCIONAR EN CUBA. La principal causa es por la conexión a internet, ya que no dispone de suficiente ancho de banda. La conexión de magicJack a tu celular no significa que puedes usar tu celular como si fuera magicJack, sino que puedes hacer llamadas internacionales desde tu celular llamando a un teléfono especial que te dan cuando compras minutos internacionales.

  117. Julian escribió:

    Hola descargue a mi iPhone el programa mi pregunta es puedo llamar a personas en Colombia o solo para estados unidos?????

  118. german escribió:

    hola compre el magicjack pero por accidente en la activacion pague el primer año y se supone que es gratis que puedo hacer en este caso

  119. Enrique Esmeral escribió:

    Mi hermano vive en USA y me mandó un MagigJack a Colombia, lo instale y me funcionó de maravilla. ya expiró el tiempo de servicio y mi hermano que vive en USA me quiere volver a contratar un plan, pero pagando con tarjeta de el desde USA. Lo hicimos una vez y la transferencia no fue valida. cómo pude el recargarme el Magicjack desde USA?

  120. marta rodriguez escribió:

    tengo magic jack pero me he quedado con la pantalla donde salen los anuncios en blanco, que puedo hacer

  121. andrea escribió:

    en vd no sabia nada sobre la aplicacion talkfree para mi iphone , resulta que estoy en mexico y la baje .. pense que no podria hacer llamadas y la verdad es que a mexico no puedo , mi novio vive en estados unidos e intente llamarle y entro la llamada.. ahora la pregunta es esta , me cobran las llamadas que yo realizo ? o en vd si es gratis aun estado en mexico.. alguien me puede ayuda porfavor!

  122. MARGARITA escribió:

    hola administrador. mi novio q vive en Downey USA me envio un magic jack… yo lo instalare en Nicaragua, es necesario q el tenga uno alla en su casa para llamarnos gratis???? puedo recibir y hacer llamadas desde mi celular gratis o del telefono de mi casa???espero tu pronta respuesta…..

  123. MARGARITA escribió:

    esto lo necesito sabeer porque si no estoy en micasa puedo recibir las llamadas ami celular???

  124. admin escribió:

    Margarita, si tu novio vive en USA no necesita un magicJack para que puedan comunicarse gratis. Sólo tú lo necesitarás en Nicaragua. Para llamar desde tu celular a través de tu cuenta de magicJack, deberás instalar la aplicación gratis para iPhone. También puedes usarlo con iPad o iPod Touch. Para más instrucciones sobre cómo instalar la aplicación y su funcionamiento, te recomiendo el manual de magicJack en español: http://bit.ly/MA8dG0

  125. admin escribió:

    Si tienes un iPhone sí podrás recibir las llamadas en tu celular, con la aplicación gratis.

  126. remeacu escribió:

    Yo deseo obtener un magicjack plus, el inconveniente es que yo no tengo reuter, lo que tengo es un modem USB que me genera la señal de Internet y este no posee conector para el dispositivo.

  127. Angela escribió:

    Hola por error al registrarme puse mal mi dirección de email, por lo cual no puedo ver el código que me enviaron porque no existe la casilla de correo electrónico, tampoco puedo ingresar a mi pagina personal de magicjack me podrían ayudar por favor

  128. Administrador escribió:

    Ángela, contacta directamente con un agente de magicJack vía chat.

  129. Administrador escribió:

    Remeacu, puedes comprar el magicJack Plus pero, si no tienes un módem router, sólo podrás usarlo conectado a la computadora.

  130. teresa escribió:

    hola, tengo un magicjak se cumplio la fecha, la reconecion me dijeron que es aca en medellin se hacen los contantos o quiero saber como es por favor si me pueden dar mas informacion en mi email gracias.

  131. blanca escribió:

    HOLA, VIVO EN USA, SI COMPRO UN MAJICJACK EN USA, PUEDO HACER LLAMADAS A MEXICO GRATIS? GRACIAS POR SU RESPUESTA.

  132. Administrador escribió:

    Teresa, puedes hacer la renovación directamente por internet. En la guía en español que encontrarás en http://www.magicjack-en-espanol.com/manual-magicJack-espanol/ se explica paso a paso cómo hacerlo.

  133. Administrador escribió:

    Blanca, para poder hacer llamadas gratis a México necesitan tener el magicJack allá. Así tendrán un número de teléfono de Estados Unidos al que podrás llamar y desde el que también te podrán llamar a ti, justo como si te llamaran desde tu misma ciudad.

  134. oliver ramirez escribió:

    me mandaron un magicjack desde usa nuevo sin uso, necesito una tarjeta de credito para activar mi nueva cuenta, oh tenia entendido que venian con un año de activacion, por favor podria aclarme eso. gracias

  135. Administrador escribió:

    Oliver, el primer año ya está incluido. Sólo debes registrarlo para poder empezar a usarlo.

  136. jelsing escribió:

    como pagar la cuenta de magic jack o menbresia en nicaragua hahahha????????

  137. Criss escribió:

    Hola,compre magicjack plus porque no requeria computer,lo paguee casi 100 dolares pero no venia ningun modem adicional solo el aparatito,ahora donde lo conecto sino tengo computer?en la web veo que vienen con un moden pero donde se compra ese moden?
    Si me pueden guiar porque ya hace varios meses que lo envie a mi hermana en uruguay y no lo puede usar. gracias

  138. Administrador escribió:

    Criss, magicJack Plus no requiere computadora pero sí requiere conexión a internet. Si tu hermana no tiene conexión a internet no podrá usarlo. El router se compra en caso que no lo tenga actualmente, y debe conectarlo tal y como se indica en el video.

  139. pedro jose paulino escribió:

    vivo en la republica dominicana y deseo tener este servicio, que tengo que hacer para obtenerlo.
    ya que llamo a los estado unidos
    muchas gracias.
    att. pedro paulino

  140. Administrador escribió:

    Pedro, necesitas conseguir el dispositivo y actualmente no se hacen envíos fuera de EE.UU. Puedes tratar de conseguir algún distribuidor en RD que te lo venda.

  141. René escribió:

    Tengo familia en los EEUU y me mandaron un magicjack, pero no puedo conectarme, no se si hace falta instalar algún programa, no me sale la pantalla en el monitor de mi PC, nada no se que hacer.

  142. Administrador escribió:

    René, te recomendamos el manual en español independiente que puedes comprar en http://www.magicjack-en-espanol.com/manual-magicjack-espanol/

  143. Jessica escribió:

    Hola, por favor deseo comprar un magic jack plus para usarlo en peru, pero tengo algunas preguntas:

    el numero a la hora de instalarlo es un numero con codigo de estasdos unidos o como funciona?
    puedo comprarlo en radioshack (o solo en internet) pago el costo del aparato, cuanto es? y ahi mismo se pagao por un a;o de servicio o donde se compra y klos siguientes a;os donde se renueva?
    He leido que desde peru puedo realizar llamada a usa, canada, puerto rico a telefonos fijos pero tambien a celular ilimitado?
    Existe algun telefono donde pueda llamar y comunicarme con alguien que me absuelva todas estas consultas?
    Para instalarlo en peru necesito tener otra linea o desconectar la linea de mi casa o simplemente se enchufa, como funciona?
    Cual es la duracion del equipo en a;os?
    Tiene garantia?
    Muchisimas gracias por la atencion, a la espera de su respuesta.

    Jessica

  144. Berenice escribió:

    hola me mandaron un magic jack de Chicago yo estoy en mexico, pero al conectarlo dice que ya esta registrado, pero no tengo el numero ni el correo? que hago en ese caso?

  145. Administrador escribió:

    Jessica, muchas de tus preguntas tienen respuesta detallada en la Guía de magicJack en español que puedes conseguir en http://www.magicjack-en-espanol.com/manual-magicJack-espanol/

  146. Administrador escribió:

    Berenice, si te lo regalaron debieron darte la contraseña para poder acceder a la cuenta. Trata de conseguirla, si no tendrás que contactar con un agente vía chat.

  147. Jose Domingo escribió:

    Deseo saber cuanto tiempo puedo guardar un migaic jack nuevo en su paquete sin abrir, y posteriormente activarlo sin tener problemas para usarlo

  148. Administrador escribió:

    Jose Domingo, en teoría tu año de servicio comienza con el registro del magicJack. No obstante, valida esta información con un agente vía chat para estar seguro de aprovechar al máximo tu año de servicio.

  149. melvin nuñez escribió:

    buenas noches, para los interesados en comprar magicjack en el salvador, tengo unos dos por aca que traje de estados unidos, estan nuevos. pueden contactarme por correo.

  150. david betanzos ruiz escribió:

    necesito un magicjack es el estado de guerrero cuanto seria su costo y el envio a ciudad de zihuatanejo gro y en cuanto tienpo tardaria en yegar

  151. Administrador escribió:

    David, no se hacen envíos fuera de EE.UU.

  152. Noemi escribió:

    RESUMEN DE MI ULTIMA CHARLA EN EL CHAT Y…………… SEGUIMOS ESPERANDO………………
    Lean el contrato de condiciones, que no los tomen por incautos!!

    noemi: how long the higher depatment take to revition an avccount?

    Jayne: I cannot give you the reason as to why your account is under review because I do not have full access to your account.

    noemi: because i could understand if they claim something and i do not pay but keeping my number and incomunicate me for not knowing reasson a

    noemi: i don’t know what else to do

    noemi: i am abroad and i need my old number

    Jayne: All we can do is pass a follow report on this matter since it is unde the Higher Departments hands now

  153. jorge escribió:

    Hola , Yo ya tengo un Magicjack , y estoy comunmente usandolo sin problema.
    Hace unos dias compre un magicjack plus, y lo instale en USA .
    Uno lo uso en America cuando estoy de viaje , y el otro ( el plus) lo dejo en casa en USA para llamadas internas .
    Ahora bien, el magicjack plus si bien recibe mis llamadas desde el extranjero via magicjack ( comun) , desde el magicjack plus , no me esta permitiendo hacer llamadas locales ni de ningun tipo. Me sale consultar con magicjack .
    Necesito saber que esta pasando….si es que tengo una misma direccion para los dos y ese es el problema.!!
    La instalacion la realice tal cual se menciona paso a paso, eleji numero (pero me lo asigno al viejo magic jack y no al nuevo)
    necesito ayudagracias

  154. Administrador escribió:

    Jorge, efectivamente, deberías entrar en tu cuenta en my.magicJack.com y verificar que no hayas sustituido un número por otro por error.

  155. silvita escribió:

    Hola vivo en Antigua y Barbuda y quiero comprar un magic jack para poder llamar a mi familia en cuba, funcionara alla llamando desde aqui, contestenme por favor antes de comprar el dispositivo

  156. Administrador escribió:

    Silvita, si únicamente lo quieres para llamar a Cuba, probablemente magicJack no es tu mejor opción, ya que tendrás que comprar minutos internacionales prepagados. Es posible que una tarjeta telefónica te salga más barata.

  157. Criss escribió:

    Hola,yo tengo ya mi magicjacks y funciona bien,pero como hago para escuchar los mensajes?,la verdad que ni idea .gracias

  158. eliza escribió:

    Quiero saber claramente q necesito para ponerlo en nicaragua yo estoy en virginia pero quiero q me expliquen cuales son los pasos y q necesito para tener esa comunicación en nicaragua y sí decen de tener Internet allá o aquí gracias.

  159. Argentina escribió:

    Igual me gustaria comprar un Magic Jack a un familiar en nicaragua. Mi familia tiene internet en Nicaragua comprando un magic jack trabajaria alla en ese pais. Gracias

  160. Administrador escribió:

    Sí, magicJack funciona en Nicaragua y en la mayoría de países de Latinoamérica.

  161. elizabeth torres escribió:

    hola una pregunta si mando el magicjack plus a mexico d ahi solo puedo hacer llamadas a usa o tambien ahi mismo a mexico gracias

  162. martin velasco escribió:

    tengo una pregunta puedo tener un numero de mexico conel magicjack me interesa por favor ponganse en contacto conmigo martincocal86@gmail.com

  163. Administrador escribió:

    Martín, en este momento magicJack sólo tiene números de EEUU, Puerto Rico y Canadá.

  164. Administrador escribió:

    Elizabeth, si tienes un magicJack Plus en México puedes llamar gratis a USA, pero si quieres llamar a México, aunque te encuentres en el mismo país se consideran llamadas internacionales, ya que tu número de magicJack Plus es de USA.

  165. Eddy escribió:

    Buenas tarde…..compré un magicjack pluss….lo congiguré en mi computador…tengo en numero telefónico…todo muy bien,,,pero cuando lo conecté al adaptador electrico para usarlo sin la computadora se quedó sólo con la luz azul del signo + encendida,,,lo he desconectado y nada….no enciende la luz del lan o internet, lo he cambiado de router…y sigue igual¿¿¿Qué puedo hacer?

  166. carlos escribió:

    hola se puede comprar un magicjack registralo ena direeccion de miami y mandarlo a cuba? con la internet de cuba puede funcionar?

  167. Jaime escribió:

    Hola!
    Un amigo de un conocido me dejó su magicjack (vivo en el Peru) pero no tengo el numero ni la clave ni nada y menos tengo la posibilidad de ubicara a esa persona. Es `psible resetearlo para luego inscribirme como nuevo usuario con numero y clave nuevos?

  168. Maria escribió:

    como puedo renovar el servicio de magicjack plus desde estados unidos si mi magicjack plus esta en mexico?

  169. monica medrano escribió:

    hola me intereza comprar magicjack solo quiero saber si puedo conectar dos celulares en uno solo o si tengo que comprar uno para cada cellular vivo en Chicago ill yo tengo 2 cellulares android de virgin movile y si puedo mantener mi numero actual.

  170. domingo mesa escribió:

    queridos amigos tengo mala experiencia con el magicjack plus fijence que un amigo me compro uno en miami florida me lo emviaron a guatemala centro america mi amigo pago 16,00doll por el emvio,por DHL LES CUENTO que DHL LES COBRA HASTA LA RISA DE NUEVO A LA HORA DE ENTREGARLO.TUVE QUE PAGARLES 25,00 DOLL,VOLVIENDO AL TEMA EL MAGICJACK PLUS NO TRABAJO AL PARECER ES DEFERTUOSO EL CASO ES QUE NADIE SE HACE RESPONSABLE DE ESTO Y COMO ES LOGICO YA ESTA FUERA DE GARANTIA PUES YA PASARON LOS 30 DIAS DE LA COMPRA LES RECOMIENDO QUE NO COMPREN ESTE PPRODUCTO HASTA QUE NO TENGAN UNA COMPAÑIA SERIAES ESTE PAIS QUE SE HAGA RESPONSABLE DE ESTAS COSAS COMO SON LA GARANTIA YO NO ME OCULTO PARA ESTE COMENTARIO MI NUMERO DE MAGICJACK ES 305 712 11 04 NO FUNCIONA Y MI NUMERO EN GUATEMALA ES 502 47477526 GRACIAS

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